پشتیبان مشتریان

برای مصاحبه دفتر به این نتیجه رسیدم که از فرم‌های طولانی پر کردن در این مرحله دوری می‌کردند و این نکته را دوست داشتم؛ برخلاف برخی کارفرماها، اینجا از پر کردن فرم تکراری که اطلاعات رزومه‌ام را تکرار می‌کند خودداری شد. فضایش حرفه‌ای و دلنشین بود و با حضور یک خانم و یک آقا جوان مصاحبه انجام شد. برخورد آن‌ها به‌ویژه لبخند و رفتار آقای جوان، که به‌نظرم آقای محمدحسینی بود، موجب کاهش استرس من شد و حس مثبتی در من ایجاد کرد. در کل از رفتارشان سپاسگزارم. نکته‌ای که برای راضی نگه داشتنم نبود، اطلاع‌رسانی نکردن به موقع برای مصاحبه دوم بود؛ به‌خصوص برای کسی که واقعا قصد همکاری دارد، این کمبود خبری خیلی ناهمگون است. از کارفرماهای گرامی خواهش می‌کنم در صورت عدم پذیرش فردی که با احترام به مصاحبه آمده، با ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی کنند تا شفافیت و احترام به همکاری‌ها حفظ شود. با رعایت همین رفتارهای حرفه‌ای است که می‌توان به کشور بهتری رسید.

برای مصاحبه جاوا در ازکی که با بیمیتو ادغام شده بود، رزومه فرستادم و تماس تلفنی برقرار شد تا جلسه مصاحبه به صورت مجازی برگزار گردد. سوالات فنی در جلسه طرح شد و سطح‌ش آن‌ها متوسط بود، نه خیلی سخت و نه خیلی ساده. مصاحبه‌کننده رفتاری گرم و آرام داشت و فضای جلسه به هیچ وجه استرس‌زا نبود. در پایان گفتند اگر تأیید شوم، برایم تسک ارسال می‌شود که تقریبا یک ساعت بعد دریافت کردم و سه روز مهلت داده شد تا تسک را انجام بدهم. بعد از تحویل تسک، قول دادند خبر می‌دهند و چند روز بعد تماس گرفتند که تسک خوب است و یک جلسه اچ‌آر خواهیم داشت. جلسه اچ‌آر کاملا سخت بود و در شاخص‌های مختلف خیلی عمیق تر از حد انتظار پیش رفت. در انتهای جلسه گفتند تا هفت روز کاری نتیجه را اعلام می‌کنند. روز پنجم با من تماس گرفتند و گفتند حضوری به شرکت بیایم. همان روزی که مشخص شده بود رفتم و دوباره جلسه‌ای برگزار شد که کاملا تکرار همان مباحث اچ‌آر بود و من صرفا پاسخ‌های مشابه ارائه کردم. پایان جلسه اعلام کردند نامزدهای دیگری هم وجود دارند و پس از مقایسه نتیجه اعلام می‌شود. وقتی با مسئول اچ‌آر صحبت کردم تا اطلاعات بیشتری درباره جلسه روز حضور بدانم و چرا دوباره تکراری بوده، پاسخ داد که هدف این بوده حضوری دیده شویم، بنابراین جلسه دیگری ترتیب داده شده است. پنج روز بعد تماس گرفتند و گفتند به یک نفر ارشدتر نیاز دارند. پرسشم این است که آیا واقعا جلسه فنی برگزار نشد؟ یا تسک داده نشد؟ مسلما ارزیابی شدت ارشدیت من را انجام دادید تا برای جلسات بعدی تایید بدهید. این فرآیند یک ماه طول کشید و کل روند کاری من را به‌طور کامل مختل کرد و در نهایت بی‌نتیجه ماند. پس از یک مصاحبه فنی، انجام تسک و دو جلسه اچ‌آر به دلیل عدم وجود سابقه رد شدند. از نکات مثبت می‌توان به رفتار محترمانه، گرم و صمیمی تیم اشاره کرد و محیط کار حس خوبی داشت. همچنین پاسخ‌گویی اچ‌آر سریع بود و برخورد خوبی داشتند؛ اما روند جذب طولانی و مبهم بود و تا آخرین لحظه کف ذهن روشن نبود. لازم به ذکر است که تا آخرین روز خبری از حقوق مطرح نشده بود.

من در بیمیتو تجربه خوبی نداشتم؛ کار با ازکی بود که بعدا با بیمیتو ادغام شد. حجم کار بالا بود و چند نفر که با هم دوستی داشتند، شرکت را تشکیل دادند و مدیران شدند. مدیری که انتخاب شد، در واقع هیچ سافت‌اسکیل مشخصی ندارد و رفتار حرفه‌ای را نمی‌شناسد. بطور کلی رضایت زیادی نداشتم.

در شرکت بیمیتو محیط کار بسیار دوستانه است و کم‌تنش بودنش همراه با تیمی جوان و باانگیزه، یکی از نقاط قوت است. من به عنوان حسابدار با چنین تیمی همکاری کردم و از فضای حمایتی و همدلی آنان بهره بردم. یکی از چالش‌های من بیشتر متمرکز بودن به واحدها و حقوق بود.

شرکت بیمیتو را به‌عنوان محیطی با ساختار منسجم و هم‌گرا تجربه کردم. ارتباط میان افراد در تیم خیلی خوب بود و هیچ حاشیه‌ای وجود نداشت. مدیریت با رویکردی دوستانه نسبت به همه کارکنان از اعتماد و قدردانی فراوانی برخوردار بود. خودم در طول همکاری تجربه‌ای مثبت از کار با این شرکت داشتم.