-

بعد از دیدن آگهی شرکت به دلیل شرایط وعده داده شده تصمیم گرفتم مصاحبه را بروم و پس از قبولی از کار قبلیم استعفا دادم. اما کمتر از دو ماه، بسیاری از نیروهای استخدام‌شده و حتی تعدادی از کارکنان قدیمی را به دلیل وضعیت مالی بد و تصمیمات مدیریتی اخراج کردند. به واقعیت که گفتند نمی‌خواهیم، هیچ دلیل مشخصی ارائه نشد و این موضوع برایم کاملا نامفهوم بود؛ گویی با وجود جذب نیرو، دوباره آنان را کنار می‌گذاشتند. در کنار این سردرگمی، صحبت از پناهندگی هم مطرح شد و اینکه ورودشان برای برخی ممکن است اتفاق بیفتد، اما معنای دقیقش روشن نبود. در مجموع بی‌دلیل ۲۸ نفر حذف شدند و من تنها در این تجربه بودم که امیدوار بودم ای کاش یکی به من می‌گفت قبل از رفتن چه پیامدهایی ممکن است باشد تا بتوانم به تصمیم بهتری رسیده و شاید به یکی دیگر کمک کنم تا زندگیش دچار نابسامانی نشود.

من تجربه‌ام از کار در اسنپ دکتر را با چند عبارت کلیشه‌ای و رسمی توضیح می‌دهم تا جو و فضای کار را بهتر منتقل کند، اما واقعیت‌ها را حفظ می‌کنم و هیچ جزئیات اضافه‌ای اضافه نمی‌کنم. شرکت اسنپ دکتر برای من فضایی بی‌نظارت و پر از حرف و حدیث بود، با حقوقی نسبتا پایین و فشار کار بالا. در نگاه من، نام این مجموعه را نباید فریب خورد، چرا که بیشتر مسائل با وجود نام شرکت، از نبود ساختار روشن پشتیبانی و منابع انسانی نشأت می‌گرفت. اضافه‌کاری وجود داشت، اما به اندازه‌ای نبود که به لحاظ ساماندهی منابع انسانی یا نگهداری افراد توجه شود؛ واحد منابع انسانی به نظر من کارآمد نبود و کمبود نیرو در این حوزه محسوس بود. خروج نیروها از شرکت به شدت بالاست؛ افراد پس از مدت کوتاهی کار تجربه‌ها را می‌بینند و تصمیم به ترک می‌گیرند. در اوایل حضورم وضعیت منابع انسانی بهتر بود، اما اخیرا فردی که در این تیم به‌تنهایی مسئول است تغییر کرده و رفتار او برای من نامطلوب بود؛ تمرکز اصلی او روی حاشیه‌سازی به جای انجام کار بود و این به روند کار ضربه می‌زد.

برای موقعیت APM در اسنپ دکتر چند جلسه مصاحبه داشتم که هر کدام با تأخیر و سکوت همراه بود. فیدبکی ارائه نمی‌شد و من هم در پایان هر جلسه بارها سؤال کردم، اما پاسخ مشخصی نگرفتم و گفتند از طریق لینکدین پیگیری کنم؛ با این وجود هیچ پاسخ روشنی دریافت نکردم و پس از مدت‌ها ایمیلی مبنی بر رد دریافت شد. در مرحله دوم، مصاحبه‌کننده خیلی بی‌انگیزه بود و مرتب خمیازه می‌کشید.