کارشناس یکی از تیم ها

تجربه کاری کارشناس یکی از تیم ها در نگاه بانک

امتیاز ۳٫۰ از ۵.

هرجا که فرصت بود، با دیدی واقع‌بینانه و بی‌طرفانه به جریان کار نگاه کردم و تجربه‌ام را به زبان ساده و صریح توضیح دادم. شرکت نگاه بانک برای من همچنان با ترکیبی از نکات مثبت و چالش‌ها باقی مانده است. در فرایند مصاحبه نخست، تصور می‌کردم محیط شرکت خیلی حرفه‌ای و منظم است و حال و هوای امیدوارکننده‌ای دارد؛ اما در طول زمان متوجه شدم بخش‌هایی از تصویری که در جذب مطرح شده بود با واقعیت روزمره تفاوت دارد. با وجود سابقه‌ی چندساله شرکت و تغییراتی که در سطوح مدیریتی رخ داده، به نظر می‌رسید هنوز به ثبات و بلوغ سازمانی درست و حسابی دست پیدا نکرده است و گاهی به نظر می‌رسید برای هر گام رو به جلو، چند گام با تاخیر روبه‌رو می‌شویم. یکی از مواردی که ناراحتی ایجاد می‌کرد، سطح نظارت در محیط کار بود. به گفته‌ی من، دوربین‌های مداربسته نه تنها تصاویر بلکه صداها را هم ضبط می‌کردند، که این موضوع باعث شد احساس آزادی گفتگو در محیط کاهش یابد. برخی مکالمات ضبط‌شده در ارزیابی یا تصمیمات مدیریتی به نظر می‌رسید به عنوان مرجع استفاده می‌شود و این برداشت هم وجود داشت که گفت‌وگوهای روزمره به صورت کنایه یا تذکر غیرمستقیم به برخی افراد منتقل می‌شود. نتیجه‌ی این مجموعه، ایجاد بی‌اعتمادی و کاهش آرامش روانی در کار بود. از دید مدیریتی هم به اعتقاد من برخی مدیران میانی به اندازه‌ی کافی دانش و مهارت‌های لازم را برای هدایت تیم‌ها نداشتند. در برخی مواقع به نظر می‌رسید روابط شخصی یا نزدیکی به مدیران ارشد، نقش پررنگ‌تری نسبت به شایستگی‌های مدیریتی در انتخاب افراد ایفا می‌کند. این روند در برخی تیم‌ها به تصمیم‌گیری‌های ضعیف، جلسات بی‌اثر و عدم توانایی در حل مسائل منجر می‌شد و فشار را به سمت اعضای تیم منتقل می‌کرد. در تجربه‌ی شخصی‌ام بعضی مدیران به جای تمرکز بر توسعه تیم، حل مشکلات و فضای همکاری، بیشتر درگیر حاشیه‌ها، انتقال مشکلات به سطح بالاتر و ایجاد فضای رقابتی ناسالم بودند. چنین فضایی اعتماد میان اعضا را تضعیف و امنیت شغلی را کاهش می‌داد. همزمان شاهد خروج تعدادی از همکاران هم بودم که هر کدام دلایل خاصی داشتند؛ با وجود این، نهایتا این وضعیت باعث شد نسبت به آینده‌ی شغلی‌ام در شرکت تردید پیدا کنم و تصمیم بگیرم مسیر حرفه‌ای‌ام را در جای دیگری دنبال کنم. اما در کنار این موارد، شرکت نقاط قوتی هم داشت. حقوق و مزایا در سطح مناسبی بود و پرداخت‌ها به‌موقع انجام می‌شد، و برخی مزایا و خدمات رفاهی نسبت به بسیاری از شرکت‌ها وضعیت مناسبی داشت. از این رو از منظر مالی ممکن است برای برخی مناسب باشد. در مجموع اگر تنها به دنبال حقوق و مزایا مطلوب باشید، این شرکت می‌تواند گزینه‌ای قابل قبول باشد؛ اما اگر رشد حرفه‌ای، فرهنگ سازمانی سالم، مدیریت توانمند و فضای کاری مبتنی بر اعتماد برایتان مهم است، توصیه می‌کنم پیش از تصمیم‌گیری با کارکنان فعلی و سابق مجموعه صحبت کنید و تحقیقات کاملی انجام دهید.