پشتیبان نرم افزار های تحت وب

تجربه کاری پشتیبان نرم افزار های تحت وب در توکاسافت

امتیاز ۱٫۰ از ۵.

در یک آغاز تازه برای تجربه‌ای که از جست‌وجوهای شغلیم گرفتم، تصمیم گرفتم درباره شرکت توکاسافت و تجربه کاریم به عنوان پشتیبان نرم‌افزارهای وب صحبت کنم. اوایل فروردین ۱۴۰۳ بود که به دنبال استخدام در یک شرکت نرم‌افزاری بودم و واقعا خوشحال بودم که فرصتی را پیدا کرده‌ام، اما به مرور وضعیت شرکت و رفتارها خیلی برای من روشن شد. تیم شرکت اصلا ساختاری منسجم نداشت و تنها یک نفر مدیرعامل، برنامه‌نویس، منشی و مسئول امور دیگر بود؛ فردی که بدل به نقطه دردسر اصلی شد و با رفتارهای توهین‌آمیز و صحبت‌های نامناسب در ساعات نامناسب شب، به جای همکاری دوستانه، رفتاری تهاجمی داشت و انتظار داشت من همیشه در دسترس باشم. از بقیه اعضای تیم خبری نبود و شرکت در مکانی که ادعا می‌کرد حضور دارد هم تنها بود. به نظر می‌رسید که هیچ پشتیبانی یا ساختار جدی منابع انسانی وجود ندارد و ارتباط با برخی افراد هم غیرواقعی و بدون حضور فیزیکی بود. گمان می‌کردم که تمامی پروژه‌های شرکت‌ها را می‌خواهد یک نفر مدیریت کند و برای این منظور به پشتیبانی، مدیریت سرور و پشتیبانی ۲۴ ساعته نیاز داشت که این ترکیب کارها به هیچ وجه حرفه‌ای نبود و تنها به تبلیغاتی بی‌پایه شباهت داشت. متن آگهی شرکت هم برایم شک‌برانگیز بود زیرا فهرست حقوقی که وجود داشت با پرداختی که انجام می‌شد تفاوت زیادی داشت و حقوق‌ها به موقع یا کامل پرداخت نمی‌شد. اینکه کارفرما از من می‌خواست همیشه در دسترس باشم و پس از پروژه‌های بانک مسکن، به کارهای دیگر برون و تا صبح بیدار بمانم، به نظر می‌رسید سوءبرداشت از کار و فشارکاری بی‌حد و حصر است. بخش دیگری از رفتارهای نامناسب این شرکت این بود که برای هر کار، فردی را به عنوان کارآموز معرفی می‌کردند که انتظار داشت با استفاده از منابع آنلاین بدون داشتن تجربه عملی، تخصص لازم را به دست آورد. در طول دوره کارآموزی هم وضعیت خیلی قابل قبول نبود. برخلاف توضیحات آگهی، از من سفته سفید می‌گرفتند تا مبادا فرار کنم، اما در نهایت حقوقی دریافت نکردم و با وجود کار دو ماهه، به من تنها تهدید می‌شد که از طریق مراجع قانونی پیگیر می‌شود؛ نتیجه اینکه هیچ سابقه کار رسمی‌ای از این تجربه در پرونده‌ام ثبت نشد. به طور کل، تجربه من از این شرکت تنها پر از نگرانی و پشیمانی بود و از نظر من ارزش چندانی برای ادامه کار یا جذب فاکتورهای مالی درست ندارد.