نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

واقعیت های شغل PMO شرکت نقش اول کیفیت: ۱ـ بی اهمیت بودن کارشناس ها، نگاه بالا به پایین و صرفا اهمیت به تیم لیدر ها و کوچک شمردن نقش PMO Engineer ها، جوری که همه مشکلات برمیگرده به بچه ها، و مقصر همه چیز بچه ها میشن و هیچ وقت پشت تیم لیدر خالی نمیشه. ۲ـ انتقاد پذیر نبود مدیران تیم PMO ناک به طوری که وقتی مشکلی مطرح میشه، مشکلات جدیدی برای نیرو شروع میشه و نیرو دیگه جایگاهی توی تیم نداره و به یه چشم دیگه ای بهش نگاه میشه. ۳ـ پاچه خواری بی اندازه و مشهود تیم لیدر ها از مدیرها و مدیر ها از تیم لیدر ها. انتظار می‌ره بقیه هم همینطور باشن و الا کم کم طرد میشن. تیم بیلدینگ ها به همین هدف تشکیل میشه نه دلیل دیگه ای. (همه بچه ها دل پری از مدیر ها دارن ولی مجبورن برای مدیرها تولد و هدیه خفن بگیرن و مصنوعی بخندن و دست بزنن، در صورتی که تولد بقیه اهمیتی نداره) ۴ـ جو سمی تیم، جوری که دو نفر نمیتونن با هم صحبت کنن، حتما یه مدیر یا تیم لیدر میاد کنارشون وایمیسه یا رد میشه که بفهمن چی دارن میگن. دو دستگی کاملا توی تیم PMO نقش اول کیفیت مشخصه. ۵ـ حجم کاری به شدت بالای بچه ها که مدیر ها و تیم لیدر ها هیچ درکی ازش ندارن یا وا نمود میکنن که ندارن و ایراد رو به بچه ها میگیرن که تو time management نداری که شب ها تا دیر وقت میمونی کار میکنی. ۶ـ موقع استخدام HR مزایا رو بهت توضیح میده و تو طبق اون تصمیم میگیری که شروع به کار کنی، در صورتی که طبق نظر لاین (مدیر ارشد) ممکنه هیچ پاداشی بهت تعلق نگیره و تو وقتی اینو میفهمی که دیگه هیچ کاری از دستت بر نمیاد. کافیه بری HR و مشکلی رو مطرح کنی، اون موقع دیگه فاتحت خوندس، فقط باید مثل ربات کار کنی و جیک نزنی. ۷- هر سه ماه یکبار ارزیابی عملکرد بچه ها توسط تیم لیدر ها انجام میشه. ارزیابی ای که کاملا سلیقه ایه و بدون هیچ داده کمی انجام میشه و بعد از تیم لیدر، لاین دقیقا همون ارزیابی رو تایید میکنه، بدون اینکه از کارشناس سوالی پرسیده بشه (یه طرفه به قاضی میرن) و اگه تو بعدش اعتراضی بکنی اتفاق مثبتی که نمیفته هیچ، برچسب میخوری که مشکل از توعه، تیم لیدر مگه میشه اشتباه کنه، نظرش محترمه. در شرکت نقش اول کیفیت ارزیابی عملکرد ۳۶۰ درجه هم وجود نداره، فقط از بالا به پایین هست و در صورتی که تو مدیر خوبی نداشته باشی هیچ کاری از دستت بر نمیاد. ۸ـ هر سه ماه یکبار تایم محاسبات EVM پروژه ها ست. اون تایم جهنم بچه هاست. توی یک هفته حتی کمتر، ددلاین میذارن که باید EVM همه پروژه ها رو حساب کنید. هر دوره این ددلاین کوتاه تر میشه، بدون اینکه توجه بشه که چه فشاری داره به بچه ها وارد میشه. تا ده شب گاها مجبورید بمونید و حساب کتاب کنید. در صورتی که تیم HR و مالی این فشار رو اصلا ندارن. نرخ خروج بچه ها از تیم PMO ناک تاییدیه به این مشکلات

