مصاحبه مرکز تماس – کال سنتر

تجربه مصاحبه مصاحبه مرکز تماس – کال سنتر در تپسی

انصراف.

مرحله اول منابع انسانی و سوالات کلی و روانشناسی بود – اینجا به شرکت علاقه مند شدم مرحله دوم که خیلی هم معطل شدم و توی این کرونا همه ش واهمه داشتم که مریض نشم ( اکثر کارکنان مرکز تماس ماسک نداشتند یا ماسک را زیر چونه هاشون زده بودند!) – اینجا از بودن م در پشت درب انتظار مصاحبه پشیمون شدم!! سوالات تکراری در باره سوابق کاری و درسی – سوالات شخصی هم پرسیدند درباره علایق و سلایق و وقت آزاد چه می کنی ….. خیلی اصرار داشتند اگر با سوپروایزرت به مشکل بخوری چی می کنی ؟ از اول انگار میدونستند مشکلات میخواد بوجود بیاد درباره شرکتهای قبلی خیلی دوست داشتند بدانند و برعکس علاقه ای به توضیح شون نداشتم – فکر کنم می شناختند مدیران قبلی ام را. در نهایت چون تعداد نفرات معطل شده زیاد بود مصاحبه زودتر از انتظارم تموم شد . نکاتی که من خودم در زمان انتظار تا دعوت بشم به مصاحبه در اتاق شون از نیروهای اونجا شنیدم و دلیل اصلی شد دیگه دنبال جواب ش هم حتی نروم ( به احترام وقتی که گذاشته بودند ، پا نشدم برم!) – هنوز هم جوابی ندادند و این مثل اینکه عرف براشون و بچه هاشون گفتند چیز تازه ای نیست. نکات برای کسانیکه می خواهند بروند مصاحبه پشتیبانی تپسی: – با نیروهای مرکز تماس قرارداد یک یا دو ماهه می بندند ( حتی نیروهای قدیمی هم نمی دونستند که آخر ماه هستند یا قرارداد شون تمدید نمیشه ) – بچه ها می گفتند مدیر مرکز تماس این قانون رو پیاده کرده تا کسی شورش نکنه ! – این باعث شده بود ( از قول خودشون) در حین کار اکثرا دنبال شغل دیگری باشند و یا عده ای هم در حال معامله در بورس اوراق بهادار در حین کار باشند. ( سوء استفاده از منابع شرکت همیشه نشون میده که اوضاع داغون ه ) – مدیرعامل شرکت به بچه های کال سنتر گفته بدلیل اینکه کرونا اومده و اوضاع مالی مون خوب نیست – فعلا پاداش ی تعلق نمیگیرد و فقط حقوق پایه پرداخت میشه – خیلی ها از این موضوع ناراحت بودند و می گفتند چون می خواهند بروند توی بورس باید نشون بدهند سود داریم و هزینه ها رو کم کرده اند!!!! . جالب این بود که چهارطبقه ساختمان شون در بزرگراه ستاری رو اجاره کرده بودند ولی پاداشی برای کسانیکه کار می کردند در نظر گرفته نشده بود. – از بجه هاشون شنیدم که درصد ابتلا به کرونا بدلیل عدم ضد عفونی درست و حسابی و رعایت استفاده از ماسک و شیلد خیلی بالاست ولی این موضوع رو ازبقیه پنهان کرده اند و کسانی بودند که بیمار بودند و خودشون قضیه رو پنهون کرده اند و مجبورشون کردند که سر کار بیایند. ترسیدم من هم که تازگی جراحی بینی داشته ام ( تصادف کردم!) ، اینجا کرونا بگیرم. بیخیال شدم آخرش و رفتم فرداش یک شرکت دیگه که نزدیک خونه مون بود مصاحبه و از همون دم درب ش ضدعفونی و تب سنج و … داشت بصورت دورکاری مشغول بکار شدم. ویژگی‌هایی که براشون مهم بود: سربزیر بودن و مطیع تام بودن – خیلی دلشون میخواست بدونند آخرین بار کی عصبانی شدم – میخواستم بگم وقتی فهمیدم که نیروهاتون رو مثل برده باهاشون برخورد می کنید.