گروه صنعتی هاوین در سال ۱۳۸۹ برای انجام فعالیت‌های تولیدی و صنعتی مرتبط با ساخت تجهیزات پخت مورد استفاده در رستوران‌ها و فست فودها تاسیس شد و با دو دهه تجربه و دانش فنی، با برند هاوین در سال ۱۳۹۰ محصولاتی با عنوان فر ریلی را به بازار ارائه کرد. این مجموعه با تداوم تلاش‌ها، همواره سعی کرده از طریق تحقیق و توسعه پایدار، محصولاتش را با استانداردهای روز دنیا سازگار سازد و رقابتی برابر یا فراتر از نمونه‌های خارجی ارائه دهد تا سهم مؤثری در رشد و توسعه صنعت مربوطه ایفا کند. علاوه بر ارتقاء کیفیت کالاها، نوآوری و ارائه تنوعی مدرن از محصولات همراه با قیمت‌های رقابتی، از اهداف اصلی و سیاست‌های کلان این مجموعه محسوب می‌شود. همچنین حفظ و تقویت عوامل تولید و توانمندسازی نیروی انسانی از سایر اولویت‌های اساسی است. بخش خدمات پس از فروش نقش کلیدی در پاسخگویی به نیازهای مشتریان دارد؛ مهارت فنی تیم سرویس، سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها، و احترام به دیدگاه‌ها و پیشنهادات مشتریان بخشی از وظایف این واحد است. این سیستم با مدیریت و پاسخگویی به نظرات و برنامه‌ریزی‌های مبتنی بر رویکرد مشتری‌مدار و رضایت‌مندی، توانسته اعتماد مشتریان گرامی را جلب کند.