اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

### اسنپ‌فود؛ برند بزرگ، اما تجربه تلخ در تیم محصول اسنپ‌فود جای بزرگیه، محصولش هم واقعاً دوست‌داشتنیه و خیلی‌ها احتمالاً با تصور کار کردن در یک محیط حرفه‌ای و های‌تک واردش می‌شن. اما متأسفانه تجربه من از تیم محصول، به‌خصوص بعد از تغییرات مدیریتی اخیر، اصلاً چیزی نبود که از چنین مجموعه‌ای انتظار داشتم. به نظرم یکی از بزرگ‌ترین مشکلات تیم محصول، مدیریت ضعیف و باندبازی‌هاییه که به‌مرور جای شایسته‌سالاری رو گرفته. انگار برای موندن و پیشرفت کردن، صرفاً تخصص و عملکرد خوب کافی نیست و باید بلد باشید چطور مدیران رو راضی نگه دارید و خیلی باهاشون وارد چالش نشید. اگر باهاتون حال کنن، احتمالاً شرایط خوبی دارید؛ اما اگر مورد پسندشون نباشید، امنیت شغلی چندان قابل اعتمادی نخواهید داشت. چیزی که واقعاً اذیت‌کننده‌ست، اعتمادبه‌نفس و ادعاها ی مدیران در کنار ضعف دانش تخصصی و تصمیم‌گیری‌های غیرحرفه‌ایه. متأسفانه گاهی احساس می‌شه به‌جای تخصص و تجربه، روابط و نمایش توانمندی اهمیت بیشتری پیدا کرده. از نظر محصول هم به نظرم تیم بیش از حد به سمت فیچر فکتوری شدن رفته. قابلیت‌هایی توسعه داده می‌شن که حتی گاهی خود اعضای تیم هم درک روشنی از ارزش یا مسئله‌ای که قرار بوده حل کنن ندارن. فقط با بیزنس موافقت میکنن که خودشون بمونن. مثل که بعد از وررود cpo جدید تپسی فود به همه نهار داده(: اره در زمان مناسب قطعا زمین رو به تپسی فود یا رقیبای دیگه میده. چون مدیریت جدید بنده خداها هوششون و توامندیشون در حد جایگاهشون نیست. ادمای بدی هم نیستن فقط چون تجربه حضور در شرکت های بزرگ نداشتن اینحا رو خیلی دوست دارن موندگار شن که بعید میدونم. یعنی به وقتش عدم شایسته سلالاریشون به وضوح مشخص میشه در نهایت، چیزی که برای من عجیب بود اینه که چطور اعتبار یک برند بزرگ و محصول موفق می‌تونه همچنان حفظ بشه، در حالی که تجربه کار کردن در بعضی بخش‌ها تا این اندازه با اون تصویر فاصله داره. اگر قصد پیوستن به تیم محصول اسنپ‌فود رو دارید، پیشنهاد می‌کنم صرفاً گول اسم شرکت و جذابیت محصول رو نخورید. حتماً درباره مدیر مستقیم، فرهنگ تیم و تجربه واقعی کارکنان تحقیق کنید. بعضی هاشون مثلا ۶ ساله موندن اما در حد یک میدلول دانش دارن و چون فقط دم پر مدیران بودن ماندگار شدند. به الله و ابولفضل قسم که راست میگم. **امتیاز من به تجربه کار در تیم محصول: ۰ از ۱۰.** محصول دوست‌داشتنیه، ولی تجربه کار کردن در این تیم برای من یکی از ناامیدکننده‌ترین تجربه‌های حرفه‌ای بود. خودتون رو برای ورود بهش نکشید نه حقوق بالا داره نه چیزی. و اگر رفتید با حقوق بالا برید چون خیلی تو سرتون میزنن.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

شرکت با وجود فشار کاری بسیار بالا و تقاضای اضافه کار زیاد مزایای خود را از سال ۱۴۰۴ افزایش خاصی نداده و فقط فشار را روی افراد گذاشته است. با وجود امکان دور کاری و حقوق ادره کار اصرار بر ۲ روز حضور در هفته دارند که عملا فشار زیادی با این سطح حقوق ایجاد میکند. مدیر بایکر هم در سطح کارشناس بیشتر نیست و به جای تمرکز روی کار نقش خود میکرو منیج شدید دارد

