چنلید با هدف بیرون‌راندن فرآیندهای سنتی و آفلاین در رزرواسیون آنلاین هتل‌ها، تصمیم گرفت خدماتی در این حوزه ارائه کند. به‌عنوان پلتفرمی پیشرو در ارائه خدمات به سازمان‌ها و آژانس‌های مسافرتی، این سامانه گروهی از تامین‌کنندگان و خریداران جامعه گردشگری را به یکدیگر پیوند می‌دهد. با ایجاد رقابت میان تامین‌کنندگان، این پلتفرم تلاش می‌کند خدماتی با کیفیت مطلوب و قیمت منصفانه به خریداران ارائه دهد تا از این طریق فروش‌ها افزایش یافته و سود بیشتری برای تامین‌کنندگان فراهم گردد. شبکه جامعی است که هم از یک سو خدمات رزرواسیون هتل را به آژانس‌های مسافرتی، سازمان‌ها و شرکت‌ها به‌ صورت آنلاین ارائه می‌کند و از سوی دیگر به تمامی تامین‌کنندگان مانند هتل‌ها و اقامتگاه‌ها امکان دسترسی به بازار سراسری و امکانات منحصر به فرد را می‌دهد تا بتوانند فروش سالانه خود را تضمین نمایند. چنلید با حذف فرایندهای سنتی و آفلاین، ارتباط بین تامین‌کنندگان و خریداران را تسهیل می‌نماید. همچنین تامین‌کنندگان با استفاده از این پلتفرم می‌توانند به‌راحتی موجودی اتاق‌های خود را مدیریت و به فروش برسانند و خریداران نیز با مقایسه گستره‌ای از تامین‌کنندگان، خریدی مطمئن‌تر انجام دهند.