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

بعد از 7 سال سابقه کار در شرکت اینو مینویسم حقوق باهات کم میبندن و بهت وعده مزایاو شارژ اوانو ... میدن،اولش فکر میکنی تو چه شرکت بین المللی خفنی داری کار میکنی بعد کم کم میبینی فلان کسک با پارتی بازی میشه بالادستیت اگر به HR هم بگی پارتی بازی میشه تو این شرکت سخت مخالفت میکنن چه بسا اخراجتم میکنن دیدم که میگم بعد آمار خود نفرات HR رو در میاری میبینی همشون با پارتی بازی شدن HR ، در واقع سوادشو ندارن فقط با مالیدن رفتن بالا شرکت به شدت ضعف دختر داره و یکسری مدیرا کاملا هول دخترن ،درمورد مدیران خانم هم بگم که من انسان نرمال توشون ندیدم یا طلاق گرفتن و مشکل روحی روانی دارن یا به شدت فمنیستن تنها و تنها چیزی که نگهت میداره تو شرکت همکاراتن که باهات رفیق میشن اگر میخوای کار یاد بگیری و روانت سالم باشه این شرکت مناسبت نیست، اگر میخوای رزومتو آپدیت کنی شرکت خوبیه

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

من این شرکت رو به واسطه اینکه خواهرم در صنعت مخابرات مشغول هست کم و بیش میشناختم و حدود دو سال پیش هم برای مصاحبه رفته بودم ولی بعد از مصاحبه تماسی نگرفتند برای نتیجه! بریم سر مصاحبه: اول که تماس گرفتن تاریخ مصاحبه آنلاین(به خاطر کرونا) رو بهم گفتند خانمی که زنگ زد گفت مصاحبه روز … ساعت ۲:۳۰ که تو تقویم هم حتی همینو زده بود و برای من به همراه لینک ورود به سامانه مصاحبه ایمیل کرد من روز مصاحبه خودمو برای ۲:۳۰ آماده بودم که ساعت ۲:۱۰ تماس گرفتند که ما منتظر شما هستیم که بعد گفتند ما مصاحبه رو برای ساعت ۲تا۲:۳۰ گذاشته بودیم!!!!!!!در صورتی که هم تو تقویم هم پای تلفن گفتند ساعت ۲!ا(اینم بگم مصاحبه دوسال پیششون که حضوری رفتم حدود ۲۰ دقیقه طول کشید از ساعتی که تعیین کرده بودند تا بتونن اتاق کنفرانس خالی کنند برا مصاحبه!!!) بعد از اون وارد پنل مصاحبه اختصاصی شرکتشون شدم. آقایی که مدیر PMO بودند و دو خانم نسبتا جوون از واحد منابع انسانی و یه واحد دیگه به صورت آنلاین که مصاحبه رو شروع کردند!البته ناگفته نماند که این بار بر خلاف ۲ سال پیش خودشونو ملزم دونستند در ابتدای مصاحبه معرفی کنن البته خیلی سریع ! ولی بازم جای پیشرفت داشت که حداقل بدون مقدمه شروع نکردند بگن از خودتون بگید:) !بعد گفتن چون وقت کمه خیلی سریع از خودتون بگید و من شروع کردم سوابق شغلی و تحصیلیمو گفتم و مدیر PMO یادداشت برداری میکرد از حرفام بعد گفتند شما قبلا اینجا مصاحبه اومدی اسم و چهره ات آشناست که گفتم بله! گفتند اون دفعه چی شد گفتم والا اصن تماسی نگرفتن نتیجه اعلام کنند !(یعنی کاملا غیر حرفه ای تو این قسمت برخورد میکنند بر خلاف ادعای به روز بودنشون تو سواد و دانش ارتباطی حداقل هستند!خلاصه معرفیم که تموم شد اون آقا گفت دقیقا کارتون تو اون بخش چی بود و فلان و اینا که منم مسئولیت هامو گفتم که به عنوان یه کارشناس کنترل پروژه دقیقا مسئولیت هام گزارش دادن به کارفرما و مدیر پرژه و ارتباط با اونها و شرکت در جلسات پیشرفت پروژه میشد(کسانی که با سابقه کاری زیر ۵ سال تو این حوزه کار میکنند میدوند عمده مسئولیت های کارشناس کنترل پروژه البته اگه شرکت حرفه ای باشه و مسئولیت های منشی رو هم از کارشناس کنترل پروژه نخواد همیناست!!)