کارشناس فنی هتل خارجی

برای پشتیبانی در فلایتیو سه مرحله مصاحبه در انتظارم بود و واقعا روندش نامشخص و طولانی می‌نمود. در یک روز با دو نفر مصاحبه می‌کردند که یکی نبود و باید روز دیگری بیایم و همکار جایگزین دیگری هم نبود یا تغییر می‌کرد. افرادی که با من مصاحبه کردند به نظر می‌آمد مثل افرادی هستند که برای یک پروژه سطح بالای ناسا کار می‌گیرند و به نظر رئیس تیم هم می‌آمدند. به هر حال برای کسی که می‌خواهد به مصاحبه برود، چند نکته به یاد داشتم.

فلایتیو را تجربه کردم و خیلی چیزها از آن یاد گرفتم. سه مرحله مصاحبه داشتم و برای یکی از دو سمت باز موجود در تیم مارکتینگ اقدام کرده بودم. ابتدا با کارشناس منابع انسانی ملاقات کردم تا تست شخصیت بدهند و پرسش‌های رفتاری و شناختی از من بپرسند. همین روز در همان جلسه با مدیر مارکتینگ شرکت مصاحبه تخصصی انجام شد که شامل پرسش‌های تخصصی و حل یک مسئله فرضی بود. مدیر مارکتینگ بلافاصله پس از ارزیابی گفت که من برای کدام سمت مناسب‌ترم را در نظر دارد و مقرر شد برای مصاحبه سوم به شرکت مراجعه کنم. در جلسه سوم سوالات دقیق‌تری در رابطه با دلایل انتخاب این شغل و جنبه‌های مرتبط مطرح شد و شرایط کاری شرکت هم توضیح داده شد. همچنین تحلیل کاملی از نتایج مصاحبه‌ها درباره شخصیت و مهارت‌هایم به من ارائه شد که برای من خیلی جالب بود، چون در برخی شرکت‌های مشابه باید کلی دنبال بازخورد مصاحبه می‌گشتم تا بفهمم چه نمره‌ای گرفته‌ام. تنها نکته‌ای که باید به خاطر بسپارم این است که دستمزد در فلایتیو با جذابیت سایر استارت‌آپ‌ها هم‌اندازه نیست و برای من اتفاق افتاد که با مبلغی پایین‌تر از حقوق قبلیم حاضر به همکاری شدم. در کل، فلایتیو را برای هر کس که دنبال محیطی چالشی، دوستانه و پر از یادگیری است، توصیه می‌کنم. واقعا اینجا انتهای بلندپروازی معنای مشخصی ندارد. قبل از پیوستن حتما درباره شرکت مطالعه کنید چون صنعت گردشگری نسبت به سایر کسب‌وکارها پیچیده‌تر است.

شرکت فلایتیو را برای من به‌عنوان کاربری که در مصاحبه شرکت داشتم توصیف می‌کنید. در برخورد اول با تیم میانه‌ای از ادب دیدم و سوال‌ها فقط در یک جهت به نظر ساده می‌آمدند، اما فرآیند ورود به شرکت و وجود ضمانتی بابت انجام کار به‌عنوان شرط حضور مطرح شد. پس از چند روز تماس گرفتند تا بابت آموزش برنامه‌ریزی کنم، اما به علت تصادف و شکستگی پام امکان حضور برای من میسر نبود و توضیح دادم که اگر فرصتی باشد می‌توانم در بازه زمانی مشخصی به‌روز حاضر شوم، هرچند سعی داشتم با آنها ارتباط برقرار کنم اما به ایمیل و تماس من پاسخ داده نشد.

از ایستگاه مترو تا ساختمان چند طبقه شرکت فلایتیو فقط چند دقیقه پیاده‌روی بود و ورود اول به یک بخش نگهبانی منتهی می‌شد که نامم را می‌خواست. مسئول منابع انسانی در همان ساختمان حضور داشت و دفترش در یکی از طبقات بالا بود؛ داخل یک فرم به من می‌دادند تا اطلاعات فردی، سوابق کاری، حقوق و مدت زمان اشتغال، و دلیل ترک کارهای قبلیم را پر کنم. آن خانم مسئول منابع انسانی، همان شخصی که مصاحبه را برگزار می‌کرد، از من دوباره همان سوالاتی را می‌پرسید که قبلا نوشتم و توضیح کوتاهی درباره فعالیت‌های شرکت می‌داد و اعلام می‌کرد که دو هفته دوره آموزشی بدون حقوق وجود دارد. اگر به کار گیرایی منجر می‌شد، کار با حقوق پایه برای یک ماه به صورت آزمایشی آغاز می‌شد و در صورت تأیید، قرارداد پس از آن یک ماه ثبت می‌شد. همچنین برای شیفت‌های شب و بامداد نیروی انسانی می‌خواستند. در جلسات مصاحبه تأکید بر پایبندی به حقوق مصوب وزارت کار بود و از من خواسته شد حقوق آخرین کارم را به دست‌کم بیارم و تا حد سقف قانونی وزارت کار نگه دارم. من حقوق واقعی خودم را در آخرین کارم که نزدیک به دو برابر پایه وزارت کار بود وارد کردم و با وجود اینکه عملکرد مصاحبه خوبی داشت، چند روز بعد با ایمیل مطلع شدم که پذیرفته نشده‌ام.

برای من که تجربه‌ام را از کار در فلایتیو ثبت می‌کنم، یکی از نکات منفی همواره بی‌احترامی به پرسنل و بی‌ارزشی کار حرفه‌ای در واحد مالی بود. در اینجا احساس می‌کنم هیچ جایی برای ارائه‌ی کار با کیفیت و حرفه‌ای وجود ندارد و به سواد و دانش مالی کم‌اهمیت می‌گرازند. آن‌جا بیشتر به دنبال اضافه‌کاری و تشویق به انجام کار بیشتر با حقوق ثابت نیستند و وقتی ساعت‌های اضافه به صورت نامتعارف بالا می‌رود، فهمیدم که مشکلات جدی در سازمان و واحد مالی وجود دارد. کار مالی اینجا به عنوان پیک کاری دیده می‌شود ولی نه به صورت مداوم و پایدار. در طول مدت حضور، تنها سه نفر از نیروهای قدیمی باقی مانده بودند و باقی‌ها یا رفتند یا به خاطر ترس از پیدا نکردن کار، ماندند. به نظر من ارزش افزوده‌ی فنی برای کسانی که می‌خواهند رشد کنند، در اینجا وجود ندارد. البته الان نیروها بیشتر از افرادی هستند که به صلاحیت‌های پایه توجهی ندارند و تجربه برای من نشان می‌دهد که این محیط مناسب افراد جوان و اهل کار پاسخگو نیست؛ بیشتر برای افراد با سن بالاتر و دنبال حقوق مناسب می‌تواند مناسب باشد تا برای کسانی که می‌خواهند باهوش و پویا باشند و دانش به‌روز را به کار بگیرند.