Backed developer

برای پیشبرد حرفه‌ای‌ام به آبگینه پرداز شرق رفتم و تجربه‌ام را در آنجا آغاز کردم. روزهای اول همه‌چیز خوب بود، اما به مرور سوءتفاهم‌ها و کمبود هماهنگی مدیر نرم‌افزار و مدیر داخلی شرکت را نسبت به نیروهای تازه‌کار بیش از حد مشهود کرد. احساس می‌کردم بعضی مواقع کارها به سختی و با تحميل از بالا به پایین انجام می‌شود و در مواردی اشتباهات از جانب مدیران به نیروی تازه‌کار نسبت داده می‌شود. یکی از این مدیران داخلی به نظر می‌رسید با وجود تشریفات و عناوین متعدد، درک دقیقی از وظایف و کارکرد واقعی آن پست ندارد. به نظر می‌رسید که در برخی روزها تجربه‌های مدیریتی در حوزه‌های مختلف به جای تخصص مناسب به کار گرفته می‌شود و این موضوع باعث سردرگمی در تیم می‌شد. با وجود این، از این بابت خوشحال نبودم که این نیروهای کم‌کارساز و منفی بر فضای کار سایه افکنده‌اند و امید داشتم که شرکت برای بهبود شرایط فکری به حال این دو نفر کند. اما تجربه‌ای که به عنوان نکته‌ی مثبت در ذهن دارم، حضور مدیرعامل و مدیران دیگر هست که واقعا برایم قابل تقدیر بودند. مدیرعامل با رفتاری همدلانه کنار من می‌نشست و با اعتماد به نفس و اشتیاق به من آموزش می‌داد؛ فهماندم که من تازه کارم و نگران اشتباهاتم هستم. او گفت ما یک خانواده‌ایم و این نگرش برای من انگیزه‌بخش بود. مدیر مالی هم با منش اخلاقی عالی، همچون یک خواهر بزرگتر بود و از او مسئولیت‌پذیری و اخلاق حرفه‌ای را آموختم. همچنین مدیر کارخانه هم با رفتار واقعا انسانی‌اش برایم نمونه بود. در کل امیدوارم آبگینه رشد کند و برای تیم خود و همه جویندگان کار، محیطی سازنده‌تر فراهم شود.

شرکت آبگینه پرداز شرق را تجربه کردم. در جایگاهی مالی کار می‌کردم و با رفتاری برخورد کردم که بسیار نامشخص و نامطلوب بود؛ انگار در یک میدان نبرد کار می‌کردیم و برخوردها بیشتر با نگاه تهدیدآمیز بود تا حمایتی. گاهی احساس می‌کردم که احترام نسبت به کارکنان فقط وقتی وجود دارد که کارها به مذاق فرد مدیران خوش بیاید و به محض درخواست حق و حقوق، وضعیت تغییر می‌کند و آن میزان از تلاش که برای شرکت صرف می‌کنم، نادیده گرفته می‌شود. چنین برخوردی از بعضی مسئولان باعث می‌شد فهم و درک کافی نسبت به نیازها و مشکلات کارمندان وجود نداشته باشد.

برای این‌جا کارکردن به نظر من فقط وقتی مفیده که هدف از کار بدون پیشرفت باشه و هیچ ارزش افزوده‌ای تجربه نکرده باشید. پرداخت حقوق اغلب با تاخیر یک‌ماهه انجام می‌شه و تیم اداری از نظر اخلاقی خیلی تحمل‌ناپذی‌اند و بیشتر به منافع خودشون توجه می‌کنن، به خصوص کارشناس مالی و مدیر منابع انسانی. از نظر مالی وضعیت شرکت ضعیف به‌نظر می‌رسه و حقوق‌ها پایینه و سیستم کاری‌شون کاملا به‌طبق رفتار ارباب‌رعیت پیش می‌ره. به هیچ وجه این شرکت رو به‌ عنوان محیط کاری مناسب توصیه نمی‌کنم، چون قدردانی از تلاش کارمندان رو انجام نمی‌دهند و نسبت به کارمند احترام چندانی قائل نیستند. هر وقت درباره حقوق و مزایا صحبت می‌شه، پاسخ‌ها این‌طور بیان می‌شن که دستمز Char پرداخت شده و کسر کار رو با ظاهربرداری حساب می‌کنند اما اضافه‌کار و جبران اضافه حقوق وجود نداره، حتی اگر تا آخر شب کار کنید. واقعا حیفه وقت و انرژی‌تون رو صرف چنین سیستمی کنید.

