کارشناس مرکز تماس
تجربه کاری کارشناس مرکز تماس در اسنپ
امتیاز ۲٫۰ از ۵ (اسفند ۱۴۰۰ تا اسفند ۱۴۰۱).
شرکت از لحاظ پرداخت حقوق خوبه ولی به شدت بار کاری زیاده و چالش های زیادی داره و فحاشی به کارشناس، شرکت به شدت ضعیفی هستش اصلا مشکلات کاربران براشون مهم نیست و پیگیری نمیکنن ، و فشار کار روی کارشناسی هست که پاسخگو تماس است مدیران و سرپرست ها اصلا مشکلات سیستم رو قبول ندارند و از سیستم فاسد به شدت دفاع میکنند نظر خودم اینه تو این شرکت به عنوان کارشناس مرکز تماس کار نکنید چون بعد یه مدت باید به رواشناس مراجعه کنید
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
با شناختی که از عملکرد تیم های مختلف دارم باید بگم که کمترین امتیاز رو به تیم کانتنت اسنپ شاپ باید داد. تیم از درون حال خوبی نداره، ترفیع گرفتن اعضای تیم بر اساس میزان خوب بودن رابطه با مدیر تیم ن.آ و دو تا نوچه هاش…
برای مستندسازی تجربهام از مصاحبه مدیر محصول در اسنپ، با آغاز کار از این نتیجه گیری میکنم که تماس با من خیلی دیر گرفته شد و حدود سه ماه پس از ارسال رزومه خبر دادند که عذرخواهی هم کردند. در مرحله نخست وارد شرکت شدیم و…
حدود یک ماه پس از درخواست کاری با شرکت تماس گرفتند تا زمان مصاحبه آنلاین از طریق اسکایپ را تایید کنم. مصاحبه با تاخیر حدود بیست دقیقه آغاز شد و کارشناس مصاحبه مدیر دپارتمان فنی محصولات بود. در نخستین بخش، درباره روند…
در اولین ملاقات با تیم منابع انسانی، یک گفتگوی آشنایی بود و قرار شد سه صفحه پرسش SQL ارائه شود تا پاسخ بدهم. در مرحله دوم، با دو نفر از تیم فنی صحبت کردم و جلسه بهشدت تخصصی بود. اگر در مصاحبه دوم موفق میشدم، کار به…
در اولین گام، مصاحبه به صورت اسکایپ برگزار شد و بیشتر سوالها حول محور زبان SQL بود. در پایان گفتند که برای مراحل بعدی به من خبر میدهند و من منتظرم تا اطلاع رسانی شود. تعدادی از سوالات را پاسخ ندادم چون تصور میکردم…