منابع انسانی بی سواد و بی مسئولیت

من به عنوان کارشناس در این شرکت تجربه‌ای داشتم که می‌خواهم به صورت روشن و صادقانه بازگو کنم. مدت کوتاهی که با این مجموعه کار کردم، متوجه شدم حقوق من به درستی پرداخت نمی‌شد و بابت حق و حقوقم احساس فشار می‌کردم. وقتی موضوع را پیگیری می‌کردم، با چند نوع قرارداد، سفته و تضمین روبه‌رو می‌شدم و گمان می‌کردم احتمالا به نتیجه مطلوب نمی‌رسم. از تجربه‌ی همکارانم هم چنین برداشت‌‌ها را شنیدم؛ همه‌گی ناراضی بودند و به نظر می‌رسید مدیریت بیشتر به دنبال سود فوری برای مشتریان است تا حفظ اعتماد و رعایت اصول حرفه‌ای. من هم فقط منتظر اتمام قرارداد هستم تا بتوانم از آنجا بیرون بروم و برای مسیر شغلی خودم تصمیم به خروج بگیرم. تعداد زیادی از دوستانم هم احساس مشابهی داشتند.

در نگاه من، امن پردازان کویر تجربه‌ای ناامیدکننده بود. به نظر من، ظاهر اولیه‌ی شرکت فریبنده است و خیلی سریع متوجه می‌شوید که گرفتارش شده‌اید و در عرض شش ماه ضرر می‌کنید. فضای کاری ناسالم و دخالت‌های بی‌جا از جمله نکاتی بود که باعث شد از همان ابتدا احساس کنم شرایط مناسب نیست.

شرکت امن پردازان کویر برای من تجربه‌ای منفی بود و همواره به‌عنوان هشدار قبلی هم گفته می‌شد. کار اینجا بیشتر شبیه کار عملیاتی در حوزه امنیت به نظر می‌رسید و اثر قابل توجهی احساس نمی‌شد. برخی از افراد در سازمان فکر می‌کنند خیلی باهوشند، اما با سیستم مدیریتی ضعیف، گرفتار وضعیت فعلی خود هستند. مدیریت ضعف زیادی دارد و این را سال‌هاست گویی گفت‌وگو می‌کنند. ادعاها زیاد است اما در عمل پول به‌اندازه و به‌موقع پرداخت نمی‌شود و همیشه می‌گویند که وصولی ندارند. امیدوارم روزی جای مناسبی بیابم که در آن راستگو و بی‌نیرنگ باشند.

برایم پیش آمده که فشار کاری اینجا به شکل مداوم بالا باشد و تصمیم‌ها به صورت پراکنده و بدون یک روند مشخص گرفته می‌شود. وجود نوسان زیاد در فشار کار به وضوح هنگام صحبت و حتی در بازی هم احساس می‌شود.

من سال و نیم است که در امن پردازان کویر مشغول به کارم و تجربه‌ام از این شرکت را بازگو می‌کنم. فضای کاری در این مجموعه به شدت ناسالم است و به همین دلیل انجام کارهای فنی به مرور سخت‌تر می‌شود. متأسفانه سال‌هاست تیم منابع انسانی به شکل مؤثری شکل نگرفته و دلیلش این است که مدیران این واحد تنها به پنهان‌کاری اشتباهات سازمان می‌پردازند. فضای زیرآب‌زنی در شرکت به وضوح وجود دارد و من اکنون که دارم معایب سازمان را می‌نویسم، حس خستگی پایان روز را بیش از هر چیز دیگری احساس می‌کنم. مشکلاتی مانند عدم توازن بین کار و زندگی، محیط غیرحرفه‌ای، تهدید امنیت شغلی، کمبود توسعه و پیشرفت، بی‌نظمی در کار و تصمیم‌گیری‌ها و جلسات کاری بیش از حد، همگی به شدت به چشم می‌خورند. همچنین منابع از دست می‌رود و پرداخت حقوق به موقع انجام نمی‌شود، با وجود دریافت سفته برای قرارداد و مشکلات مالی شرکت. مدیریت شرکت ضعیف است و وعده‌ها به‌گونه‌ای که انتظار می‌رود، عملی نمی‌شود. امیدوارم هر تصمیمی که برداشته می‌شود موفقیت‌آمیز باشد.

من به عنوان کارشناس ارشد امنیت، یک سال در این شرکت فعالیت کردم و هدفم ارائه‌ی بازنویسی‌ای نو از تجربه‌ام است. در آغاز، با تیمی کار را آغاز کردیم که تعدادی از همکاران نیز همراه ما بودند، اما مشخص شد که سطح تخصصی اعضای تیم و به‌خصوص مدیران آن‌ها پایین است و هنوز حرفه‌ای نشده‌اند. مدیران فنی و کاربلدشان رفتند و اکنون وضع از قبل هم بدتر شده است. من وظایفم را انجام می‌دادم و پروژه‌هایم را به نحوی که انتظار می‌رفت به انجام رساندم، با نظر و تحسین کارفرما و دیگران. با گذشت دو تا سه ماه از شروع کار، تصمیم به ترک گرفتم؛ محیطی را دیدم که کشمکش‌ها میان مدیران وجود داشت و حقوق پایین بود. بخشی از حقوق به عنوان راندمان نگه می‌شد و در پایان هر فصل تا مقدار مشخصی پرداخت می‌شد؛ در برخی مواقع تا نیمی از آن باقی می‌ماند و همچنان چنین روندی برقرار است. مزایای دیگر وجود نداشتند و تنها بیمه تأمین اجتماعی در کنار بیمه خدمات مکمل نبود. برای حفظ رزومه و با مقام ارشد تحصیلی‌ام، توافقاتی از طرف خودم با آنان انجام دادم تا به کارم ادامه دهم؛ اما تماما ادعاهایی بی‌پشتوانه بودند و در نهایت مدیرعامل و معاون‌شان خاطرنشان کردند که چنین توافقاتی وجود نداشته است. تا پایان سال کاری را به هر صورت پشت سر گذاشتیم و در زمان تسویه‌حساب، سنوات فقط معادل یک حقوق وزارت کار به من تعلق گرفت؛ مرخصی‌های ذخیره و اضافه‌کاری هم پرداخت نشد و با دلخوری جدا شدم. قول‌های داده‌شده برای ماندن نیز بی‌عمل ماندند و به جیب‌خوشی مدیران توجه بیشتری داشتند. در حال حاضر نیز شنیده‌ام که مشکلات مشابه ادامه دارد و محیط کار سمی‌تر شده است. آن دوران برای کسانی مفید بود که تازه می‌خواستند کارشان را شروع کنند و بتوانند تجربه‌ی حدود یک ساله با این تیم کسب کنند، اما اکنون شاید نیاز به بررسی و تحقیقات بیشتری باشد.