مسئول باشگاه مشتریان
تجربه کاری مسئول باشگاه مشتریان در مرکز خرید گالریا
امتیاز ۱.۰ از ۵.
در اصل به عنوان عضوی از تیم باشگاه مشتریان کار میکردم و نتیجه حضورم در آنجا متزلزل است. شرکت به نظر نمیرسید یک بنگاه واقعی باشد و اهداف مالی روشن و پایدار نداشت؛ صاحبانش هم به نظر میرسید صرفا با رویکرد ساخت و ساز و فروش پیش میروند و دلیل مشخصی برای تأسیس مرکز خرید ندارند. از نگاه آنها همه کارگران انگار فقط ابزارکاری هستند. به دنبال کرامت انسانی بودم؟ در واقع آنجا چنین هدفی وجود نداشت. اگر میخواهید شغلی باشد که حتی بر زندگی شخصیتان سایه بیندازد، گالریا را انتخاب کنید. حدود پانزده ماه از عمرم را در آنجا ضایع دیدم و خوشحالام که دیگر آنجا نیستم و هیچوقت آن محیط را دوباره تجربه نمیکنم.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
برای من کارشناس CRM به کار گرفته شدم اما کارم بیشتر به خدمات شباهت داشت. پشت کانتر پاساژ، وظایفی مثل راهنمایی مشتریان به آسانسور و دستشویی را بر عهده داشتم. در ماه اول بیمهام رد نمیشد و دو هفته بعد گفتند دیگر نیام؛ در حالی که قرارداد آزمایشی ما یک ماه بود. سه روز اول برای آموزش به طبقات پایین پارکینگ فرستادمان به بهانه تمرین ساختمان. اصولا فضای مدیریتی آنجا همانند یک پادگان بود؛ مالک شخصی بود، نه شرکت یا پاساژ. سرپرست با ما رفتاری همچون بردهها داشت. در کل تنها نیروی خدماتی یا حراست به نظر میآمد نه کارشناس CRM.