کارشناس حسابداری

در یک ملاقات کاری، مصاحبه‌ای را برای نقش کارشناس دیجیتال مارکتینگ تجربه کردم که همان روز یک ساعت مشخص برای حضور تعیین شده بود و من زودتر رسیدم و مشغول تکمیل چند صفحه فرم شدم؛ با وجود اینکه حس می‌کردم بیشتر مثل جلسه امتحان است تا مصاحبه، از تأخیری که در فرآیند طول کشید ناراحت بودم و به این فکر می‌کردم که می‌گفتند زودتر اطلاع بدهند تا بتوانم بهتر برنامه‌ریزی کنم. مدیر جلسه به دلیل عجله، پرسش‌ها را با سرعت بالا مطرح می‌نمود و من فرصت پاسخ کامل به برخی گزینه‌ها را نداشتم؛ این بی‌توجهی به زمان احساس می‌شد، مخصوصا وقتی پرسشنامه‌ای طولانی حدودا چهل دقیقه صرف بازنویسی رزومه و اطلاعاتی مشابه با آنچه در سایت کاریابی وجود داشت می‌شد و سپس سؤالات طولانی با محور‌های روان‌شناختی و شغلی مطرح می‌شد که به نظر می‌رسید برای صرف وقت و سرعت بخشیدن به جلسه طراحی شده‌اند. در مقایسه با شرکت‌های بزرگ‌تر و بافرهنگ‌تر، تجربه‌ام نشان می‌دهد آن‌ها غالبا به شخصیت انسانی اهمیت می‌دهند، به وضوح تقسیم وظایف، حقوق، و ساعات کار را مشخص می‌کنند و به جای فشار زیاد برای انجام کارهای سنگین به صورت انفرادی، ارزش کار تیمی و ساختار مشخص را می‌گذارند. همچنین بسیاری از این واحدها بر اینکه در چه حجمی از کار بتوان با مرخصی یا بدون آن کار کرد، حساس‌اند و تعادل بین کار و زندگی را مدنظر قرار می‌دهند. در بحث ساعات کار، به نظر می‌رسد ترجیح می‌دهند تا حد زیادی حضور طولانی و بدون توقف داشته باشیم، و در این زمان، زبان انگلیسی که برای سؤالات عمومی و تخصصی به کار می‌رود، باید خوب باشد تا بتوان در مصاحبه به خوبی پاسخ داد. اعتماد به نفس و آرامش نیز از نکات حایز اهمیت بودند. اگر برای کسی تفاوت میان کار و زندگی چندان مهم نیست و می‌تواند با رویکرد یک کارمند مستقل یا رباتی عمل کند، شاید این گزینه برایش مناسب باشد. ویژگی‌هایی که برای این مجموعه اهمیت دارد عبارتند از: داشتن انگیزه و استعداد، شکیبایی فوق‌العاده زیاد، و توانمندی در مدیریت چند کار هم‌زمان.

شرکت گلرنگ سیستم را در ذهنم به عنوان یک تجربه مصاحبه مونده از کارشناس فروش به یاد دارم که خیلی از نظر حرفه‌ای با استانداردها فاصله داشت. وقتی وارد ساختمان شدم، لابی با کمبود امکانات و بی‌نظمی بود؛ به نحوی که حتی یه صندلی هم برای نشستن وجود نداشت. برخورد کارکنان لابی هم بدون احترام بود. بعد از ثبت‌نام، دفترچه‌ای به دستم دادند و متوجه شدم که همان مواردی را که قبلا در رزومه‌ام نوشته بودم، دوباره همانجا بازنویسی شد. در ادامه یک لپ‌تاپ در اختیارم گذاشتند تا دو تست شخصیت‌شناسی بی‌معنی را انجام بدهم؛ پرسش‌ها پر از سوالات غیرضروری بود و برای مثال از من می‌پرسیدند که آیا اخیرا نسبت به جنس مخالف علاقه‌ای ندارم یا نه. پس از اینها، جوانی بی‌تجربه با یک روبان و چند سوال بی‌ربط وارد شد و پرسید هم‌چنان با آن روبان و تست ریبن سوالات را مطرح می‌کند. او هم گفت که فرآیند استخدام طولانی است و اگر مورد تایید باشد، تا هفته آینده با من تماس خواهند گرفت تا به مراحل بعدی برسیم، بدون اینکه حتی یک سوال تخصصی مطرح شود. به وضوح روند مصاحبه برای من بی‌ارزش بود و احساس کردم تیم منابع انسانی هم تجربه کافی ندارد. فکر می‌کنم تجربه مصاحبه کاملا غیرواقعی و بی‌نظم بود.

در آغاز، با یک تیم سه‌نفری وارد مرحله مصاحبه شدم: یک نفر از منابع انسانی و دو نفر از واحد مربوطه. مصاحبه با کارکنان منابع انسانی بیشتر درباره شخصیت و واکنش‌هایم به موقعیت‌های مختلف بود. اما گفت‌وگو با دو کارشناس از واحد تخصصی به‌طور عمیق و فنی انجام شد و تقریبا یک ساعت و سی‌دقیقه به طول انجامید تا جایی که ذهنم واقعا خسته شد. در پی آن، با دو مدیر ارشد به صورت جداگانه برخورد داشتم؛ نخستین گفت‌وگو بیشتر به شناسایی توانمندی‌ها و استعدادهای شخصی‌ام اختصاص داشت و دومین مصاحبه‌ای کلی درباره تجربیات تحصیلی و کاری، همراه با بخشی از سوال‌های انگلیسی. در تمامی مراحل پذیرفته شدم و تنها مرحله نهایی باقی مانده که هنوز تاریخ دقیقش را به من اعلام نکرده‌اند. اعتماد به نفس اهمیت زیادی دارد و زبان شما نیز باید به خوبی مسلط باشد. لازم است نسبت به مجموعه آگاهی دقیق پیدا کنید.