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

از وقتی خانم «ی.ش» وارد کامرشال اسنپ‌فود شدن، چیزی که اتفاق افتاد افت شدید انگیزه و رضایت تیم ها بود. آدم‌های توانمند زیادی به خاطر فضای ایجادشده رفتن و عملاً تیمی نمونده که از شرایط کاریش راضی باشه. سبک مدیریت و برخورد ایشون پر از تصمیم‌های هیجانی، تحقیر، منت گذاشتن و ایجاد حاشیه‌ست. مخالفت با ایشون عملاً هزینه داره و خیلی‌ها ترجیح میدن سکوت کنن و فقط شرایط رو تحمل کنن. چیزی که بیشتر به چشم میاد اینه که نزدیکی و تایید کردن ایشون گاهی بیشتر از تخصص و توانمندی ارزش پیدا کرده و فقط همین افراد ارتقا پیدا می‌کنن. حتی برخلاف چیزی که خودشون میگن، توی بخش‌های مختلف پوزیشن‌ها باز نمی‌شه که افراد توانمند بتونن اپلای کنن و در نهایت همون افراد نزدیک به خودشون رو بالا میبرن. برای نیروی انسانی و خروج کارمندان خوب شرکت هم هیچ ارزشی قائل نیستن؛ به‌طوری که در یک پوزیشن، طی کمتر از ۶ ماه سه مدیر عوض شده، چون ظاهراً افراد نمی‌تونن با این سبک مدیریت و رفتار کار کنن، مگر اینکه کاملاً سکوت کنن و ایشون رو تأیید کنن. دوست دارن کارها با داد و بیداد و زور پیش بره و از اینکه افراد با دانش بخوان بالا بیان، استقبال نمی‌کنن. در عین حال انتظار دارن افراد مثل برده تمام ساعات در خدمتشون باشن. منابع انسانی هم عملاً اوامر ایشون رو اجرا می‌کنه و بیشتر شبیه مترسک ایشون شده. اگر برای سلامت روح و روانت ارزش قائلی، حتی توی بدترین شرایطت هم وارد زباله‌دونی کامرشال اسنپ‌فود نشو.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

اسنپ فود بخش کامرشیال با وجود همه کم و کاستی های (از نظر حقوق و مزایا )زمانی فضای خوبی برای کار کردن بودن ولی از زمانی که خانم( ی ش) از ایرانسل اومد و مدیریت بخش تیم عملیات رو گرفتن همه چیز تغییر کرد.معیار ایشون برای رشد و کار فقط بله و چشم گفتن هست. تیپ و ظاهر و قیافه هست. و بیشتر از همه اینکه چقدر چاپلوسی ایشون رو بکنی.یعنی هرچی افراد بی دانش تر ولی چاپلوس تر و خاله زنک تر به این آدم نزدیک تر . تیم منابع انسانی هم اینو می‌دونه ولی هیچ اقدام تاثیر گذاری انجام نداد. زیر بار فشار روانی که این بخش با این سبک مدیریت به آدم ها وارد می‌کنه دیگه از کار زده میشی و حتما باید بری تراپی. مدیری که منطق نداره کارشناس رو تحقیر میکنه، در رو بهم میکوبه توان شنیدن حرف حق رو نداره و محیط رو با دعوا و تهدید ترک می‌کنه.در کنارش فشار کاری بشدت بالا توقع کار در تعطیلی ها و.. اگر سلامت جسم و روح تون مهمه حداقل این بخش اسنپ فود کار نکنید.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

