اپراتور

در این شرکت حس می‌کردم از همان روز اول به من اعتماد کافی داده نمی‌شود و فضای کار به شدت سرد بود. یک ماه پیش از قطع همکاری اعلام کردم و در نهایت روز آخر با وجود پذیرش شرکت، گفتند دیگر نیازی نیست برگردم و حقوق آخرین ماه را هم پرداخت نکردند. علاوه بر آن، در محاسبه بیمه هم به شیوه‌ای غیرمنصفانه عمل می‌شد و به کوچک‌ترین نکات مثل زمان‌بندی استراحت‌ها یا مرخصی‌ها نیز حساسیت نشان می‌دادند. وقتی از توهین یکی از همکاران ناراحت شدم، به جای حل مشکل، مرا به کم‌کاری و بی‌دقتی متهم کردند. از منظر فنی اوضاع چندان مساعد نبود؛ مدیران و سرپرستان اطلاعی از برنامه‌نویسی نداشتند و پشتیبانی مؤثری ارائه نمی‌شد. احساس می‌کردم بیشتر به عنوان ابزاری برای انجام کارها استفاده می‌شوم تا اینکه به پروژه و کارم اهمیت بدهند. اگر به دنبال احترام، حقوق کامل و محیط کار سالم هستی، شاید بهتر باشد به جاهای دیگر نگاه کنی. همه چیز به نظر می‌رسید که با روابط خانوادگی و پارتی‌بازی گره خورده و دفاتر پیشخوان هم از وضعیت ناراضی بودند؛ سرویس‌های ارائه‌شده به درستی بالا نگرفته و خطاهای متعددی داشتند. در نهایت احساس می‌کردم تمرکز فقط روی دریافت پول است و پاسخگو بودن به مشکلات کارکنان چندان مد نظر نیست.

شرکت آی تی ساز تجربه‌ای کاری را برای من ثبت کرد که کاملا منفی بود از نظر من محیط کار بسیار ناسالم و غیرحرفه‌ای بود. حقوق با بیمه تفاوت داشت و رفتارها اغلب تهمت‌گونه و بی‌احترامی‌آمیز بود. فضای کار به گونه‌ای بود که روح و روان کارکنان تحت فشار قرار می‌گرفت و درک نمی‌شدند. هدف شرکت به نظرشان این بود که حقوق و مزایای کارکنان را تنها در حد کمینه نگه دارند و سطحی از مراقبت نشان نمی‌دادند. ساعات کاری به شکل نامناسبی کنترل می‌شد و رفتارهای نظارتی مانند دوربین‌های مداربسته به شدت احساس می‌شد. گاهی اوقات شرایط آنقدر دقیق بررسی می‌شد که حتی در زمان‌های استراحت صبحگاهی یا ناهار نیز فرایندها محدود بود و پاسخی درباره حقوق و مزایا داده نمی‌شد. روابط کارکنان چندان سازگاری نداشت و امکان خندیدن یا آرامش داشتن وجود نداشت زیرا ترتیب کارها دائما تغییر می‌کرد. اعتراضات یا درخواست‌های حقوقی و مزایا هم به صورت واضح پاسخ داده نمی‌شد و از نظر من ثبت و تقدیر از کارها دیده نمی‌شد. با وجود حجم کار بالا، ارزیابی یا تقدیر مناسب صورت نمی‌گرفت و مدیریت به نظر ضعف داشت.

کاری که تجربه کردم این بود که با شرکت آی تی ساز هم‌صحبت شدم و کار رو در قالب برنامه‌نویسی آغاز کردم. اوضاع حقوقی توافقی نبود و حقوق من هم به سختی پرداخت می‌شد و تازه با این همه شدت مشکلات، فرصت اعتراض داشت برای پیگیری. وقتی می‌پذیرید با چنین شرکتی همکاری کنید و قراردادی هم به‌طور کتبی به دستتان نمی‌رسد، امکان انجام کار و پیگیری حقوق به‌خاطر نبودن قرارداد مشخصی به شدت پیچیده می‌شود و در نهایت امکان اقدام مؤثر محدود می‌شود.

برای من تجربه‌ای که از آی تی ساز دارم به عنوان کارمند برنامه‌نویس خیلی منفی است و می‌خواهم بگویم که با وجود ظاهر حرفه‌ای شرکت، فضای کار آن سمی بود و هم‌کاران نابسامانی در رفتار و ارتباط داشتند. افراد ادعا می‌کردند مهندس یا دکتر هستند، اما واقعا هیچ دانش پایه‌ای در روابط انسانی یا فنی از خود نشان نمی‌دادند و این تناقضی بود که بیشتر از قبل می‌رنجه. به خودم و همکارانم فشارهای غیرمنطقی وارد می‌کردند و انتظارهای غیرواقعی داشتند. این تجربیات باعث شد احساس کنم باید از آنجا رفت تا آرامش و سلامت شغلیم حفظ شود. در کل، توصیه من به دیگران این است که با نهایت احتیاط وارد چنین فضایی نشوند و اگر احساس می‌کنید محیط کارتان ناسالم است، به دنبال گزینه‌های بهتر بگردید و دیر یا زود تصمیم خروج بگیرید.

در اینجا تجربه‌ای تازه بود برای من که قبلا چنین وضعی را تجربه نکرده بودم؛ بی‌عمل بودن منجر به برخورد شدید و ناسزا می‌شد و من مجبور به سکوت بودم. قرارداد مشخصی برای استفاده مجدد از کار یا پایان کار وجود ندارد. بی‌نظمی و نبود هماهنگی در سطح مدیریت به‌وضوح دیده می‌شد و حتی با وجود وجود روابط خانوادگی در مجموعه، از من انتظار پاسخگو بودن می‌رفت در حالی که برخوردها معمولا توهین‌آمیز و دشوار بود. به طوری که ضعف مدیریتی به اندازه‌ای واضح بود که می‌گفتی امکان فشار روانی و استرس بالا وجود دارد. اگر در حال حاضر شاغل نبودم، احتمالا کار نکردن را ترجیح می‌دادم و بهتر است از ورود به چنین فضایی خودداری کنم.

اول مدتی خوبه و بعد از اون دیگه تغییر چندانی در اوضاع ایجاد نمیشه. من احساس کردم در آی تی ساز ارزش انسانی کارکنان خیلی پایین است و حتی این موضوع رو پنهان می‌کنن. به طور خاص، سیستم شرکت طوریه که تنها پنج تا شش ماه اول کار، وضعیت قابل قبول و رو به راه به نظر می‌رسه. تجربه‌ام به عنوان برنامه‌نویس این بود که با وجود اینکه نتایج اولیه دلفریب بود، اما کمترین توجه‌ای به سلامت روانی تیم نمی‌دیدم و این موضوع همواره به چشم نمی‌خورد.