فعالیت‌های شرکت مفتاح رایانه افزار عبارت‌اند از ارائه راهکارهای کامل برای مراکز داده شامل مشاوره، طراحی، تأمین و اجرای پروژه‌ها، همراه با خدمات پردازش ابری و راهکارهای Cloud Computing Solutions. همچنین حوزهٔ مجازی‌سازی با عرضه محصولات و لایسنس‌های اصل مرتبط و خدمات امنیتی با تجهیزاتی از Fortinet، Juniper و Cisco در قالب Security Solutions قرار می‌گیرد. طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزار جامع تدارکات مفتاح از دیگر فعالیت‌هاست و ارائهٔ راهکارهای ارتباطی یکپارچه با عنوان Collaboration & IP Telephony هم در بیستویژگی‌های اصلی شرکت به‌شمار می‌رود. دوره‌های آموزشی تخصصی با محور EMC، HP، Cisco و Microsoft در لابراتوار اختصاصی مجموعه برگزار می‌شود. پیاده‌سازی سیستم بومی مانیتورینگ شبکه بصیر (BMS) Basir Monitoring System نیز از دستاوردهای فنی شرکت است. مشاوره، طراحی و اجرای طرح جامع فناوری اطلاعات تحت عنوان IT & ICT Master Plan از دیگر زمینه‌های فعالیت است و این شرکت تأمین، تعمیر و پشتیبانی تجهیزات ذخیره‌ساز از برندهای معتبر HPE، IBM و Overland را به‌عهده دارد. همچنین ارائه و پشتیبانی تجهیزات شبکه و سرور از برندهای معتبر HPE، IBM، Sun و Cisco بخش دیگری از خدمات ما را تشکیل می‌دهد.