شرکت بهینه کاوان کیفیت فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ با انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان و با حضور حدود ۲۰ کانتر آغاز کرد. با گسترش روش‌های آموزشی و تقویت توان کارشناسی، این مجموعه زمینه ارائه خدمات تحقیقات بازار در صنایع گوناگون را فراهم نمود و قراردادهای متعددی با شرکت‌های تولیدی، صنعتی و خدماتی و همچنین برخی سازمان‌های دولتی برای انجام تحقیقات و نظرسنجی‌های تلفنی و حضوری به امضا رساند. در سال ۱۳۸۹ با هدف ارائه خدمات باکیفیت و رضایت‌بخش به مشتریان، مرکز تماسی با ۵۰ کانتر و ظرفیت عملیاتی روزانه ۱۸ هزار دقیقه مکالمه را در فضایی مناسب و با تجهیزات استاندارد مراکز تماس راه‌اندازی کرد. طراحی پروژه‌های تبلیغاتی و تحقیقات بازاریابی برای صنایع مختلف، این شرکت را قادر ساخت تا با داشتن کارشناسان آگاه، به عنوان مشاور متعهد شرکت‌ها به تصویر کشیده شود. پاسخ به نیازهای اساسی شرکت‌ها در بازاریابی هدفمند که از پیش به‌طرز دقیقی طراحی شده‌اند، اولویت کار این مجموعه بوده است. به منظور پوشش برخی از این نیازها، در سال ۱۳۹۲ با احداث سایت مجزا و اختصاصی برای بازاریابی محصولات و خدمات، تحقیقات میدانی و بازاریابی مستقیم حضوری و تلفنی را به عنوان شاخه مهمی از تحقیقات بازاریابی به خدمات افزود. خدمات مشاوره‌ای بهینه کاوان کیفیت، فراتر از ارائه مشاوره‌های تحقیقات بازار، در حوزه‌های مختلف براساس نیاز کارفرما اقدام به ارائه خدمات مشاوره‌ای می‌کند: نظارت بر اجرای طرح‌های مشاوره‌ای، عارضه‌یابی فرآیندها و ساختار سازمانی، مشاوره استراتژی بازاریابی و فروش، مشاوره مدیریت کیفیت، مشاوره مالی و اقتصادی، کلینیک کسب‌وکار، و ارزیابی و رتبه‌بندی سازمان‌ها، پیمانکاران، کارکنان و مشتریان. آموزش بخش جدایی‌ناپذیر و پایه‌ای برای پیشبرد شرکت‌ها است. بهینه کاوان کیفیت برای تکمیل و گسترش خدمات خود و پاسخ به نیاز صنایع گوناگون، آموزش سازمانی را با استفاده از اساتید دانشگاهی و مشاوران عملیاتی برای سطوح مدیران ارشد، مدیران میانی، کارشناسان و سرپرستان با گرایش‌های مختلف طراحی و اجرا می‌کند.