شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

برعکس اسمش که از دور خیلی زیبا به نظر میرسه، خیلی داغونه ، حاشیه زیاد توسط خود مدیران درست میشه، مدیران غیر حرفه ای که هیچ نظارتی بر نوع مدیریتشون نیست ، یک سری ادم عقده ای بی تربیت پر مدعا چندین ساله دارند اونجا مدیریت میکنند بی احترامی به همه، تبعیض بین کارکنان، هیچ مرجعی برای رسیدگی به شکایات کارکنان وجود نداره، مدیر منابع انسانیش کاملا یک ادم غیر حرفه ای و بی تفاوت به مساله کارکنان مثل بقیه مدیران شرکت، رفت و امد نیرو به شدت زیاده ، توصیه میکنم هیچ وقت سمت چند تا واحد اصلا نرید از جمله واحد مدیریت کیفیت ، مدیرش به شدت بی ادب و بی نزاکت و پر مدعا هست همه افراد را به شدت تحقیر میکنه حتی اون دو سه نفری که از نور چشمی هاش هستند . فقط شاهد جنگ اعصاب هستید تمام تلاشش رامیکنه که به بقیه بفهمونه فقط خودش میدونه و بقیه هیچی نمیدونند واین کار را با شدت تمام انجام میده تا حدی که اعتماد به نفستون به قدری بیاد پایین که فکر کنید دست پا چلفتی ترین ادم روی کره زمین هستید اخر سر برای اثبات تمام این مسایل که گفتم میره رو اعصابتون تا خودتون استعفا بدید . این روال ثابتشه ، اصلا هم فکر نکنید کسی به دادتون میرسه تو اون سازمان

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

عدم توازن بین کار و زندگی ، مدیریت ضعیف و پر مدعا ، تبعیض زیاد ، عدم وجود عدالت اجتماعی ، عدم شایسته سالاری ، مشخص نبودن وظایف افراد از جمله نقطه ضعفهای سازمان هستند

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

من دو سال تو سمت کارشناس فروش و پشتیبانی کار کردم توی کال سنتر. اگر سایت رو خوب بخونید و توی مصاحبه از پیشرفت و امید حرف بزنین قبول میشید. شما یک ماه تموم اموزش می‌بینید و هر ۳ ماه ازمون یادگیری هاتون دارید. تست اکسل و تایپ و ورد ازتون گرفته میشه. کار له صورت شیفتی هست و تعطیلات شما در ماه هربار فرق میکنه. با توجه به حجم کاری بسیار بالا حقوق خوبی اصلا ندارن‌. تعداد تماسها در روز بالاست و شما به عنوان کارشناس فروش میری ولی چون صف پشتیبانی همیشه شلوغه ا باید تماسهای پشتیبانی رو در روز طبق ساعتی که سرشیفت اعلام میکنه لاگین باشی. فقط فروش اینترنت نیست شما سیمکارت و ویپ و پوینت تو پوینت و نماوا هم باید پاسخگو باشید. تو تایم ناهار کلا نیم ساعته اگه تماس بخوره بهتون از تایم ناهارتون میره. از بابت اخلاق پرسنل و مدیران نمیشه ایراد جرفت برخلاف چیزی که بقیه نوشتند همه اونجا عالی و محترم بودند. تنها دلیل خروج من شیفت بندی شب و حقوق خیلی کم بود

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

واقعا افتضاح به معنای واقعی،بشدت پشت هم حرف میزنن و به نیروی تازه وارد توهین میکنن و پش سرش حرف میزنن تو ظاهر باهم خوبن ولی واقعا حسودن و اصلا دوس ندارن حقوق خوبی بدن ،منابع انسانی بشدت بداخلاق و ازخودراضی،حقوق در حد بورکینافاسو ادعا در حد امریکا. مدیرعاملش جلو روت میخنده ولی در واقع پدرتو درمیاره…