در این شرکت تجربه کاری به عنوان Backed Developer را دارم. مدیرانی که با آنها برخورد داشتم اغلب غیرمنصفانه رفتار می‌کردند و چند نفر از آن‌ها به نظر برادران برهانی و شخصی با نام حسینی شباهت داشتند؛ اخیرا هم از مدیر برنامه‌نویسی دیگر چیزی را که به ذهنم نمی‌رسد یادم نیست اما برای او شکایتی ارائه دادم و همچنان پولم را نگرفته‌ام. به بهانه شیوع کرونا از کار اخراج یا تعدیل شدند و احساس بی‌احترامی در محیط کار مشهود بود؛ بیمه ما به طور کامل واریز نشد. پس از آن شرکت حدود بیست‌پنج فروردین بازگشایی شد اما برای برخی از همکاران تا حدود پانزده روز بیمه پرداخت نشد. در کل، رفتار مدیران اماکن مختلف به نظر می‌رسید که به سود کارگران نیست و گمان می‌کردم کسانی که بیمه تکمیلی دریافت می‌کردند، سپس همه‌چیز را کاهش دادند.

دو سالی است که در این شرکت هستم و محیط کار دوستانه و صمیمی است، حقوق کارکنان به‌شدت برای مدیران اهمیت دارد. زمینه‌ای برای رشد و یادگیری فراهم شده و مدیران نسبت به پرسنل و زندگی شخصی‌شان درک خوبی دارند.

در روزهای ابتدایی با وجود فشار کاری، من از کار در تیم پشتیبانی ناچار می‌شدم با وجود ارتباط مستقیم با مشتریان، برای رفع باگ‌ها همراه تیم توسعه باشم و این شرایط، من را با چالش‌های غیرمنتظره‌ای روبه‌رو می‌کرد. پرداخت حقوق به‌طور منظم نبود و موضوع بیمه هم به درستی پیگیری نمی‌شد. پروژه‌ها پر از باگ بودند و به من و همکارانم می‌گفتند تنها باید به آنجا برویم و با گلایه و بی‌صبری از کنارشان بگذریم. در کنار این موارد، انگیزه‌ای برای یادگیری واقعی چندان مشاهده نمی‌شد و فضا برای رشد تخصصی کم بود. طرف مقابل در پاسخ، توضیح داد که دیرکرد حقوق به عوامل متعددی مرتبط است و مدیران شرکت سعی دارند حقوق کارکنان را به‌موقع پرداخت کنند و منابع لازم برای این کار را تأمین می‌کنند. همچنین بیان شد که حق بیمه به‌موقع پرداخت می‌شود و شرکت با فراهم کردن فضای مناسب برای یادگیری و رشد حرفه‌ای تلاش می‌کند. درباره‌ی چالش‌های پروژه‌های نرم‌افزاری هم تأکید شد که این مسائل به عهده تیم توسعه است و با دانش و توان تیم حل می‌شود. همچنین در ابتدای کار شرح وظایف به من مشخص شد تا وظایفم روشن باشد و از پذیرفته‌شدن هر کار خارج از حیطه‌ی تعیین‌شده جلوگیری شود؛ در صورت برخورد با چنین مواردی، باید به مدیریت اطلاع داده و طبق روال عادی به امور محوله و تخصصی خودم رسیدگی کنم.