واحد پشتیبانی
تجربه کاری واحد پشتیبانی در پارس پک
امتیاز ۱.۰ از ۵ (دی ۱۳۹۸ تا دی ۱۳۹۹).
کارم را در واحد پشتیبانی شرکت پارس پک تجربه کردم و میخواهم بازنویسی کنم که لحن و معنا حفظ شود اما با بیانی تازه و اجراییتر باشد. به گفتههای من، نقضهای آشکاری از قوانین کار وجود داشت و با وجود تلاش برای رعایت حقوق، هنوز مشکلات بزرگی مشاهده میشد. به طور کلی، حقوق و تأمین اجتماعی در شرکت به شکل ناسازگار با هم پرداخت میشد. به عنوان مثال، حقوقی که مبنای محاسبه آن ۷ میلیون تومان بود، گاه به گونهای پرداخت میشد که با پایههای مصوب مطابق با وزارت کار تناقض داشت. این موضوع موجب بروز اختلاف در تسویهها میشد. سوءتفاهم دیگری در زمان تسویه وجود داشت؛ معمولا تسویه دقیق در مدت زمان مشخص انجام نمیشد و گاهی به تعویق میافتاد تا شش ماه طول میکشید. این در حالی بود که مهلت قانونی شکایت پس از پایان همکاری تنها سی روز است و ارائه شکایت از طریق وزارت کار در این دوره محدود میشود. اینکه تسویه هم باز هم به پیگیریهای چندباره نیاز داشت، مسئله را پیچیدهتر میکرد. پرداخت حقوق به صورت چند مرحله و از حسابهایی بود که متعلق به شرکت نبودند. در مواقع تسویه و محاسبه سنوات، به جای مبلغ مطلوب مثلا بیست میلیون تومان، مبلغی کمتر از سوی حسابهای شخصی و بدون قابلیت شکایت به کارمند واریز میشد. این مورد بارها ایجاد ابهام و نارضایتی میکرد. از کارمندان سفتهای با مبالغ بالا دریافت میشد و فیش حقوقی با مهر و امضای شرکت ارائه نمیشد یا حداقل جزئیات محاسبه حقوق توضیح داده نمیشد. قرارداد اصلی همواره به صورت واضح ارائه نمیشد و تنها یک پرینت ناقص که کارمند خود آن را امضا میکرد، در اختیار داشت. همین طور پس از انتشار اولین نظر منفی درباره شرکت، برخی از کارکنان اقدام به ثبت نظرات مثبت جعلی میکردند تا با نادیده گرفته شدن نقد منفی، ظاهر بهتری از شرکت نشان دهند. در برخی پستها این رفتار به وضوح دیده میشد و سبک نگارش در همه نوشتهها یک دست و خطی بود. در ساعات کاری به راحتی نمیشد استراحت کرد؛ برای صرف غذا نیز باید عجله میکردیم و در غیر این صورت حجم کار باقی میماند. اضافهکاریهایی که مدت طولانی میماند، معانی و تبعات خاص خود را داشتند. اگر حجم کار بالا میبود و اضافهکاری وجود داشت، معمولا به کارمند اعتراض میکردند که حقوق بالایی میگیرد و شرکت توانایی پرداخت ندارد. این موضوع فشار زیادی به من وارد میکرد و در نهایت باعث احساس ناخوشایندی میشد.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
