کارمند

به دیدن مصاحبه رفتم و از همان ابتدای جلسه فهمیدم که سابقه‌کار من ارتباطی به موقعیت مطرح‌شده ندارد. برخوردها طوری بود که هر سوالی می‌کردند، به جای پاسخ دقیق درباره توانمندی‌ها، فقط می‌گفتند که اینجا دنبال چیز دیگری هستند یا نه. به قدری تحقیر شدند که اگر می‌گفتند استخدامی قبول نمی‌کنم، بعید نبود که تصمیمم را عوض کنم. واقعا به سمت‌وسوی شرکت‌های جوان‌پسند و با عزت نفس نمی‌رفت که این رفتارها انگار با من و هم‌نسلانم هم بی‌رحمانه است. کسی را می‌خواستند که تجربه‌ای بالغ بر پنجاه سال داشته باشد و در ازای آن دیگران انتظار کار شبانه‌روزی و حقوقی کم یا خارج از عرف را داشتند. برای من هیچ‌کدام از این‌ها درست نبود و گفت‌وگو طوری شد که ادامه ندادم. واقعا این رفتارها را نمی‌پسندم و ترجیح می‌دهم جایگاهی پیدا کنم که ارزش‌گذاری به مهارت‌ها و کار گروهی باشد، نه باژوهای منفی و قضاوت‌های بی‌پایه. در آن جلسه احساس کردم جای من در آن‌جا نیست.

باور کنید که هر روز از شش صبح تا هشت شب کار می‌کردم و فقط برای حقوقی ناقابل پانزده تومن می‌گرفتم. اگر حضوری بیایید کارخانه را سر بزنید، شاید حقوق‌تان بیشتر باشد؛ اما برای من همان پانزده تومن شد، هرچند سابقه کارم را هم در نظر می‌گرفتند، بنظر نمی‌رسید تفاوت زیادی باشد. اخلاقا گفتن چنین حقیقتی هم سخت است و واقعا رفتار مناسبی نیست. با وجود این، چنین وضعی انگار در همه‌جا رایج است و اکثر کارگاه‌های اطراف چنین بردداری نوینی را تجربه می‌کنند.

در این شرکت، اوضاع بسیار پیچیده بود و من با دیدی واقع‌بینانه به تجربه‌ام نگاه می‌کنم. مدیریت به شکلی افتضاح عمل می‌کرد و از توییق‌ها و ارتباطات درست خبری نبود. انتظارات بالا و غیرمنطقی از طرف مدیران، فضای کار را به سمت فشار بی‌وقفه برد، تا حدی که احساس می‌کردم فرهنگ کار به شکل ارباب و برده درآمده است. مزایایی وجود نداشت و فضای سازمانی به طور کلی هیچ حمایتی ارائه نمی‌کرد. محیط کار به نظر من مزه‌ی کار تیمی را می‌گرفت و به جای انگیزه‌دهی، ضررهای بیشتری ایجاد می‌شد. از سمت مدیریتی، امکان تغییر یا بهبود وضعیت وجود نداشت و با سرعت زیادی حتی پرسنل را به خروج سوق می‌دادند.

دیدن این شرکت را به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنم؛ با وجود حجم بالای کار، دستمزد هم مناسب نیست و معمولا خیلی چیزها چیزی جز ناامیدی ندارد. کار در اینجا خیلی سنگین است و ساعات کار طولانی است؛ از صبح هفت تا عصر یا نزدیک به آن می‌مانند و گاهی تا شب هفتم هم ادامه می‌دهد. حقوق هم تفاوت زیادی با جاهای دیگر ندارد و اکثر کارها در کارخانه‌ها استاندارد نیستند. در مجموع اگر تصمیم به کار در جای کوچکتر و با کاهش فشار دارید، شاید بهتر باشد به دنبال فرصت‌هایی با حجم کار کمتر باشید تا بتوانید برای خانواده و زندگی شخصی‌تان وقت بگذارید. به نظر می‌رسد که اداره و نظارت‌ها هم با واقعیت تفاوت زیادی دارند: حجم کار بالا و فشار زیاد، اخلاق ناخوشایند برخی همکاران و رفتارهایی که حس بردگی می‌دهد. تعطیلات رسمی هم به نظر نمی‌رسد که به درستی رعایت شوند و گاهی کارفرماها حتی جمعه‌ها را هم تعطیل نمی‌کنند. در آگهی‌ها ادعا می‌شود که حقوق تا دو میلیون بالاست و از وزارت کار بهتر است، اما واقعا اینطور نبوده و احتمالا برای نیروی قدیمی به سختی می‌شود دوام آورد؛ اغلب افراد به سرعت از کار می‌روند یا کنار می‌روند و محیط کار خیلی پوست کلفت می‌طلبد. نهار ارائه‌شده هم کیفیت مناسبی ندارد. اگر دنبال کار با فشار کمتر و تعادل بهتر بین کار و زندگی هستید، به نظر من جای بهتری را انتخاب کنید. در کل اینجا حجم کار بالا، ساعات طولانی و رفتارهای نامطلوبی دیده می‌شود و به نوعی مثل کار کردن در یک محیط غیرمنصفانه به نظر می‌رسد.