بعد گفتند با توجه به سابق کاریو تجربه کمتون فکر میکنید جای ما بودید استخدام میکردید که منم خیلی محکم جواب دادم من از خودم و دانشم مطمانم(دوره ای که من گذروندم ۲۴۰ ساعت حدودا ۹ ماه طول کشید و توسط نماینده ایرانی یک شرکت بین المللی بوده که در انتها دوره آزمون سختی داشتیم برای اخذ مدرک و من رتبه اول کلاس رو برای دوره شبیه سازی پروژه در محیط واقعی گرفتم ) بعد گفتم تجربه هم به هر حال تجربیاتی داشتم و این که کم هست مطابق با سنم هست و ادعایی ندارم و اینکه شما رزومه منو دیده بودید که فرستادم و توضیحات وتجربیاتمم دقیقا بر اساس رزومه ام هست و خارج از اون نیست اگه واقعا تجربم کمه میتونستید بعد از بررسی رزومه تماس نگیرید برای مصاحبه(کاملا حرفه ای مثل شرکت همراه اول که بعد بررسی رزومه ایمیل زدند به من نوشته بودند رزومه شما رو تیم جذب و استخدام ما بررسی کردند به علت تجربه کاری کم متاسفانه نمیتونیم در خدمتتون باشیم و براتون آرزوی موفقیت داریم و امیدواریم که بتونیم در آینده از تجربیاتتون استفاده کنیم ! و من واقعا بعد اون ایمیل محترمانه حس خوبی گرفتم و بهم بر نخورد ولی اینجوری خیلی برخورنده بود این حرف تو مصاحبه ! و احساس کردم وقتم تلف شد !) بعد که اینو گفتم مدیر PMO گفت بله درست میگید ولی ما الان اولویت جذبمون برای افرادیه که تجربه زیاد ا==دارند و فرصت برای آموزش دادن به نیروهای تازه کار کم تجربه نداریم (اینم یه ضعف عمده برای این شرکت که نشون میده اصلا رو بخش آموزش و تربیت نیروهای تازه کار سرمایه گذاری نمیکنه در صورتی که شرکت ایرانسل با وجود اینکه در ابعاد خیلی بزرگ تر از این شرکت فعالیت داره و پروژه های بزرگی اجرا میکنه در بخش آموزش خیلی موفق تر عمل میکنه و دوره های کار آموزی برای دانشجویان سال آخر یا تازه فارغ التحصیل گذاشته حتی! (این وسط دوبار اینترنت قطع شد که من گفتم نمیدونم اینترنت من ضعیفه یا شما که گفتند ما که اینترنت شرکتی هستیم و عالیه برای شما مشکل داره در صورتی که بعدا که به خواهرم گفتم که شرکتشون پیمانکار شرکت NAK هست و جلسات آنلاین دارند باهاشون میگفت اینترنت قطع میشه هی وسطای جلسه!:)خلاصه گفتند شما سابقتون کمه مدرک PMP دارید که گفتم نه ولی دوره هایی که گذروندم بر اساس استاندارد PMBOK بوده(ناگفته نماند برای اخذ مدرک PMP باید حداقل سابقه کاری مرتبط چند ساله برابر با تعداد ساعت مشخص داشته باشید که بتونید بر اساس اون اقدام کنید برای آزمون که اونم بماند تو ایران تحریم هستیم مشمول کلی هزینه برای سفر و پرواز و آزمون میشه که در توان هر کسی نیست اونم با این قیمت دلار!!) بعد اومد اون آقا سوال بپرسه از EARN VALUE MANAGEMENT که گفت میدونی چیه گفتم بله که تو دوره آموزشی که من گذروندم یه COURSE 30 ساعته داشتیم که سوال پرسید شاخص هاش چیه که دوبازه اینترنت قطع شد و نتونستم جواب بدم !بعد دوباره اینترنت قطع شد و یکی از اون خانما بعد چند لحظه تماس گرفتند و گفتند ممنون از تماستون برای مصاحبه و خداحافظ کلا از برخورداشون حس خوبی به آدم انتقال نمیدن یه جوری همش میخوان بگن تو و عیب و ایراد داری در صورتی که خودشون بر خلاف ادعاشون هم تو دانش روز دنیا هم تو مهارت های ارتباطی هنوز خیلی جا برای پیشرفت دارند!:‌) و کلا بعد از این مصاحبه دیدم نسبت به این شرکت خیلی باز شد و فهمیدم الزاما یه دفتر کار شیک تو منطقه ونک تهران الزامی بر خوب بودن و به روز و شیک بودن دانش کارکنان اون شرکت نیست! کلا این شرکت مناسب افرادی هست که حداقل ۵ تا ۷ سال سابقه کاری دارند !اول باید سابقه کاری زیاد داشته باشید بعد رزومه بدید البته برای این پوزیشن نوشته بوند حداقل دو سال سابقه کار ولی به نظرم خیلی بیشتر از اینا انتظار میرفت و یه جوری به من گفتند که منظورشون این بود که چرا اصلا با سابقه کاری کمت برای ما شرکت خفن!!! رزومه دادید (بر فرض کار من اشتباه که بر اساس اون نیازمندی های شغلی که تو سایت درج شده بود و ۸۰ درصدشو داشتم اصلا کارم اشتباه نبود ! شما چرا قبول کردید ترتیب مصاحبه بدید وقتی از نظر شما من تجربه کم دارم !؟!!!!!!