مصاحبه با ParsPack | پارس پک - PARSPACK SUPPORT یکی از بدترین و مزخرفترین و چرتترین مصاحبههای عمرم بود. یعنی فقط من موندم با این مغز کوچیکشون و ذهن بستهشون چطوری بیزینس رو دارن پیش میبرن. ۵ مرحله مصاحبه کردن (وقتم رو تلف کردند): ۱. منابع انسانیشون زنگ زده سوال کوبرنتیز از من میکنه، اونم از روی برگه و قطعا درست و غلط. یعنی اگه شما اون دستور مد نظر اینها رو اون لحظه یادت رفته باشه یا بلد نباشی مرحله بعد نمیری 😅😅😅 ۲. چند روز بعد یه تست مزخرف با کلی سوالهای چرت به زبان انگلیسی با تایم ۳۰ ثانیه گزاشتند جلوت که تا میومدی سوال رو بخونی وقت تموم میشد. چند روز بعدش منابع انسانی زنگ زده حالا با توجه به نتیجه تست بریم مرحله بعد (یعنی هر عددی بگی نصفشم نمیدیم بهت و دست بالا واسماس). ۳. بعد مصاحبه تکنیکال که از جزئیترین چیزها سوال میپرسید، مثل آرگومانهای ورودی فلان دستور. یعنی مغز آدم سوت میکشه از این همه جهل. یه بچه فکر کنم متولد ۸۰ هم گزاشته بودند برای این کار. ۴. مرحله چهارم هم یک تسک عملی بود که ۳ روز هم وقت براش در نظر گرفته بودند. همه رو با انسیبل انجام دادم در عرض یک روز و براشون فرستادم منتها یک اررور ساده داشت و به خاطر همون دیگه خبری نشد ازشون :))) یعنی این فکر رو نمیکنند کسی که تا اینجا رسیده قطعا اون رو هم میتونه حل کنه. ۵. تست هوش مسخرهشون فقط! - اگر بخوای کل پنجرههای تهران رو تمیز کنی چقدر دستمال و مایعتمیزکننده لازمه :)))) - بین ساعت ۱۵ تا ۲۴ عقربه کوچیکه با بزرگه با ثانیهشمار چندبار رو هم میافتند. - طرف ۲تا دختر داره ۳تا پسر، در مجموع چندتا بچه داره ؟😆 فقط سوالهای ترجمهش، فارسی به انگلیسی، انگلیسی به فارسی 😄 انگار میخوان مترجم استخدام کنند، خب برید چلنگر رو بیارید دیگه چرا وقت ما رو میگیرید. فکر کنم در جریان نیستند, بزار بگیم شاید فهمیدن! «ما رشتهمون کامپیوتره» اساتید!!!!!!! زنگ زدند تازه محبت کنند، لطف کنند، منت بزارن سرمون، باز وقت بدن برای رفع اون اررور تهش هم بگن کلی بهت فرصت دادیم تا اینجا رسیدی 😆 منم گفتم برید مزاحم نشید. خب بگو اگه مرحله ۴ پاس نشده دیگه برای چی انقدر سوال پرسیدید توو مرحله بعد، اصلا چرا میرید مرحله بعدی ؟؟؟ این مدل ترفندها و تیریکها دیگه کار نمیکنه سلاطین! وااااای حتی بهش فکر هم میکنم اعصابم خرد میشه. موندم این حجم از خزعبلات چطوری توو مغز به اون کوچیکی جا شده!!! به HRش هم توو لینکداین Leila Nedaee (همون خانمی که توو مرحله ۱و۲ زنگ زد) پیام دادم هیچ جوابی دریافت نکردم. خداییش مدیون منید 😀 ۱ دقیقه از وقت باارزشتون رو برای این شرکت مزخرف هدر بدید، یعنی حلالتون نمیکنم 😘 این هم لینک پست: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7298268089169645569/ توصیه میکنم کامنتها رو بخونید حتما.
برای پوزشین Laravel Developer بار اول باهام تماس گرفتن چندتا سوال در مورد Laravel و مباحث مربوط به PHP پرسیده شد. بعد از چند روز مصاحبه فنی آنلاین گذاشته شد. مصاحبه کننده بیشتر سوالاتش رو در مورد Linux و Node.js پرسید. ینی از نیم ساعت مصاحبه 20 دقیقه اش سوال در مورد Linux و Node.js بود. در صورتیکه توی رزومه ام نوشتم لاراول 4 ساله کار میکنم و Node.js و Linux رو آشنایی بیسیک باهاشون دارم. اگر دنبال لینوکس کار و Node.js کار میگردین تو آگهی بنویسین که وقت ملتو نگیرین. با این مصاحبه غیر حرفه ای مشخص دنبال آچار فرانسه میگردین.
