کارشناس فروش تلفنی

تجربه کاری کارشناس فروش تلفنی در تیپاکس

امتیاز ۱٫۰ از ۵.

در مهرماه سال دو هزار و بیست و دو به عنوان کارشناس فروش تلفنی در واحد تجارت الکترونیک مشغول به کار شدم و این کار را برای شش ماه دنبال کردم. هر ماه با هدف‌های نسبتا سنگین روبه‌رو بودیم که شامل جذب لید، استخدام فروشگاه‌های اینترنتی و ارسال آن‌ها به واحد مربوط می‌شد، و همواره گفته می‌شد که پورسانت ماه آینده تأیید و پرداخت می‌شود. با گذشت زمان از زمان آغاز کار، هشت ماه است که گذشته و هنوز مدیر واحد تجارت الکترونیک نتوانسته تأییدیه پرداخت پورسانت و حقوق کارشناسان را بگیرد و توضیح داده می‌شود که به دلیل سیاست‌های داخلی و نبود تراکنش‌های دقیق، پرداخت‌ها به تعویق می‌افتد. من از این مجموعه جدا شدم و به عنوان تجربه‌ای که به آن برخوردم نگاه می‌کنم؛ واقعیت این است که در برخی مواقع گفت‌وگوها و وعده‌های مرتبط با پرداخت‌ها با بی‌ثباتی همراه بود و این موضوع به عنوان چالشی در محیط کار مطرح شد. درآمد من به عنوان یک کارمند فروش از فروشم بود و وقتی مدیری به راحتی نیرو را به بازی می‌گرفت و به طور معمول با دروغ‌هایی روبه‌رو می‌شدم، بسیاری از دوستان و هم‌کاران احساس کردند که کار سخت و بی‌پایان بودن فرآیندهای پرداخت، کار را خارج از حد انتظار می‌کند. در نتیجه، اگر برای پیوستن به این واحد رزومه‌ای ارسال می‌کنید و به همکاری فکر می‌کنید، باید به این نکته توجه کنید که سطح حقوق کارمندان عادی به شدت پایین است و پورسانتی که برای تارگت‌های تعیین‌شده در نظر گرفته می‌شود، به نظر نمی‌رسد نصیبی برای شما داشته باشد، چرا که از دیدگاه سیستم‌ها و سیاست‌های شرکت این واحد به پرداخت پورسانت متعهد نیست. انتظار می‌رفت که مدیر واحد با شفافیت بیشتری به مسائل حقوقی و پرداخت‌ها پاسخ بدهد، اما این امر به شکل مطلوب محقق نشد.