پشتیبانی مشتریان I مصاحبه حضوری I کار تمام وقت در مشهد I تجربه کاری یکسال
تجربه کاری پشتیبانی مشتریان I مصاحبه حضوری I کار تمام وقت در مشهد I تجربه کاری یکسال در هلدینگ تاک
امتیاز ۱.۰ از ۵ (فروردین ۱۴۰۰ تا فروردین ۱۴۰۱).
مثل این که از همون اول فهمیدم کار پشتیبانی مشتریان توی هلدینگ تاک تا حد زیادی چالشبرانگیز و فشار بالاست. اوایل که صفر بودم و هیچ تجربهای نداشتم، فکر میکردم همون موقعیت خوبی برای شروعه، اما واقعیت چیز دیگهای بود. محیط کار اونقدر ناسالم بود و رفتارها به گونهای بود که اکثر افراد بیشتر از یکسال در اونجا دوام نمیآوردن. فشارهای زیاد خیلی محسوس بود و گاهی برای یک دقیقه بیرون رفتن هم باید از مدیر اجازه میگرفتم. اضافهکاریها حساب نمیشد و اگر صبح کمی دیرتر وارد میشدم، باید به ده نفر پاسخ میدادم و حقوقم هم کسر میشد. منابع انسانی به شدت ناکارآمد بود. فردی به نام علی خلخالی که به نیروها فشار میآورد و مسئولیتها را به عهدهی دیگران میگذاشت وجود داشت. به نظر میرسید که برای کارگران هیچ ارزش یا اهمیت قائل نیستند و وضعیت روحی و کاری ما برایشان مهم نبود. من هم اشتباه کردم که یک سال کنار گذاشتم و اکنون پشیمانم. اگر دوباره بخواهم تصمیم بگیرم، اینجا را برای کار انتخاب نمیکنم.
نقاط قوت
نقاط ضعف
امتیاز چندمعیاره
تجربههای مشابه
برای این شرکت واقعا به کار گرفتن نیروها بهصورت تنگنظرانه وجود دارد و محیط کار از دید من محدودکننده بود. از همان ابتدای کار کنترل زیادی روی کارکنان احساس میشد و هر لحظه مدیریتها سیستمها را زیر نظر میگرفتند. همچنین از من برای شروع کار چک سفید امضا میخواستند، که تجربهی ناامیدکنندهای بود.
برایم تجربهی کار در این شرکت به گونهای بود که احساس میکردم محیط واقعا حرفهای نیست؛ فضای کار خشک و عاطفی نیست و رفتارها روتین و ماشینیاند. از نظر HR، فرآیندها به شکل کارآمد اجرا نمیشد و بیشتر جنبهی تنبیهی یا قهری داشتند. از همکاران تیم هم کمتر کسی را میشناختم که بیش از یک سال در شرکت باقی مانده باشد. اگر هدف شما از کار، همزمان با آرامش و رضایت مالی است، گزینهای مناسب به نظر نمیرسد.
از همان روز اول که وارد این شرکت شدم، رفتار ناعادلانه و بیاحترامی نسبت به کارکنان رو میدیدم و خیلی سریع از اونجا خسته شدم. هر تاخیر خیلی کوچک هم سه برابر محسوب میشد و با ماجرای چک سفید امضا روبهرو بودیم؛ قرارداد رو بدون اینکه فرصت بخونیم میخواستن امضا کنیم. هیچ چیزی به طور درست در اختیارمون نمیگذاشتند. دو ماه که از کارم گذشته بود فرار کردم، اما بابت مدت زمان باقیمانده از نیرو جایگزینم، تازهترین تسویهها رو هم انجام ندادند. حدود بیست روز حقوقم پرداخت نشد و بیمه هم نمیکردند و موارد مختلف دیگری بودند. تا امروز بیسرپرستترین شرکتی بود که دیدم. در ساعات کاری هم اجازه خروج یا استراحت از پشت سیستم رو نمیدادند؛ ناهارم فقط چند دقیقه بود و بر خلاف انتظار تذکر میدادند.