منابع انسانی این شرکت کلا مشکل داره، بستن قرارداد با حقوق پایه وزارت کار و فشار کاری زیاد از مهمترین ایرادات این شرکت هست که امیدوارم اصلاحش کنن.
مدیر این شرکت یه ح زاده به تمام معنا هست! اگر روزمه بفرستید برای تبلیغات الکی به همه زنگ میزنن و یک هفته وقت شما رو میگیرن و الکی می گن که قبول شدید باید با بخش فنی و انجام تسک و ... مشغول بشید در آخر هم یه دختر بی حجاب از تو خونش اسکایپ می کنه با شما و توهین می کنه که تجربش تو کار hr بره بالا... تحت هیچ عنوان رزومه ارسال نکنید هدف تبلیغاتی هر روز تو جابینجا آگهی استخدام میزنن و از مردم سوء استفاده می کنن، ضمن اینکه هر کی هم رفته حقوق ندادن و فراری شده... سرویس های لینوکسش هم داغون هیچ وقت درست کار نمی کنه و شرکتش کلا ۲ نفر که وسطش میزناهارخوری گذاشتن عکساش هم موجوده همه کارکنانش الکی دورکاری و از خود فک و فامیل مدیرش هست و ظاهرسازی مثلا ۳ تا دختر بخش انسانی داره ولی هیچ کدوم نیستن 🤣 یا مدیر سرورش فقط مدرک ال پیک ۱ داره و هیچی حالیش نیست! اینو من می گم که ۱۰ سال تجربه مدیریت سرور دارم! حرفم جدی بگیرید لطفا!
سلام اگر دوست دارید در طویله کار کنید میتونید پارس پک رو انتخاب کنید. هیچ کدوم از مدیران این شرکت دارای شعور درست درمونی ندارن، بیشعور تر از غ.... وجود خارجی نداره. پول اصلا پرداخت نمیشه هر ۳ ماه یکبار پول میدن،توقع دارن روزی ۱۲ ساعت براشون کار کنی (حمالی بدون پول)،نصف شب زنگ میزنن ازت کار میکشن اصلا مدیران این شرکت فاقد شعور هستند. اگر در تایم کاری ۱ دقیقه استراحت کنی یکی است که درلحظه داره چک میکنه و ۱ ساعت برات مرخصی بدون حقوق رد میکنه. اگر کسی سرویسی خرید کرده اگر شده به دروغ باید تسک اوکی رو پشتیبانی براش ارسال کنه. حالا حساب کنید چه خبره تو این شرکت
مدت دو سال در این شرکت حضور داشتم و تجربهای نسبتا ناخوشایند از کار در آن داشتم شیفت عصر را به عهده داشتم و فردی سطح پایین را به عنوان سرپرست برای این شیفت انتخاب کردند، فردی که با زیردستانش برخوردی ناگوار و از دید فنی هم چندان مسلط نبود کارکنان شرکت واقعا زحمت میکشند اما تیم مدیریت و مالی رفتارشان بهتازگی و به شدت ناشیانه بود برای مثال مسئول مالی هر روز دنبال این بود که مشخص کند چه کسی در شرکت سیگار میکشد، فقط به این خاطر که پدرش سابقا سیگار میکشیده و تجربهای خوب از افراد سیگاری ندارد تسویهحسابها طولانی شد و تقریبا هشت ماه به طول انجامید؛ در نهایت با پیگیری خودم موفق شدم پول را دریافت کنم عدم پیشرفت کاری و نوعی «بردهداری» بهعنوان از مزایای کار در پارس پک مطرح میشد نظرهای مثبتی که بهطور مکرر درج میشد را به سختی میپذیرفتم