من حدود دو سال توی این تیم کار کردم. توی این مدت واقعاً جون کندم و صادقانه بگم احساس می‌کردم از مدیر مستقیمم خیلی بیشتر از کار سر درمیارم، ولی هر بار که درخواست ارتقای رتبه یا افزایش حقوق می‌دادیم، با یه بهونه جدید ردش می‌کردن. انگار قرار بود حقوق ما رو از جیب خودشون بدن. محیط کار به‌شدت میکرومنیج بود و مدیرای بالادستی هیچ درک درستی از حجم کار و تسک‌هایی که روی دوش تیم بود نداشتن. خانم «ی.ش» که از کال‌سنتر ایرانسل اومده بودن، عملاً کل فضای اسنپ‌فود رو تبدیل کرده بودن به کال‌سنتر. به نظر من اصلاً شناختی از جنس کار تیم‌ها و نیازهای هر موقعیت شغلی نداشتن و همون مدل مدیریت کال‌سنتر رو می‌خواستن همه جا اجرا کنن. از اون طرف، خانم «ی.ر» با یکی از نیروهای خانم تیم رابطه عاطفی داشتن و متأسفانه جو تیم هم از این موضوع تأثیر می‌گرفت. یعنی واقعاً حس می‌کردیم کیفیت روز کاری ما بستگی داره به اینکه این دو نفر با هم خوب باشن یا نه. اگر رابطه‌شون خوب بود، شرایط برای بقیه هم بهتر بود و اگر بینشون مشکلی پیش می‌اومد، کل تیم باید تاوانش رو می‌داد. به نظرم این اصلاً رفتار حرفه‌ای نبود. یه نیروی دیگه هم آورده بودن که از نظر توانایی واقعاً عملکرد قابل قبولی نداشت، ولی چون با رابطه و پارتی اومده بود، حقوقش از خیلی از آدم‌های باسابقه و زحمتکش تیم بیشتر بود. این حجم از بی‌عدالتی واقعاً اعصاب همه رو خرد کرده بود. در کل، برخورد بعضی از مدیرها با نیروها اصلاً محترمانه نبود. خیلی وقت‌ها با لحن تحقیرآمیز حرف می‌زدن و جوری رفتار می‌کردن که انگار نه همکارشون، بلکه برده‌شون هستی و باید بدون هیچ حرفی فقط دستور اجرا کنی. اگر بخوام تجربه‌م رو توی یه جمله خلاصه کنم، می‌گم کار کردن توی تیم Key Account اسنپ‌فود از نظر روحی یکی از بدترین تجربه‌های کاری من بود. اگر برای اعصاب، آرامش و سلامت روانت ارزش قائلی، قبل از اینکه وارد این تیم بشی، حتماً خوب تحقیق کن و فقط به اسم برند اعتماد نکن.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

مستقما نقد جدی دارم به آقای **** یک آدمی از لحاظ روحی اصلا تعادل ندارن ، سواد یک جمله بندی ساده رو ندارن چه برسه به موارد تخصصی یا زبان خارجی - اکسل میزارن جلوی این آدم با ماشین حساب اعدادشو جمع میزنه - روابط غیر کاری حرفه ای هم دارن که جز نقاط ضعف عجیبه ایشونه-به نظرم تو هر تیمی خواستید برید اما از اینجا دوری کنید - یا اگر با تو سری تو محیط کاری مشکلی ندارید برید اصلا

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

در مصاحبه‌ی مرکز تماس برای اسنپ فود بود که اول کار، حدودا کمتر از یک هفته منتظر زنگ بودم تا درباره ساعات و شیفت‌ها صحبت شود. گفتند چهار روز کار می‌کنم، یک روز مرخصی دارم و بعد از آن دوباره چهار روز کار را ادامه می‌دهم؛ به این صورت به‌طور چرخشی خواهد بود و ساعات از نه تا هجده است. یک مصاحبه تلفنی هم برگزار شد. پرسیدند آیا تجربه‌ای در مرکز تماس داشتم یا نه، من گفتم نه اما تجربه فروش و کار با مشتریان را دارم و مهارت‌های مذاکره و بیان خوبی دارم. از من پرسیدند رضایت مشتری را چگونه می‌بینی؟ گفتم در بازار رقابتی و اشباع، اکنون رضایت مشتری به‌خاطر بهره‌برداری از خریدهای مکرر آنان است. پرسیده شد ویژگی‌هایی که یک کارمند مرکز تماس باید داشته باشد چیست و همچنین اینکه محیط کاری برای من چگونه است، شلوغ یا خلوت. من پاسخ دادم فرقی ندارد و انعطاف‌پذیرم. نکته‌ای که توصیه می‌شه برای واقعا پذیرفته‌شدن در مصاحبه در نظر بگیرند این است که کار در این بخش در ابتدای کار دشوار است؛ باید سرعت عمل بالا و قدرت یادگیری خوبی داشته باشی، چون باید تمام اطلاعات سازمان را در ذهن نگه داری تا در برخورد با مشتری دچار مشکل نشی. همچنین باید آرامش خود را هنگام مواجهه با مشتری ناراضی حفظ کنی. ویژگی‌های مهم آن‌ها عبارت بود از: انعطاف‌پذیری و سازگاری با محیط شلوغ.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