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

من به عنوان کسی که در تیم PMO شرکت نقش اول کیفیت کار کردم، می‌خواهم حقیقتی که در مورد این تیم تجربه کردم را به اشتراک بگذارم. اونجا جو خیلی ناسالم بود و توصیه نمی‌شود. رفتار با افراد مثل کارگرانی بی‌جان بود و انگار نه انگار که انسان هستند؛ تنها انتظار می‌کشیدن که بی‌هیچ اعتراضی کار کنند و حرفی نزنند، چون هر گونه نقد یا پیشنهاد ممکن بود به برچسب‌های زیادی منجر شود و بعدها با همان صفت‌ها شناخته می‌شدیم. از جمله برچسب‌هایی که به کارمندان نسبت می‌دادند، لوس بودن، بی‌مسئولیتی، استرس بالا و حساسیت بودند و این وضعیت مدام تکرار می‌شد. کار در این تیم به طور مداوم احساس کمبود اعتماد به نفس را تقویت می‌کرد و فشار کاری بی‌شمار بود؛ اکثر شب‌ها تا ساعات پایانی همانند ۷-۸ شب باید می‌ماندیم و کار می‌کردیم بدون اضافه‌کاری پرداخت نشده و در پایان هم همیشه بدهکار بودیم و تعادل کار و زندگی دیگر وجود نداشت. مشکلاتی که تیم PMO داشت، به مدیریت نامناسب این تیم برمی‌گشت؛ مدیرانی که فقط ظاهر و PMP را می‌دیدند و به تیم نگاه عمیق مدیریتی نداشتند. آن‌هایی که تنها به جایگاه نیروها اهمیت می‌دادند و از لیدر تیم حمایت می‌کردند، حتی اگر کارشناس حق با او باشد، پشت تیم لیدر پنهان می‌شدند و افراد را کنار می‌کردند. در مصاحبه‌ها هم به دنبال شخصیت‌های مطیع می‌گشتند تا هر طور می‌خواهند با آن‌ها رفتار کنند و تمایلی به پاسخگویی و گفتگو نشان نمی‌دادند. نرخ خروج از تیم هم گواهی بود بر تجربه‌ام؛ هر چند ماه یکبار ایمیل خداحافظی می‌رسید و می‌دیدیم چه برخورد نامطلوبی با همکاران می‌شود و حتی جرات استعفا هم نداشتیم. به طور کلی اگر هدف از کار در فضایی سالم برای رشد است، تیم PMO نقش اول کیفیت را به هیچ وجه پیشنهاد نمی‌کنم.

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

شرکت نقش اول کیفیت را تجربه کردم و این تجربه را می‌خواهم چنین بازگو کنم: یکی از بدترین و توهین‌آمیزترین مصاحبه‌های عمرم بود. ورود به ساختمان با مشکل مواجه شد چرا که حراست به خاطر پوششم از ورودم استقبال نکرد؛ شال بدون میکاپ و مانتو جلوباز که زیرش تیشرت گشاد بودم باعث دردسر شد تا اجازه ورود بگیرم. مصاحبه‌کننده مردمی میانسال و بداخلاق بود که با سلام و علیک و لبخند مصنوعی و پوزخند، رزومه‌ام را نخوانده بود که چرا از شرکت X بیرون آمده‌ام و در رزومه نوشتم که یک سال با آنجا همکاری کردم و الان جای دیگر هستم؛ گفت هنوز ندیده بودم. او با لهجه‌ای طلبکارانه سوالاتی بسیار خصوصی از خانواده‌ام پرسید و به رغم اینکه شغل مادرم را نپرسیده بود، از من پرسید پدرم چه می‌کند و اهل کجا هستم. در میانه مصاحبه پیشنهاد تعهد محضری برای سه سال کار در اینجا داد که گفتم نه، چون ممکن بود به هر دلیلی بعدا پوزیشنم یا مکان زندگی‌ام را تغییر دهم. ناگهان با قهقهه‌ای بلند گفت اگر بخواهی شوهر پولدار پیدا کنی ازدواج کنی و بری و این حرف‌ها را زد که آن لحظه به شدت آزاردهنده بود. از آن به بعد فقط طوری پاسخ دادم که از ورود به چنین پذیرشی کنار بروم. در توضیحات مربوط به شرایط شغلی عنوان شده بود که شناوری کار تا ساعت ۸:۳۰ است و بعضی از جوانان از راه دور بودن و بی‌انگیزگی را بهانه می‌کردند؛ پوشش همکاران اداری و این چیزها را عنوان کرده بودند. فضای عمومی شرکت پرتنش و مخرب بود و از کنار هرکس که رد می‌شدی استرس به آن‌ها منتقل می‌شد و جرئت صحبت کردن نداشتند. از رفتار مدیران مشخص بود جو حاکم زن‌ستیزی و دیکتاتوری دارد.

