کارشناس پشتیبانی
تجربه کاری کارشناس پشتیبانی در شماران سیستم
امتیاز ۱٫۰ از ۵.
من سال‌ها توی تیم پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار این شرکت کار کردم و دیدگاه من نسبت به نرم‌افزارها و فرآیندها ناامیدکننده بود. هر بار که به خود شرکت نسبت به وجود باگ‌های پی در پی می‌گفتم، پاسخ می‌دادند که در حال توسعه‌اند و از بی‌سوادی نمی‌شود بهره برد؛ اما واقعا نرم‌افزار و کارنامه شرکت را مناسب نمی‌دانم. تیم برنامه‌نویسی جوان و تازه‌کار به نظر می‌رسیدند و واحدی برای تست و کنترل نرم‌افزار وجود داشت که اعضایش شاید تجربه لازم را نداشتند. با وجود بی‌تفاوتی‌ای که از برخی همکاران و مدیر محصول می‌شنیدم، به منطق و کیفیت کار کمتر بها می‌دادند. به محض ارائه نسخه جدید، باگ‌های تازه‌ای مشاهده می‌شد و اگر به گفته من شک داشتید، کافی است با مشتریانشان تماس بگیرید تا اینکه توضیح بدهند. بسیاری از مشتریان در حال کنار گذاشتن نرم‌افزار این شرکت هستند. از طرفی تعدادی از تیم‌های فروش به ظاهر راستگو نیستند و نرم‌افزاری که ندارند را به مشتری‌ها می‌فروشند و پشتیبانی تبدیل به مسئولیت تیم خدمات می‌شود. به طور کل نرم‌افزار چندان قابل اعتماد به نظر نمی‌رسد و برخی همکاران سابقا در دفتر مرکزی بودند که اگر حال و حال آن‌ها را از لابه‌لای صحبت‌هایشان بشنوم، می‌توانم بهتر شرایط را بفهمم.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربه‌های مشابه
من وقتی سال قبل چند ماهی رو اینجا گذراندم، فهمیدم که فضا برای من خیلی ناسالم بود و به دلیل فشارهای زیاد تصمیم به ترک گرفتم. مدیران شرکت به نظر من بیش از هر چیز دنبال منافع و حفظ موقعیت خودشان بودن تا انسانیت و رفاه…
به اعتقاد من اعتماد به محتوای یک محیط بدون هیچ‌گونه ممیزی یا اعتبارسنجی کارآمد کار سختی است، مخصوصا وقتی در بازار پرچالش با مشکلات درآمدی روبه‌رو هستیم. اگر جای مدیران شرکت‌ها بودم، می‌دیدم که حمایت از نیروهای انسانی…
باور دارم دیدگاه‌های بعضی افراد نسبت به شماران سیستم خیلی مغرضانه و بعضا واقعیت‌ساز نیست. من با افتخار چهار سال در این شرکت کار کردم و به خاطر مسافت و مسائل شخصی ناچار شدم از مجموعه جدا شوم. نظم و دیسیپلین در اولویت است…
شرکت شماران سیستم را تجربه کردم و واقعا از اون دوره پشیمانم. پارسال چند ماهی را آنجا گذراندم و فکر می‌کردم مسیر درستی را انتخاب کرده‌ام، اما خیلی چیزها تغییر کرد: از همان ابتدا با رفتارها و تصمیم‌های مدیران کمتر به چشمم…
وقتی وارد این شرکت شدم، تصورم از محیط کار پرانرژی بود اما خیلی زود دیدم اوضاع فرق می‌کند. من به عنوان کارآموز تجربه عجیب و گاهی ناخوشایندی داشتم؛ در کنار کارهای یادگرفته‌شده، فشارها و رفتارهای غیرحرفه‌ای هم وجود داشت…
در این شرکت جو کارمندی منفی بود و خیلی دل‌زده شدم ازش. اگر دنبال محیطی با روحیه کهنه و پرتنش هستی، احتمالا استخدام در شماران سیستم می‌تونه به نتیجه برسونه. شرکت کوچکی با حاشیه‌های فراوان و گروهی از همکاران همفکر، اما…