مصاحبه پشتیبانی مشتریان

تجربه مصاحبه مصاحبه پشتیبانی مشتریان در مامان پز

نمونه‌ای از تجربه‌ام در مصاحبه پشتیبانی مشتریان شرکت مامان پز را توضیح می‌دهم: ابتدا تماس تلفنی گرفتند و ازم پرسیدند که تا حالا در این حوزه کار کرده‌ام یا نه و اگر کار به طول بیانجامد ماندگار می‌شوم یا نه و سوالاتی از این دست مطرح شد. سپس گفتند برای مصاحبه حضوری بیایم. در جلسه حضوری برخوردشان بسیار حرفه‌ای بود و بخش عمده‌ای از سوالات مربوط به پشتیبانی بود. مثلا اگر مشتری ناراضی بودم چه én کاری انجام می‌دادم یا اگر ارسال‌ها با مشکلی مواجه بود چه رویکردی را ترجیح می‌دادم. سوال دیگری که پرسیدند این بود که به نظر من یک مدیر خوب چه ویژگی‌هایی دارد و به طور کلی سوال‌های جالبی مطرح کردند که واقعا در فهم من از کار کمک می‌کرد. رفتارشان کاملا حرفه‌ای و مطلوب بود.