تخصص مخفی

تجربه کاری تخصص مخفی در جامبد

امتیاز ۴.۰ از ۵ (خرداد ۱۳۹۸ تا خرداد ۱۳۹۹).

شرکت جامبد تجربه‌ای پرنویز از شرایط کاری را رقم می‌زند که از نگاه من به عنوان کارمند تازه‌وارد و با نگاه صرفا شخصی روایت می‌کنم. فضای کار در دانشگاهی همه همکاران را به خانواده‌ای صمیمی تبدیل می‌کند و این بخش از تجربه برایم مثبت و دلنشین بود، چون همکاران و تیم همواره به عنوان افراد مهربان و همراه دیده شدند. با وجود این، اداره منابع انسانی را از نگاه من تنها به حاشیه‌های ناراحت‌کننده و فشارهای غیرمنصفانه می‌شناسم؛ به‌جای تمرکز روی حفظ سرمایه انسانی، بیشتر فضایی برای اذیت و ایجاد سردرگمی ایجاد می‌شود تا جایی که استعفا به نظر گزینه‌ای راحت‌تر می‌نماید. درگیری‌های مربوط به قرارداد و حقوق در ابتدای کار، به‌خصوص درباره سفته و مبالغ عجیب، تجربه‌ای آزارنده بود. مقایسه‌های بی‌پایان با شرکت‌های دیگری مثل اسنپ از طرف تیم مقابل، باعث می‌شد از منظر من محیطی غیرمنصفانه دیده شود. اگر در محیطی با رفتار حرفه‌ای‌تر و حقوق و مزایای روشن و عادلانه بود، می‌شد مقایسه را منطقی‌تر دانست. امنیت شغلی به دلیل نبود قرارداد مشخص چندان وجود ندارد؛ هر زمان که تصمیم بگویند، می‌توانند بگویند خداحافظ. قبل از بحران کرونا، حقوق با تاخیر پرداخت می‌شد و حتی گاهی تا بیست روز عقب می‌افتاد. اضافه‌کاری به عنوان عملی پذیرفته می‌شود اما به واقع حساب نمی‌شود. هر ماه با کسری حقوق و اشتباه‌های حسابی اعصاب خردکن همراه است و تلاش برای کم کردن ساعات کاری همواره وجود داشت. سیستم زمان‌سنجی کاملا انعطاف‌پذیر نیست؛ برای نمونه ورود به صبح زود و خروج به زمان‌های دیگر به ازای هر دقیقه کسر کار می‌خورد، حتی وقتی که منشی مدیرعامل بالای دستگاه قرار دارد و با سرعت کار می‌کند. در چنین شرایطی، تغییر کوچک زمان خروج به اتفاقی ساده تبدیل به مسئله‌ای بزرگ می‌شود. فرهنگ کاری کمی عجیب به نظر می‌رسد؛ یکی از همکاران برای منشی مدیریت تازه‌کاری، آزمایشی می‌گیرند که نشان دهد چگونه مدیریت کار دارد و پذیرش کارمند یا هرکس دیگر بسته به تولید فرض‌های خاصی است. هزینه‌های شرکت نیز به وضوح نشان می‌دهد که در برخی موارد خساست وجود دارد؛ مثلا استفاده از لوازم ساده‌ای مانند دستمال کاغذی از سوی شرکت به طور مستقیم تامین نمی‌شود. حقوق و مزایا خارج از چارچوب حقوقی و مزایای مشخصی نیست و پس از بحران کرونا هم پرداخت حقوق اسفند با تاخیر انجام می‌شد. از پایان سال تا اواسط سال جدید، به نظر می‌رسید که تنها بخشی از حقوق هر ماه پرداخت می‌شود و مابقی به تعویق می‌افتاد. در نهایت، اگرچه فضای انسانی و همدلی در تیم قابل ستایش است، اما مسائل ساختاری و فرایندهای غیرشفاف حقوق و امنیت شغلی را به شدت تحت‌تاثیر قرار می‌دهد.