وقتی وارد دفتر شدم، چند دقیقه‌ای منتظر کارمند منابع انسانی شدم. برخوردشان مودبانه بود و فرم ساده‌ای دادند که پر کنم؛ پر کردم و مرا به اتاقی بردند تا برای مصاحبه منتظر بمانم. این مدت طولانی به نظر رسید تا اینکه فردی آمد و فکر کردم مدیر فنی یا حداقل مدیر بخش کلاینت است، اما مشخص شد که او مدیر بخش پروداکت بود. سوال‌های فنی کمی پرسیدند، اما بیشتر به تجربیات من در شرکت‌هایی که با آن‌ها کار کرده بودم پرداختند. یکی از سوال‌ها مربوط به تخلیه پایتخت در بیست و چهار ساعت بود و یک سوال الگوریتمی هم مطرح شد. مصاحبه‌گرها کاملا بی‌احساس و بی‌قاطع بودند و رفتارش این حس را به من منتقل کرد که آرامش و اعتمادبه‌نفسم را از دست می‌دهم. در آخر وقتی پرسیدم که مرحله بعد چیست، گفتند که نتیجه یا قبول‌ یا رد را اطلاع می‌دهند، اما خبری از آن‌ها نگرفتم. به ذهنم رسید که برای یک مصاحبه شدید آماده باشم و با اعتماد به نفس کامل در جلسه حضور یابم.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

شرکت اسنپ فود بود و من برای شغلی در زمینه مدیریت رستوران‌ها مصاحبه داده بودم. بعد از برچیده شدن یکی از ونچرهای گروه IIG، همه‌ی شرکت‌های فعال در اون مجموعه شروع به مصاحبه با کارکنان سابق کرده بودند و من هم با اکثریت شرکت‌های IIG مصاحبه کردم چون رزومه‌های ما در اختیارشون بود و به همین خاطر با من تماس می‌گرفتند و برای مصاحبه دعوت می‌کردند. نخستین مصاحبه با مدیر مربوطه بود و از من سوالات فنی بسیاری پرسید تا درباره‌ی بخش‌بندی و مدیریت اصولی رستوران‌ها نظراتم را بنویسم؛ کاری که تا آن زمان انجام نداده بودند. چون در شغل قبلیم همین کارها را انجام می‌دادم، با جزییات کامل همه‌ی ایده‌هایم را گفتم و مدیر آن بخش خیلی از آنها استقبال کرد و خوشحال شد. قرار شد جلسه‌ی بعدی با واحد منابع انسانی باشد و آفر ارائه شود، اما هیچ خبری از آنها نشد. پیگیری‌هایم هم نتیجه‌ای نداشت و حتی ایمیلی از طرف آنها دریافت نکردم تا اینکه در نهایت یکی از همکاران از اسکایپ را پیدا کردم و پیگیر شدم؛ گفتند فعلا امکان همکاری نداریم. دو نکته که برای من خیلی مهم بود: - در آن مقطع بحران منابع انسانی در کل گروه وجود داشت و احتمالا کم‌وکاستی در هماهنگی بین منابع انسانی و دپارتمان توجیه‌پذیر است؛ با این حال عملکرد منابع انسانی اسنپ فود در مدیریت این بحران ضعیف بود. - در کار قبلیم سرپرست بخش بودم و سطح کارشناس نسبتا پایین‌تر بود. این مسئله را در همان مرحله مطرح کردم و مدیر بخش گفت که این دپارتمان را از صفر می‌سازیم و افرادی مثل من که اولین اعضا هستند، شایسته‌ی مدیریتی خواهند بود. - اگر به دلایل سابقه یا کیفیت کارتان حقوق بالاتری نسبت به میانگین دارید، اسنپ فود گزینه‌ی ایده‌آل برای شما نیست؛ رنج حقوق معمولی است، نه خیلی خوب و نه خیلی بد. دوستان من در حال حاضر آنجا مشغول‌اند و حقوق حدود سه تا چهار میلیون می‌گیرند. البته این به حوزه‌ی کار آنها در بخش تجاری مربوط می‌شود و درباره حقوق تیم‌های IT اطلاعی ندارم.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

