Senior SEO Specialist

درکل رفتار بعضی از تیم‌های استخدامی زیرسوال است و من از این تجربه انتظار حرفه‌ای‌تری داشتم. برخورد اولیه با من خیلی ساده‌انگارانه بود: تماس گرفتند و گفتند برای مصاحبه وقتی تعیین می‌کنیم، گفتم باشه. بعد گفتند فردا ساعت دو خوب است؛ من هم قبول کردم و در پیامک همان زمان را تأیید کردند. اما همان روز، پیام آمد که هستی؟ من گفتم که بهتر است برنامه‌ریزی دقیق‌تر باشد و نسخه سایت و ایمیل و لینک میتینگ هم از قبل فرستاده شود تا پروسه منظم‌تر باشد. از طرف مقابل کمی بی‌احترامی احساس کردم و توضیح دادم که سیستم فعلی دیجیتال مارکترها به این بی‌نظمی‌ها عادت کرده و به‌خاطر فشارها و کمبود بودجه، ارتباطات گاهی ناهموار است. همچنان که با هم صحبت می‌کردیم، دیدم شخص مقابل سیستم اسکایپ را روشن کرده اما مکالمه به‌طور ناگهانی قطع شد و دیگر نتوانستیم ادامه بدهیم. آن طرف مقابل هم نمی‌دانست چه بگوید و من هم در حالت سردرگمی بودم. به نظر می‌رسید که تنها سوال‌های سطحی می‌پرسیدند و هیچ توضیح یا تمهید خاصی ارائه نمی‌شد. در نهایت فرصت را از دست دادم و احساس کردم که این افراد با وجود بحران کووید، بودجه و حس این‌گونه تیم‌ها آسیب‌پذیر است و ممکن است استانداردهای لازم را رعایت نکنند. نتیجه این تجربه به نظرم نشانه‌ای بود از این که خودروهای استارتاپی در بحران کرونا شاید به‌طور واقعی ارزیابی نشوند و همچنان منابع و زمان من تلف می‌شود. امیدوارم در آینده کرونا به پایان برسد تا واقعیت عملکرد بعضی از استارتاپ‌ها مشخص‌تر شود.

اتاقک محیطی نامناسب و بی‌ثبات دارد و کار در آن برای من تجربه‌ای ناخوشایند بود. فضای شرکت پر از شایعه‌پراکنی و رفتارهای گروهی است و رویکرد کارکنان و مدیران به‌گونه‌ای است که هر کس تنها به منافع خود فکر می‌کند و سیستم مشخصی برای کار وجود ندارد. افراد بااستعداد و باتجربه هم به دلیل فضای نامنظم و ناآرام، فرصت مناسبی برای ارائه‌ی کار با کیفیت ندارند و در نهایت یا از کارBeans کنار می‌روند یا به ناچار به ادامه می‌پردازند. در کل، اتاقک برای کار حرفه‌ای جای مناسبی نیست، هرچند از نظر برخی افراد، می‌تواند محلی برای انجام کارهای ساده یا نظافت باشد.

دوست داشتم تجربه‌ای را که در اتاقک داشتم به شیوه‌ای تازه و روشن بنویسم تا حس واقعی‌اش حفظ شود. محیط کار از نظر فضا آرام است، اما انگار با یک فرم بی‌ریختگی همراه است؛ رفتارها ظاهر دوستانه است اما پشت سر همکاران را نمی‌فهمی. برنامه مشخصی وجود ندارد و گاهی خیلی سریع تصمیم‌ها عوض می‌شود؛ ناگهان لازم است با همکار سابق خداحافظی کنی و این تغییر را غیرمنتظره می‌بینی. منشی هم نیست تا کارها را راحت انجام بدهی و اگر بخواهی نامه‌ای بنویسی، از تو می‌گویند به مالی مراجعه کن. وقتی به مالی می‌روم، می‌گویند کار من نیست و باید به واحد منابع انسانی مراجعه کنم، ولی اغلب آن‌ها هم یادآوری‌های زیادی می‌خواهند و نتایجی از قبل مشخص نیست. اگر امضای نامه را بخواهی، مدیرعامل می‌گوید امضاش را نمی‌زنم و به مدیر عامل دیگری می‌سپارند. خلاصه، محیطی است که حس آشفتگی در آن حاکم است.

در محیط کاری شرکت اتاقک احساس تضاد و فضای سرد حاکم بود؛ گروه پشتیبانی وضعیت خوبی نداشتند و مدیری به کار گرفته شده بود که با رفتارهای زیرآبی و حرف‌های بی‌اعتبار برای جلب اعتماد همکاران رسیدن به جایگاهی که دارد. تجربه‌ی من از آنجا چیزی جز کارکردن با ماسک دوختن در دوران کرونا نبود و به هیچ‌وجه توصیه نمی‌کنم.

من با دیدی انتقادی به اتاقک نگاه می‌کنم و می‌گویم محیط کار این شرکت به شدت تحت‌تأثیر روابط است؛ مدیران به شکل مداوم از روابط شخصی برای انتخاب تیم استفاده می‌کنند و رویکرد بر پایه معنا و هدف روشن جای خودش را به حواشی می‌دهد. شب کار به شکل گروهی تبدیل می‌شود، و کارمندان بدون دلیل از کار اخراج می‌شوند. حقوق نسبتا پایین است و مدیری که فقط تجربه‌ای در دوخت دارد وارد تیم پشتیبانی شده و تجربه‌ای مناسب ندارد. هر ماه نیروها تغییر می‌کنند تا وقتی که به آرامی بفهمی چه کسی هستی، همه فرار می‌کنند و ثبات وجود ندارد. ایده‌های کلیدی درباره بهبود روند کار کم‌رنگ است و توجه زیادی به مسائل حاشیه‌ای می‌شود در عین حال به بهبود تجربه مشتری یا فرایندهای کاری کم توجهی می‌شود. برای رسیدن به نتایج با دوام، باید رابطه مثبت با مدیریت داشت تا بتوانی بدون انجام کار هم حقوق بودجه‌بندی‌شده را دریافت کرد؛ این مسئله نمونه‌های زیادی دارد. در کل اگر دنبال محیطی با شدت منفی و حاشیه‌پردازی هستید، اینجا ممکن است گزینه‌ای باشد.

فضای کاری اتاقک برای من تجربه‌ای آرام‌بخش نبود؛ احساس کردم مدیریت کارآمدی ندارد، محیط کار ناسالم است و افراد حاضر در تیم غیرحرفه‌ای و بی‌اخلاق به نظر می‌رسند. توصیه من به دیگران احتیاط است و از فرصت‌هایی که فراهم می‌شود با دقت استفاده کنند. تجربه‌ام از این شرکت کوتاه بود و واقعا خوش‌شانس بودم که زود تمام شد.