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

برای کسی که تازه‌کار بودم و انتظار حقوق بالا نداشتم، ورود به این شرکت تجربه‌ای بود با چالش‌های زیاد و درس‌های مهم. شروع کار با حقوقی پایین نسبت به توقعاتم بود و تصور می‌کردم پاداش و کارانه مناسبی وجود دارد، در حالی که قرارداد با حقوقی کمتر از دو میلیون بود و تنها با این تصور که مزایای جانبی خوب دارد قرارداد را امضا کردم. موقع جذب، عنوان مدیر استان به من سپرده شد و مسئولیت نظارت بر نمایندگان سه استان به عهده‌ام گذاشته شد، اما پاداش و کارانه خاصی وجود نداشت و مبلغ نهایی بسیار پایین بود. در طول فرایند مصاحبه به مسئولان شرکت گفتم که دانشجو هستم و نمی‌توانم دو روز در هفته حضور فیزیکی داشته باشم؛ این موضوع را با مدیر مستقیم هم در میان گذاشتم. اما پس از یک ماه تصمیم گرفته شد که با شرایط من کنار نمی‌آیند و من درخواست جابه جایی داخل واحد به بخش پشتیبانی را دادم که نیاز به حضور دائم ندارد و مدیر مربوطه از این جابه‌جایی پشتیبانی را تأیید کرد. در فاصله‌ای که منتظر هماهنگی با منابع انسانی برای زمان جابه‌جایی بودم، تماس گرفتند و گفتند نمی‌خواهند همکاری کنند. در این موقعیت، مدیر مستقیم من با من صریحا دروغ گفت و من را در یکی از دشوارترین شرایط مالی قرار دادند. شرکت بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی دارد و حقوق نسبتا به‌هنگام پرداخت می‌شود. در ابتدای کار به آموزش اهمیت می‌دادند و برای حداقل یک ماه به صورت پیوسته دوره‌های آموزشی با ساعات طولانی داشتیم که باعث می‌شد دانش عمیقی از صنعت پیدا کنم. استفاده از اکسل و ورد برای کارمندان هر سه ماه بررسی می‌شود تا از تسلطشان اطمینان حاصل شود. امکان درخواست دوره‌های آموزشی مختلف وجود دارد و همیشه کلاس‌های جدید برگزار می‌شود که مثبت است. به طور کلی، در صنعت اینترنت نسبت به رقبا نسبتا قوی بنظر می‌رسد. مسیر حرفه‌ای من خیلی طولانی بود؛ به عنوان ساکن کرج، ساختمان شاتل در الهیه تهران بود و روزانه حدود ۵۰ کیلومتر رفت و برگشت طی می‌کردم. صبح‌ها ساعت ۵:۵۰ در سرویس می‌نشستم و تا ساعت ۲۰:۰۰ خونه نبودم و زندگی اکثرا در مسیر می‌گذشت. برای کسی که تجربه کاری صفر دارد و انتظاری از حقوق بالا ندارد، و اگر خانه‌اش شمال تهران است مناسب است و بس.

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

شاتل برای شروع کار تجربه نسبتا مناسبی به نظر می‌رسد، اما بسته به ویژگی‌های شخصیتیتون ممکنه در بلندمدت با مدیران و مجموعه دچار چالش بشین. از دید من، اون‌ها دنبال کسانی هستند که به صرف تأیید نظراتشون بسنده کنن و نکات منفی یا نقاط ضعفشون رو به‌رنگ مثبت نزارن؛ کوچکترین مخالفت هم تحمل نمیشن. حجم کار واقعا سنگین است و اگر بتونید دوستان و همکاران خوبی توی شرکت پیدا کنید، تحمل شرایط کار آسان‌تر می‌شه. واحدهای شاتل اضافه‌کار تعریف می‌کنن، اما توی بخش فروش اینطور نیست؛ پس اگر اضافه‌کار موندن، انتظار دریافت وجهی بابتش نداشته باشید. متأسفانه پیشرفت در شاتل به کندی صورت می‌گیره و ممکنه سال‌ها طول بکشه تا به سرگروهی یا مدیریتی برسید. گاهی هم تصمیم می‌گیرن برای یک واحد از خارج شرکت افراد مدیریتی استخدام کنن که نتیجه سال‌ها تلاش شما رو زیر سوال می‌بره. حقوق نسبت به حجم کار منصفانه نیست. در مواقعی که شرکت با بحران‌های مالی مواجه می‌شد، افراد با سابقه رو به‌راحتی کنار می‌گذاشتن و ما بارها شاهد از دست رفتن همکارانی بودیم که سال‌ها تجربه و دانش داشتن. شرکت برای جذب و استخدام کارشناسان زمان، انرژی و هزینه صرف می‌کرد، اما وقتی موضوع نگهداشتن اونها به میان می‌آمد، انگار هیچ تلاشی صورت نمی‌گرفت. نتیجه اون آگهی‌های استخدام روشن و بی‌وقفه شاتل است؛ اگر توجه کنید همیشه به‌نوعی در حال جست‌وجو برای پر کردن سمت‌های مختلف هستن. تنها چیزی که می‌تونه تحمل تمامی نکات منفی شاتل رو توجیه کنه، داشتن دوستان خوبیه که اونجا پیدا کردیم. انصاف نیست اگر درباره سیستم و فرآیند داخلی سازمان صحبت نشه؛ روال‌های مشخصی وجود دارن که حاصل تلاش سال‌های افراد داخل سازمان است و باعث می‌شود همه چیز مستند باشه، چیزی که ممکن است توی سازمان‌های دیگه کمتر دیده بشه. اگر مدیران شاتل در رفتار و عملکرد خودشون بازنگری می‌کردن، شاتل می‌تونست جای بهتری برای کار کردن باشه.

شاتل

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

من توی واحد مانیتورینگ یا همون NOC این شرکت حدود 2سال کار کردم. اگر یک نیروی فنی جویای پیشرفت هستید به هیچ عنوان کار در این شرکت رو پیشنهاد نمی کنم. متاسفانه مدیران و سرپرستان فنی بجای ایجاد حس انگیزه و پیشرفت در شما به تخریب اعتماد به نفس شما می پردازند و فقط افرادی در این شرکت میتونن پیشرفت کنن که خطری برای جایگاه افراد بالاتر از خودشون نباشن. تشویقی توی این شرکت وجود ندارد. شاید برای اولین تجربه کاری جای بدی نباشه، ولی به نظر من بیشتر از 1سال موندن وقت تلف کردن هستش. البته بازم میگم که توی واحد فنی این شرکت این مشکلات وجود داشت و همه بچه ها با مدیرهای فنی مشکل داشتند و اکثرشون هم فراری داده شدند. از واحدهای دیگه خبری ندارم.