در حال کار با یک شرکت معتبر بودم و در تجربه‌ای از مصاحبه کنترل پروژه صحبت می‌کنم. از من درباره‌ی سوابق تحصیلیم و کارهای قبلیم پرسیدند و سوال عجیبی هم مطرح شد: اگر تهران در وضعیتی خطرناک بیفتد و فقط بیست و چهار ساعت فرصت داشتم شهر را تخلیه کنم، چگونه این کار را انجام می‌دادم؟

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

ابتدا برای من یک تست تایپ انجام دادند و پس از آن یک آزمون هوش گرفتند، و در نهایت مصاحبه‌ای نسبتا کوتاه به مدت حدودا یک ربع برگزار شد. آنها به سوالاتی که در فرم ثبت کرده بودم پاسخ دادند و توضیحی کوتاه درباره کارهایی که باید انجام بدهم ارائه کردند؛ در مورد میزان حقوق چیزی نگفتند اما گفتند زمان پرداخت حقوق را نیز اعلام می‌کنند. از من پرسیدند نظر من درباره‌ی پیشرفت شغلی چیست، چرا برای این شرکت رزومه فرستاده‌ام و هدفم از آینده چگونه است؛ همچنین گفتند اگر تأیید یا رد نهایی شدم، ظرف دو روز آینده خبر می‌دهند. برایشان مهم بود که نقاط ضعف و قوتم را به وضوح بیان کنم و تمام کارهای مرتبط با وظیفه‌ای که برای آن مصاحبه می‌کنم را توضیح دهم، زیرا این مسئله برایشان بسیار اهمیت دارد. همچنین درباره حضور در سمینارها یا گذراندن دوره‌های آموزشی نیز سوال کردند تا بدانند تا کنون چنین تجربه‌ای داشته‌ام یا نه.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

شرکت اسنپ فود را به‌عنوان مقصد مصاحبه بیان می‌کنم و توضیح می‌دهم چگونه دو آزمون مختلف برای من پیش رفتند. نخستین مرحله بر اساس ارتباط از طریق لینکدین بود و شخص مسئولHR پیام را ارسال کرد تا پذیرش اولیه را اعلام کند. در مجموع دو جلسه مصاحبه برگزار شد و هر کدام با یک نفر انجام شد. جلسه اول از دید من بهتر بود؛ هم نحوه پاسخ‌هایم رضایت‌بخش بود و هم سوال‌ها به‌درستی مطرح می‌شدند و منطق‌شان را می‌پسندیدم. اما در جلسه دوم، فردی با سطح مدیریتی بالاتر حضور داشت که دقیقا سمتش را به خاطر نمی‌آورم. از ابتدای گفت‌وگو اجازه نمی‌داد زیاد صحبت کنم و من برای ارائه توضیحات کامل در پاسخ‌ها، بارها با تذکرهایی مبنی بر کمبود زمان مواجه می‌شدم. پرسش‌ها به‌گونه‌ای بود که برخی از آنها نیازمند توضیحات طولانی بودند و امکان پاسخ کوتاه برایشان وجود نداشت. به‌عنوان مثال در یک موقعیت فرضی از من خواسته می‌شد تا تمامی جنبه‌ها و فرضیاتم را بیان کنم و سپس پاسخ خود را ارائه دهم، اما مصاحبه‌کننده این فرصت را در اختیارم قرار نمی‌داد و در نهایت از جلسه دوم کاملا راضی نبودم. با وجود این، خود سوالات مطرح‌شده ارزشی داشتند و به‌نوعی خوب بودند.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

در نخستین برخورد، از من یک مصاحبه دیجیتال مارکتینگ گرفتند که با سرپرست تیم روبه‌رو شدم. او آدمی بود با انرژی و روحیه‌ی بالا که حتی اگر چیزی بلد نبودم هم با لبخند می‌گفت اوکیه و کار راحت است. در طول جلسه سوالات تخصصی زیادی مطرح شد و چند چالش هم ارائه شد تا راهکارهای خودم را توضیح بدهم. از من خواست تا توضیح بدهم تجربه‌هایم در شرکت‌های قبلی چه جلوه‌ای داشتند و دستاوردهای هر کدام را واکاوی کنم. مجموعا برخوردشان به‌طور کلی دلنشین و مثبت بود.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

