سریرسرویس با آغاز فعالیت در سال ۱۳۷۱ در حوزه خرید، فروش و ارائه خدمات پس از فروش کامپیوتر در ایران گام برداشت. این شرکت با تکیه بر زیرساخت‌های فناوری و تیم تخصصی، دو حوزه اصلی را دنبال می‌کند: نخست قرارداد خدمات پس از فروش برای قطعات و محصولاتی که توسط سریر کالا عرضه می‌شود و پشتیبانی از مشتریان این شرکت؛ دوم عقد قرارداد پشتیبانی مستقل با واردکنندگان قطعات و محصولات کامپیوتری از جمله حافظه‌های اصلی و جانبی، درایوهای نوری، سیستم‌های کامپیوتری قابل حمل مانند لپ‌تاپ و تبلت و سایر کالاهای الکترونیکی. این فعالیت‌ها با اتکا به تجربه‌های سالیان گذشته منجر به دستاوردهای فراوانی شده است که می‌توان به آنها اشاره کرد: پذیرش تعهد خدماتی برای تقریبا پنج میلیون کالا در سال و ارائه سرویس به بیش از ۱۲۴ هزار خریدار محصولات تحت پوشش از سال ۱۳۸۳ تا ۱۳۹۴. راه‌اندازی یکی از جامع‌ترین و به‌روزترین پورتال‌های اینترنتی در میان شرکت‌های با حوزه فعالیت مشابه به منظور ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان و ارائه خدمات به‌روز از جمله بررسی و تأیید گارانتی، پرسش و پاسخ، مرکز بارگذاری درایورها، فروشگاه اینترنتی و ارائه جریان اطلاعاتی کارآمد و همچنین هم‌سو سازی با سایر فرآیندهای سازمانی. ایجاد سیستم اتوماسیون خدمات پس از فروش با قابلیت‌های گسترده از جمله حفظ تاریخچه خدمات کالا، ارائه گزارش‌های کاربری و مدیریتی، اتوماتیک‌سازی گردش کار و ثبت کامل مراحل ارايه خدمت به هر کالا با جزییات دقیق، ارائه گزارش لحظه‌ای به مشتریان از طریق سرویس پیامک و اطلاع‌رسانی آنها از وضعیت کالا و سایر ویژگی‌های متنوع دیگر.