چند سالی است که به طور تمام‌وقت در گروه صنعتی گلرنگ مشغول به کارم و تجربه‌ام بین یک تا سه سال طول کشیده است.

برای گلرنگ سیستم کار کردن واقعا فشار بالایی دارد و از همان ابتدای مسیر انتخاب، انتظارها جدی است. من در طول فرایند مصاحبه متوجه شدم که توانمندی فنی در بعضی گروه‌ها خیلی حیاتی است و در گروه‌های دیگر حتی شاید یک الزامی سطحی هم نباشد؛ نتیجه، بسته به نیاز تیم مربوطه تفاوت دارد. اولین مرحله با فنی‌ای آغاز می‌شود که به تیم یا مدیر تیم بستگی دارد و ممکن است اگر رد شوید، در همان گام اول این اتفاق بیفتد. مرحله بعدی با معاونت فناوری‌های نوین است؛ به خاطر حقوق بالا ممکن است از سوی آنها رد شوید یا اینکه با توضیح محدودیت‌های زمانی دریابید که می‌توانید بیشتر وقت بگذارید یا نه؛ در این مرحله معمولا سطح فنی قابل قبول است. مرحله سوم مصاحبه با بخش منابع انسانی است که از منظر شخصیت و تناسب حقوقی بررسی می‌شود؛ داشتن اخلاق مثبت و خوب از سوی آنها اهمیت دارد. پس از آن، مرحله چهارم به ملاقات با مدیرعامل گلرنگ سیستم اختصاص دارد که به نظر می‌رسد تشریفاتی باشد، و در پی آن، پنجم با مدیرعامل گروه صنعتی گلرنگ یا نماینده او هم تشریفاتی تلقی می‌شود. خلاصه اینکه با خود واقعا صادق باشی و رفتار کلامی و رفتاری درست را رعایت کنی. سطح مهارت‌های فنی برای برخی تیم‌ها خیلی ارزشمند است و در سایر تیم‌ها اهمیت کم‌تری دارد و صرفا بستگی به نیاز تیم دارد که آیا مصاحبه فنی پذیرفته یا رد شود. سابقه کار در سازمان‌های معتبر، انجام خدمت سربازی و ویژگی‌های اخلاقی برایشان اهمیت زیادی دارد. همچنین از تو انتظار دارند بتوانی ساعات کاری طولانی در اختیار شرکت بگذاری و روزانه حداقل سه ساعت اضافه‌کاری انجام بدهی. فشار کار در گلرنگ سیستم به‌شدت بالا است و این فشار به‌خصوص از سوی معاونت فناوری اطلاعات آن مجموعه اعمال می‌شود؛ بنابراین انتظار مدارا یا قدردانی زیاد ندارید، حتی اگر کارتان را به بهترین شکل انجام بدهید ممکن است باهاش سرزنش شوید. ساعات کاری انعطاف‌پذیر است اما تنها تا حدود ۱۵ دقیقه و حاضر شدن در ساعات اولیه صبح حساس است. مزایا شامل بن خرید ماهانه، بیمه تکمیلی، بیمه عمر، بیمه کرونا، پاداش پروژه و هدایا در زمان‌های مختلف است و به کارمندان قدیمی‌تر گاهی هزینه سفر تعلق می‌گیرد و سالانه مقداری سهام هم می‌دهند. پروسه‌ها و سیاست‌ها نشان می‌دهد فشار کاری خیلی بالاتر از استاندارد است؛ اگر قادر به تحملش نیستی، ورود نکن. ویژگی‌هایی که برایشان اهمیت داشت: ساعات کاری بالا در اختیار شرکت عدم حضور در جمع‌های خارج از کار بدون دلیل خودداری از نوشیدن نوشیدنی غیرمجاز عدم کشیدن سیگار (اگرچه در اتاقی برای سیگار وجود دارد، اما این مورد چندان مهم نیست)

مختصری از تجربه‌ام در فرآیند استخدام شرکت گلرنگ سیستم را تجربه کردم. در مصاحبه، برخورد خوبی با من شد و در نهایت در حین حضور دو مصاحبه‌گر کارشناس که تسلط بالایی روی کارشون داشتند سوال کردند. سوالات ابتدایی همیشگی استخدامی بود و پس از آن به سراغ سوالات تخصصی برق رفتیم؛ یکی از مصاحبه‌گرها تجربه کار در شرکت‌های نفت و گاز داشت و تقریبا به همه‌ چیز مسلط بود. سعی کردم صادقانه همه مهارت‌ها و کارهایی که انجام داده‌ام را بیان کنم و فکر می‌کنم او هم راضی بود، گفت که مرحله بعدی باید با واحد منابع انسانی شرکت مصاحبه کنم. اما حدود یک هفته است خبری نشده است. آن آقا گفت که از طریق واتساپ با من ارتباط برقرار می‌کند تا نمونه‌کارم را ببیند، ولی هنوز چیزی دریافت نکردم. پروسه مصاحبه طولانی است و با وجود داشتن پیشنهادهای کاری در دست، کمی در تردیدم. امیدوارم به‌زودی با من تماس بگیرند.