روز مصاحبه را با فرض آماده‌بودن برای چالش‌های واقعی تیم تجربه مشتریان آغاز کردم. دو مصاحبه تخصصی ترتیب داده شد و علاوه بر آن، یک تسک نسبتا عجیب و دشوار به من محول شد که فقط یک روز فرصت داشت تا انجامش بدهم. هر یک از سوال‌های تسک، گویی پروژه نسبتا طولانی سه هفته‌ای بود و برای مصاحبه‌کنندگان هم دقیقا چنین انتظارهایی وجود داشت. در جلسه نهایی گفتند با مدیر ارشد عملیات هماهنگی می‌شود تا مصاحبه‌ای دیگر برگزار شود. اما روز بعد ناگهان ایمیل آمد و خبر دادند که ریجکت شده‌ام. هیچ‌وقت هم از من حقوقی برای بررسی پیشنهاد نکردند. به نظر من هدف این مصاحبه شاید چیز دیگری بود که با روحیه سازمانی اسنپ فود هم‌خوانی دارد و چنین کارهایی را در بر می‌گیرد.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

تصمیم گرفتم برای مصاحبه کارشناس مرکز تماس در اسنپ فود شرکت کنم و از همان ابتدا فهمیدم مسیر نسبتا چالش‌برانگیزی در پیش دارم. در مرحله اول باید اطلاعاتم را در سیستم شرکت وارد می‌کردم و سپس در همان سیستم با آزمون‌های مختلفی مواجه شدم که ترکیبی از سوالات ریاضی و زبان بود و در ادامه تست‌های تایپ و سایر بخش‌های مختلف هم اضافه شد. سوالات واقعا سخت به نظر می‌رسیدند، اما وقتی به اتاق مصاحبه رفتم با رفتاری مثبت مواجه شدم. برخورد Assistant محترمانه و آرام بود و با طمأنینه طوری رفتار می‌کرد که اگر چیزی بلد نبودم یا در هر زمینه‌ای ضعف داشتم، احساس غرور یا استرس نکنم و آرامش لازم را داشتم. این فضا به من فهماند که جو مصاحبه نسبت به سختی سوالات، خیلی آرام و حمایتی است. در نهایت می‌شود گفت که سختی مصاحبه وجود داشت، اما برای استخدام به اندازه‌ای که انتظار می‌رود دشوار نبود و به طور کلی خودم هم باید توانایی کار در چنین فضایی را می‌داشتم تا بتوانم از پسش بر بیایم. با این که گویی روند مصاحبه خیلی سخت بود، اما به خاطر جو مصاحبه و رفتار مثبت تیم، درک بهتری از فرایند پیدا کردم و متوجه شدم که اگر توانایی لازم را داشته باشم، احتمال قبولی بالاست.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

من مرحله اول مصاحبه که رفتم با مدیر منابع انسانی این شرکت بود که بعد از پر کردن دوباره فرم مصاحبه و تکرار اطلاعات داخل رزومه و تقریبا ۷-۸ دقیقه انتظار، ابتدا یک نفر به اشتباه به سراغ من اومد و شروع به صحبت کردیم و بعد متوجه شد و رفت و دوباره بعد از کلی انتظار مدیر مربوط اومد و گفت بریم یه اتاق دیگه واسه مصاحبه. در حین مصاحبه هیچ وقتی به من برای پرسیدن سوال داده نشد و هیچ توضیحی نیز از طرف ایشون درباره شرایط و تسهیلات کار و شرکت داده نشد!! ولی مهم ترین نکته ای که این جلسه داشت و واقعا حس توهین به من داد این بود که خانم مدیر مثلا منابع انسانی یک شرکت پر ادعا دائم این سوال رو از من تکرار میکرد که چرا با وجود تحصیلات خوبی که داشتی اومدی تو این کار…!!! و من اصلا نمیفهمیدم که چی باید بگم… یعنی انگار به کسی که هیییچ اطلاعی از اهمیت و کار منابع انسانی در دنیای امروز نداره بخوای دلیل انتخابتو توضیح بدی…. و دائما به این اشاره میکرد که منابع انسانی باید خودشو تو چشه کارمندان کنه تا بفهمن که هستن و کار انجام میدن…!!! واقعا با این رویکرد و دیدگاهی که داشتن من متعجبم چطور به این پوزیشن رسیدن و اون شرکت از نظر مدیریت منابع انسانی در چه وضعیت اسفباری به سر می بره… .