متن رو در قالب تجربه‌ای واقعی اما با صدای تازه و طبیعی بازنویسی می‌کنم تا به صورت ساده و قابل فهم منتقل بشه. از دید من و تجربه‌ای که داشتم شروع می‌کنم و همه چیز رو به صورت منسجم بیان می‌کنم. سال قبل، به مدت پانزده روز به عنوان سرپرست در این شرکت کار کردم و خیلی از موارد برام روشن شد و سریع تصمیم به ترک گرفتم. از همون روز اول متوجه شدم که حریم شخصی به شدت رعایت نمی‌شه و همه جای شرکت امکانات نظارتی داشتن؛ از سرویس‌های بهداشتی تا اتاق‌های کار، دوربین‌های با قابلیت ضبط صدا وجود داشت و مدیرعامل در اتاق خودش مرتب گزارش می‌گرفت و هر چیزی رو به عنوان نقص می‌دید و با من صحبت می‌کرد. نکته‌ای که خیلی زود فهمیدم، این بود که در جلسه‌ مصاحبه درباره شاخص‌های کلیدی عملکرد که حقوق من رو متاثر می‌کنن چیزی گفته نشد و به‌طرز فشرده کار از من خواسته می‌شد که کارها رو انجام بدم تا جایی که نتونم شاخص‌ها رو ثبت کنم و حقوق‌م رو کم کنه. همچنین یک بلندگو نصب شده بود تا اسم کارمندان رو صدا بزنه؛ این موضوع هنوز برام تازگی و اثر منفی داره. در یک اتاق مانیتورینگ هم یک کارمند خانم حضور داشت و به صورت مداوم می‌نوشت و به مدیران گزارش می‌داد؛ هر از گاهی مشکلات رو اینجاها می‌دیدند و ایرادها رو توضیح می‌دادند. قائم‌مقام مدیرعامل فردی با رفتاری متغیر بود و به تخصص و دانش افراد زیاد توجه نمی‌کرد؛ درباره مدرک دکترا هم حرف‌زدن‌های خاصی داشت. مدیر تولید هم دو ماه بعد من از کار خارج شد و با شرایط شرکت به گونه‌ای رفتار می‌کرد که اخلاق حرفه‌ای در آن کمتر دیده می‌شد. خلاصه وضعیتی که داشتم با مجموعه‌ای از رفتارها و شیوه‌های مدیریتی روبه‌رو بود که به نظرم مناسب نبود. خود مدیرعامل و صاحب مجموعه هم در رفتارهای درست و محترمانه کم‌خوشی داشتند و نکات ناخوشایندی را در برمی‌گرفتند. و نهایتا هنگام تسویه‌حساب، من را به بالا صدا نزدند و همان نگهبان خانم به نام کاوسی برگه‌ها را آورد و گفت این موارد به حساب شما تعلق می‌گیرد. وقتی این صحنه را دیدم، سریع قرارداد و امضاها را ترک کردم و با مدیر اداری تماس گرفتم و گفتم با مجموعه‌ای از مشکلات روبه‌رو شدم. اگر دنبال تجربه کاری در این حوزه هستید، به تجربه من می‌شود گفت خوب است اما پس از یک تا دو سال به دنبال فرصت بهتری باشید. برای واضح‌تر شدن، روش کار هنوز هم در برخی جنبه‌ها ایراد داشت و من ترجیح دادم از آنجا بیرون بیایم. این‌ها بخش کوچکی از چیزهایی بود که دیدم و واقعا تمایل نداشتم بیشتر بخوانم.

برای من که تجربیاتم را از صنایع غذایی بدر دارم ثبت می‌کنم، کارم به عنوان کارگر خط تولید شروع شد و خیلی زود محیط کار را پر از فشار و تنش دیدم. بوهای ناخوشایند کارخانه را فرا گرفته بود و رئیس بخش حتی ضایعاتی که گندیده بودند را به عنوان ضایعات قبول نمی‌کرد و می‌گفت ضایعات نداریم. ساعات کاری هم با وعده ۷:۴۵ تا ۵:۱۵ بود اما واقعا تا ساعت هفت کار می‌کشید. فضای کار خیلی استرس‌زا بود و فشار کاری بالا بود. بیشتر پرسنل به‌خصوص خانم‌ها را وادار می‌کردند سبدهای سنگین را بلند کنند و تفاوتی بین مرد و زن نبود. حقوق هم خیلی پایین‌تر از چیزی بود که اعلام می‌شد. علاوه بر این‌ها، روز اول گفتند زیر هفت روز فعالیت حقوقی تعلق نمی‌گیرد. من پنج روز درس کردم و برای تسویه رفتم، اما به من گفتند زیر هفت روز حقوق نمی‌دهند و وقتی اعتراض کردم با بی‌احترامی از من جدا شدم. شرایط کار واقعا سخت بود و هر کس که می‌آید، بیشتر از دو سه روز دوام نمی‌آورد و نهایتا حقوقی هم دریافت نمی‌کرد. روز به روز کارمند تازه‌وارد می‌کردند و بندرت کارمندان قدیمی می‌ماندند.