این شرکت با تکیه بر دانش فنی تیم خود گام‌های مؤثری در معرفی و پیاده‌سازی ارتباطات یکپارچه صوت، تصویر و دیتا در کشور برداشته و رضایت سازمان‌های گوناگون را در کارنامه خود به ثبت رسانده است. شرکت کاوا ارتباطات هوشمند با بهره‌گیری از تیم فروش و فنی کارآزموده، نام خود را به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و تخصصی‌ترین فعالان در سامانه‌های ویدئوکفرانسی Polycom در بسیاری از سازمان‌ها و نهادهای دولتی و خصوصی مطرح کرده است. گروه فنی کاوا ارتباطات هوشمند متشکل از کارشناسان با تجربه و دوره‌دیده در مراکز آموزشی معتبر داخل و خارج کشور است و با آشنایی کامل به تمامی محصولات شرکت، آمادگی ارائه خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته برای گارانتی، خدمات پس از فروش و تعمیرات احتمالی را دارد. تیم پژوهش و توسعه این شرکت هر روز محصولات نوین و فناوری‌های روز دنیا را در بخش R&D بررسی می‌کند تا همواره جدیدترین نتایج مطالعات خود در زمینه‌های گوناگون از برندهای مختلف را به مشتریان ارائه دهد. از دیگر اهداف کاوا نگهداری و تامین گستره‌ای از محصولات سازندگان مختلف در انبار شرکت است تا بتواند به سلایق متنوع تکیه‌گاه ارائه دهد و پاسخگوی نیاز متخصصان دیگر شرکت‌ها و سازمان‌ها در استفاده از برندهای خاص باشد.