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

بعد از ارسال رزومه خیلی دیر با من تماس گرفتن و با hr یه مصاحبه اسکایپی ست کردن، که مصاحبه خیلی خوب پیش رفت و مصاحبه کننده هم خیلی دوستانه برخورد کردن. و بعد مصاحبه فنی هماهنگ کردن که توی ایمیل گفته بودن با هد فرانت اند که اسمشون هم توی ایمیل بود و مقاله هاشونم توی ویرگول خونده بودم و ایشون رو میشناختم، ولی روز مصاحبه شخص دیگری با من مصاحبه کرد که من اصلا حس خوبی نداشتم، اصلا توضیح ندادن که چی شده ایشون اومدن مصاحبه کنن و شروع کردن به پرسیدن سوال،صدای محیط خیلی زیاد بود و خودشون هم حواسشون به اطراف بود و چندبار هم خندیدن!! یه سوال خیلی ساده جاوااسکریپت پرسیدن که به من گفتن اشتباهه و از اونجایی که من مطمئن بودم و براشون توضیح دادم قبول نکردن!! و اخر جلسه هم گفتن اوکی ممنون خدانگهدار! و بعدشم هیچ تماسی نگرفتن. من واقعا برام عجیب بود شرکتی که فکر میکردم خیلی معروف هست ، انقدر نگاه بالا به پایین داره و یه کسی که خودش جواب سوال رو اشتباه میده میزارن برا مصاحبه! من بعدش از چندتا از دوستانم که تو زمینه جاوااسکریپت senior هستن پرسیدم و بعدش مطمئن شدم که ایشون اشتباه کرده. من تجربه خیلی بدی داشتم .

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

سه مرحله مصاحبه بود که مرحله اول اصلا جالب نبود و برخورد مصاحبه کننده واقعا بد بود. چند روز بعد برای مصاحبه دوم و شغل مشابه دعوت شدم که با فرد مصاحبه کننده که خوش برخورد بود به توافق رسیدیم به جز مساله مالی مرحله آخر با مدیرعامل بود که سوالات ریاضی و هوش پرسید و تهش پیشنهادی که داد نصف مبلغ پیشنهادی من بود و اصرارش بر این بود شاید مبلغ کم باشه ولی اینجا اسنپ فوده! فکر کنم اگه مدیرعامل گوگل بود یه پولی هم درخواست میکرد که ماهیانه بدیم به شرکتشون. قرار شد باز هم تماس بگیرند و مبلغ نهایی رو بگن که اصلا تماسی گرفته نشد. در مجموع با کارجو بسیار بد و آماتور و از دید بالا به پایین برخورد میشه. به نظرم از روز اول سر مبلغ صحبت بشه که زیاد وقتش گرفته نشه و بعد کلی رفت و امد به نتیجه نرسه.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

من در شرکت اسنپ فود بصورت تمام وقت و به مدت کمتر از یکسال کار کردم و آخرین سال همکاری من ۱۳۹۸ بوده.

اسنپ فود

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

اولا ک حتما با امادگی کامل برید فایل صوتی مصاحبه دکتر شهبانعلی رو گوش کنید حتما در زمینه کاریتون مطالعه کنید و بعد با خیال راحت برید اول از تجربیلت شغلی پرسیدن مرحله بعد یه خانم دیگه باز از رشته تحصیلی و کارای و توانایی پرسید مرحله اخر یه اقایی بودن ک خیلی خوش برخورد بودن و خیلی سوال نپرسیدم از همون اول گفتن میدونی کارت چیه گفتم با اسنپ فود اشنا هستم و کار فروش کردم و تحربه دارم و مطالعه داشتم در این زمینه ک گفتن فن بیانت عالیه و میذاریمت برای بخش داخل شرکت و منتظر تماسمون باش مطالعه در زمینه نحوه مصاحبه و در مورد عنوان شعلی و همچنین در زمینه کاری خود شرکت ویژگی‌هایی که براشون مهم بود: فن بیان صبر