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

برای من روشن شد که محل کار واقعی من در یک دفتر مشخص نیست و ممکن است هر زمان بنا به تصمیم شرکت مرا جابه‌جا کنند؛ این موضوع قبل از امضاء قرارداد باید حتما بررسی و شفاف شود، چون دفتر مرکزی فقط ونک است و به هر حال ممکن است نتیجه رضایت مندی یا اعتراض من بستگی به نظر آن‌ها باشد و گفتند اگر از شرایط ناراضی باشم بهتر است بروم. پس قبل از ورود یا امضای قرارداد حتما محل کار اصلی را پیگیری کنید. حجم کار در این شرکت بالاست و اضافه‌کار زیادی خواهید داشت، اما حقوق اضافه‌کاری پرداخت نمی‌شود. گاهی یا اغلب پیش می‌آید که به دلیل ماهیت کار تا ساعات طولانی در شرکت بمونید و این حالت عادی تلقی می‌شود. سطح حقوق در این شرکت پایین است و از مزایای در نظر گرفته‌شده نباید انتظار زیادی داشت. جلسات کاری بسیار زیاد است. برای افرادی که کارآموز وارد مجموعه می‌شوند، در ماه اول هیچ حقوق یا بیمه‌ای تعلق نمی‌گیرد و سه ماه اول دوره کارآموزی نیز تنها حقوق وزارت کار ارائه می‌شود. در طول دوره کارآموزی و سه ماه نخست هیچ مزایایی به شما تعلق نمی‌گیرد و از ماه ششم به بعد است که به تدریج مزایا کامل می‌شود. در دوران کارآموزی نه غذای رایگان خواهید داشت و قرارداد هر ماه تمدید می‌شود؛ اگر با شرایط شرکت کنار نیایید یا عملکرد خوبی نداشته باشید، به سرعت از شرکت اخراج می‌شوید و هیچ تعهدی نسبت به کارآموز وجود ندارد. اگر برای مصاحبه به دفتر مرکزی دعوت شدید، صرفا به این فکر نکنید که آن دفتر محل کار شماست؛ در این شرکت جابه‌جایی نیرو بنا به صلاح‌دید خود شرکت امری عادی است و از شما سفته هم دریافت می‌شود.

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

در اینجا جایی که باید با صراحت و صمیمیت درباره شرایط کار صحبت کنم، همه چیز را روشن می‌گویم؛ از حقوق و مزایا تا نگاه مدیران به تیم. به نظر من در این شرکت تنها کار اهمیت دارد و نیروهای انسانی چندان مطرح نیستند. حقوق پایین است و وعده‌های مزایا اغلب عملی نمی‌شود.

نقش اول کیفیت

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

در این شرکت ادعای کلاس جهانی بودن خیلی زود با واقعیت تفاوت داشت و به نظر می‌رسید تنها نمایش باشد. آگهی‌های استخدام به زبان انگلیسی هستند، اما پوزیشنی که مدنظر است، نه به زبان انگلیسی ربطی دارد و نه مباحث مصاحبه به کار می‌آیند؛ به طرز عجیبی بیشتر شبیه یک شو آف است. از نظر من، سطح شرکت خیلی بالاتر از آنچه در تبلیغات می‌بینم است؛ اما دریافتی و برنامه‌ریزی حقوقی که انتظار می‌رود با استانداردهای جهانی همسو باشد، در عمل دیده نشد. مواردی که در روزهای نخست وعده شده بود، به طور کامل تحقق نیافت و باید خیلی محتاط بود و درباره محل کار اصلی خود تحقیق کرد. اضافه‌کاری معنایی ندارد و پرداخت نمی‌شود. برای افراد جونیور می‌تواند جای مناسبی به نظر برسد، اما خیلی از وعده‌ها عملی نمی‌شوند.