کارشناس پشتیبانی

تجربه کاری کارشناس پشتیبانی در ایمن افزار شایگان

امتیاز ۱٫۰ از ۵ (تیر ۱۴۰۱ تا تیر ۱۴۰۲).

من به عنوان کارشناس پشتیبانی در ایمن افزار شایگان فعالیت می‌کردم و در فرآیند مصاحبه متوجه نبودم که همکاران پشتیبانی شیفت‌های کاری هم دارن و در ماه سه روز باید به همراه ساعات اداری شیفت بمونن، حتی در روزهای تعطیل رسمی. مصاحبه‌کننده از مدیر شرکت گفته بود که تجربه‌ی من در مصاحبه خوب نبود و وعده‌های داده‌شده به‌طور دقیق محقق نشده است. در توصیف مدیر شرکت، بی‌نظمی زیادی در رفتارها و تصمیم‌گیری‌های لحظه‌ای دیده می‌شد و مدیریت بحران به‌طور موثری انجام نمی‌شد؛ گویی تنها از واژگان انگلیسی استفاده می‌کرد. احترام و ارزش‌گذاری برای پرسنل وجود نداشت و عملکرد هم به طور کامل دیده نمی‌شد؛ مدیر شرکت بیشتر به بانوان ارزش می‌داد و هدایا و مناسبت‌ها مانند روز زن به خانم‌ها اختصاص داشت، در حالی که برای مردان هیچ هدیه‌ای در روز مرد در نظر نمی‌گرفت که این نشان‌دهنده‌ی عدم رشد و قابلیت مدیر بود. بی‌نظمی در کار بسیار مشهود بود و واحدهای مختلف با هم هماهنگ نبودند؛ واحد فروش با حرفی که می‌زد، واحد پشتیبانی در جریان نبود و این بی‌نظمی نتیجه‌ی مدیریت نادرست مدیر شرکت بود. از رفتارهای مدیر، گرایش به دو به هم زنی بین همکاران دیده می‌شد تا ایجاد روابط صمیمی و دوستانه با کارها و صحبت‌هایش؛ این رویکرد بر روی رفتارهای روزمره اثر می‌گذاشت. کارمندان معمولا وظایف خود را انجام می‌دادند، اما به صحبت‌های مدیر پشتیبانی که فردی متعهد و سالم بود و به او احترام می‌گذاشتند، توجه کافی نمیشد. البته همه این‌طور نبودند. پرداخت‌ها به‌موقع انجام می‌شد و مدیر شرکت دخل و تصرفی در فرآیند پرداختی‌ها نداشت. اگر به دنبال امنیت شغلی و فرصت‌های رشد هستید، این شرکت را توصیه نمی‌کنم.