کارشناس CRM
تجربه کاری کارشناس CRM در مرکز خرید گالریا
امتیاز ۲٫۰ از ۵ (مرداد ۱۳۹۸ تا مرداد ۱۳۹۹).
برای من کارشناس CRM به کار گرفته شدم اما کارم بیشتر به خدمات شباهت داشت. پشت کانتر پاساژ، وظایفی مثل راهنمایی مشتریان به آسانسور و دستشویی را بر عهده داشتم. در ماه اول بیمهام رد نمیشد و دو هفته بعد گفتند دیگر نیام؛ در حالی که قرارداد آزمایشی ما یک ماه بود. سه روز اول برای آموزش به طبقات پایین پارکینگ فرستادمان به بهانه تمرین ساختمان. اصولا فضای مدیریتی آنجا همانند یک پادگان بود؛ مالک شخصی بود، نه شرکت یا پاساژ. سرپرست با ما رفتاری همچون بردهها داشت. در کل تنها نیروی خدماتی یا حراست به نظر میآمد نه کارشناس CRM.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
گالریا جهنمیه که از بیرون یه جای شیک و بی نقص به نظر میاد، اما از درون هم واحدهای تجاریش مینالن و هم کارمندای اداریش دارن از بین میرن. و اگر گالریا جهنم باشه، عمیق ترین طبقه ش روابط عمومی و مارکتینگشه. جایی که اینقدر بی…
در اصل به عنوان عضوی از تیم باشگاه مشتریان کار میکردم و نتیجه حضورم در آنجا متزلزل است. شرکت به نظر نمیرسید یک بنگاه واقعی باشد و اهداف مالی روشن و پایدار نداشت؛ صاحبانش هم به نظر میرسید صرفا با رویکرد ساخت و ساز و…