دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

برای مصاحبه Java Developer با شرکت دکتر تامین رفتم و روند مصاحبه را عادی و معمولی احساس کردم؛ به وضوح مشخص بود که شرکت بیشتر جنبه‌ای غیرتکنیکال دارد تا فنی. در جلسه مصاحبه با دو نفر از مدیران شرکت و واحد منابع انسانی صحبت کردم. وقتی قرارداد را گرفتم فهمیدم که شرکت تامین قراردادهایش را با شرکتی دیگر به نام کتاب گستر می‌بندد که آن شرکت هنوز سیستم حقوق و دستمزد ندارد و ورود و خروج ما به شرکت به صورت دستی ثبت می‌شود؛ به این معنی که شرکت اول نیرو می‌گیرد و من به عنوان کارمند تازه‌وارد شرکت گرفتن‌شده، شامل مزایای شرکت تامین نخواهم شد.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

اول یک تجربه تلخ از مصاحبه‌ای که داشتم رو به اشتراک می‌ذارم. اوایل مصاحبه سوال‌های فنی پرسیدن، هرچند که می‌دونستن من تازه‌کارم و سطح بالا بودنت هم دور از انتظار بود. من از دوره برنامه‌نویسی خارج از شرکت‌ها اومده بودم و وقتی پرسیدن چرا این همه هزینه کردی و دوره رفتی، گفتم که پیشنهاد دادن حتما کارآموزی رو تجربه کنم و گفتم شاید بهتر بود می‌رفتم تو شرکت‌ها کارآموزی کنم. در نهایت گفتن شرکت ما کارآموز بدون حقوق می‌گیره، می‌خوای بیای؟ من قبول نکردم. بعد از اون پرسیدن چقدر بازیابی حقوق می‌کینی اگر کارآموز بیاد. به وضوح فهمیدم دنبال کارآموز بودنن و این قضیه من رو خیلی ناراحت کرد. رفتار حرفه‌ای نبودن‌شون خیلی آزار دهنده بود. آگهی‌ها هم حقوق بالا و بدون سابقه کار رو می‌نویسن، اما توی مصاحبه می‌گن بیا کارآموزی! به یه سری چیزها با واقعیت همخوان نبودن. من توصیه می‌کنم با این نگاه‌ها دودستگی شرکت‌ها رو کنار بذارید و به ارزش‌دادن به خودتون فکر کنید. به آگهی‌ها نگاه کنید: وقتی ادعا می‌کنن به یه برنامه‌نویس جاوا با سابقه کار نیاز ندارن و حقوق ۵ تا ۸ میلیون می‌ذارن، اما تو مصاحبه می‌گن چون سابقه ندارید می‌تونیم تا سه ماه کارآموز بدون حقوق نگه‌داریم و بعد از اون جذبتون کنیم، کمی شک می‌کنم. من حتی با وجود تجربه‌های پروژه‌ای و کار با فریم‌ورک‌های مختلف، اون موقعیت رو مناسب ندیدم. به نظر می‌رسه ترفندشون اینه که حقوق بالا توی آگهی می‌زنن تا افراد بدون سابقه رو جذب کنن و بعد از اون ازشون استفاده کنن.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

در طول دهه‌ای اخیر مشاور مدیریت و خدمات ماشینی شرکت تامین بودم و به‌طور تمام‌وقت در حوزه ساخت نرم‌افزار فعالیت می‌کردم؛ آخرین سال همکاری من به سال ۱۳۹۶ بازمی‌گردد.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

در اولین برخورد با مدیر واحد تولید نرم‌افزار سوال‌های تخصصی تا حدی متوسط بودن. پس از اون، نوبت مصاحبه با بخش منابع انسانی و انجام تست هوش و هم‌زمان ارزیابی زبان انگلیسی رسید. از نظر سختی، تست هوش نسبتا دشوار بود و بعدش درباره حقوق و مسائل مالی صحبت شد. احساس می‌کردم گویی خیلی به خودی و به‌نوعی از شرکت شون می‌گفتن هرچند من بعدها فهمیدم کارشون نسبتا روتین و تکراری است. در مصاحبه‌ها کمتر دنبال چالش فنی بودن و بیشتر می‌خواستن مطمئن بشن که می‌تونم باهاشون همکاری کنم. قبولی در مصاحبه شرکت تامین برای من کار خیلی سختی نبود. چارچوبی مشخص در زمینه حقوق و مزایا داشتن که برای همه یکسان اجرا می‌شد و تفاوت چندانی بین کارمندها نبود. به طور کلی باید آرام باشی و با اعتماد‌به‌نفس برخورد کنی. دلیل اصلی رد من این بود که کارشان به شدت روتین و بی‌چالش بود و هیچ فرصت چالشی قابل توجهی وجود نداشت. علاوه بر این، درباره حقوق آیتم‌های زیادی وجود داشت که نمی‌شد دقیق روی اون‌ها حساب کرد. به‌طور سلیقه‌ای کارانه و پاداش می‌دادن و این نکته‌ای بود که یکی از همکاران خودشون هم بهم گفت. همچنین نگاه به منابع انسانی و روند کارشان به دلیل بالابودن نرخ خروج نیرو، هر ماه افراد زیادی از اونجا می‌رفتند. به نظر من شرکت بی‌نظم بود: از بابت مسائل مالی حقوق رو به آیتم‌های زیادی تقسیم کرده بودن و برای مواردی مثل کارانه و پاداش، رفتارهای سلیقه‌ای برخورد می‌کردن و از طرف دیگه ریزش نیروها هم بالا بود.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

