کارشناس امور مشتریان
تجربه کاری کارشناس امور مشتریان در ایران هاست
امتیاز ۱.۰ از ۵.
بابت مصاحبه برایم تماس گرفته بودند و با حضور بهموقع در محل شرکت حاضر شدم، اما کارشناس منابع انسانی گفت قرار است بروم و فقط یک فرم دستم بدهد تا پر کنم و بعد از ظهر دوباره بفرستم تا موارد دیگر بررسی شود. اطلاعات درخواستی را ارائه دادم اما وقتی متوجه شد که سابقه کاری زیادی ندارم با لحن بالا به پایین از شرکت تعریف کرد و توضیح داد که ما خیلی باارزشیم و استخدام کردنمان لطف است. لازم به ذکر است شیفتهای کاری اینجا واقعا نامناسب است و با درآمدی که پرداخت میشود همخوانی ندارد. شیفتها به صورت چرخشی است: صبح، عصر و شب. حقوق ماه اول طبق قوانین کار بدون اضافهکار، شیفت شب و تعطیلات است و از ماههای بعد طبق قوانین کار به اضافه حقوق اضافه کار و پرداخت شیفت تعطیلات و شبکاری اضافه میشود. اگر به هر دلیلی تا یک سال از شرکت جدا شوم، باید حقوق ماه اول را به شرکت بازگردانم.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
عملیاتی که داشتم نشان میدهد فضای مدیریتی شرکت خیلی ضعیف است و منابع انسانی با رحمی کم برخورد میکند. تیمی که با آنها کار میکردم رفتار دوستانه و خوبی داشتند، اما امکانات، حقوق و مزایای شرکت بهشدت پایین بود. امنیت شغلیم بهشدت کم بود و هر لحظه امکان داشت اخراج شویم. مدیریتی که در این مجموعه حاکم بود، در بخش فنی دخالتهای زیادی داشت و گویی اختیار کامل در دست است. بههرحال برای کسب تجربه بد نیست، اما به طور کلی میتونید زمان ارزشمندتون رو در اینجا تلف کنید.
در اینجا با تلاشی برای بازگوکردن تجربهام از ایران هاست، احساس کردم ساعات طولانی کار، فشارilege زیادی را به همراه دارد و رفتارهای درونی شرکت بهشدت تائم است. فضای کار بهگونهای بود که احساس میکردم بر مدیران و همکاران کنترل شدیدی وجود دارد و روابط میان افراد به شکل بازیهای گروهی و باندی درآمده بود. احترام چندانی نسبت به کارکنان دیده نمیشد و مدیریت صرفا با دیدی اقتصادی و صرفهجویی بیمحابا برخورد میکرد. منابع انسانی با رفتاری خشک و بیرحمانه عمل میکرد و حقوق دریافتی هم به میزان قابل توجهی پایین بود.
در این شرکت احساس میکردم با حجم کاری زیاد روبهرو هستم و اضافه کردن نیرو جدید به فائق آمدن بر فشارها کمک میکرد. شیفتبندی بهشدت نامتعادل بود و چالشهای زندگی را تحتتأثیر قرار میداد. حقوق نسبتا پایین بود و انتظارها هم بالاتر از حد معمول بود. پرداخت حقوق گاه به گاه نبود یا بهصورت نامنظم انجام میشد. در یک جمله اگر تجربهای ندارید، بیایید اینجا کمی رزومه جمع کنید و سپس به مسیر دیگری بروید؛ زیرا فرصتهای رشدی مشخصی در اینجا وجود ندارد.