در این شرکت با رویکردی تبعیض‌آمیز روبه‌رو شدم و اکنون برای مدتی طولانی در واحد زیرساخت به‌صورت تمام‌وقت حضور دارم.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

شرکت دکتر تامین را تجربه کردم وقتی برای مصاحبه جاوا رفتم. من فقط شش ماه با جاوا کار کردم؛ یک ماه SE و سه ماه هم با Spring. اهل مطالعه‌ی کتاب هستم و معمولا مسائل را هم حل می‌کنم. مصاحبه برایم نسبتا ساده بود، چون اکثر سوالات را می‌دانستم و مشکلی نداشتم؛ راضی بودم و زمان تقریبی سی دقیقه طول کشید. در این جلسه فضا آرام بود و از پرسیدن سوال‌های بی‌ربط خودداری شد؛ برخورد مصاحبه‌کننده هم آرام و منطقی بود. سوال‌ها عموما مشخص بودند و معمولا از یک توسعه‌دهنده جاوا انتظار می‌رود، پس مشخص بود که چه چیزهایی پرسیده می‌شود. آنهایی که بازخوردشان منفی بود را نمی‌فهمم؛ روز مصاحبه خیلی خسته و عصبی بودم، اما فضای شرکت خیلی آرام بود. تصور می‌کردم مصاحبه‌کننده شاید از سطح بالایی نباشد، اما در واقع بهتر از انتظارم بود.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

برای من تجربه‌ای بود که از نظر مدیریتی در واحد زیرساخت شرکت چندان مطلوب نبود و به طور کلی احساس کردم که منابع انسانی به اندازه کافی پشتیبانی نمی‌شود. در ابتدای فرایند، مصاحبه فنی با مدیر زیرساخت برگزار شد. پرسش‌ها درباره سیستم عامل، vmware، سیسکو و storage بود و به‌طور کلی سوالات سختی نبودند. اما مرحله بعدی شامل تست هوش، روان‌شناسی و زبان بود که سوالات زبان و این آزمون‌ها نسبتا دشوار به نظر می‌رسیدند. سپس با مدیر منابع انسانی، آقای حسن‌زاده، مصاحبه‌ای داشتیم که تمرکز بیشتر روی حقوق و دستمزد و آیتم‌های پرداختی شرکت بود، مثل کارانه و کمک‌های غیرنقدی. از نظر مدیریت منابع انسانی، شرایط خیلی رضایت‌بخش نبود. در خود واحد زیرساخت اختلافات شدید بین نیروها وجود داشت و فضای رقابت منفی حاکم بود؛ همواره به دنبال این بودند که دیگری را خراب کنند، به جای هم‌کاری، به نوعی جبران‌کننده عمل کنند و بین تیم‌ها درگیری وجود داشت. مدیر واحد زیرساخت هم ایده‌ای برای انگیزش نیروها نداشت و باور داشت که افراد نباید قدر دید شوند و همواره باید عملکردشان زیر سوال رود؛ حتی اگر کار خوبی هم انجام می‌دادند، به آن‌ها بها داده نمی‌شد و اغلب از آن‌ها انتظار می‌رفت که به‌طور مداوم از اقتدار مدیر نرنجند. در واقع رویکرد اصلی این بود که کارها به نحوی انجام شود که پیشرفت فردی نیروها به‌نوعی تهدید محسوب شود و همواره تصور می‌کردند که نیروی استخدام‌شده باید بماند اما به شیوه‌ای که جلوی رشدش گرفته شود تا با آن‌ها همکاری بلندمدت داشته باشد. از نظر فنی کارها تقریبا یکنواخت و روتین بود و تغییر روش‌ها به ندرت اتفاق می‌افتاد. با وجود اینکه شرکت ظاهرا تبلیغ می‌کرد که از نیروهای تازه‌کار استقبال می‌کند، اما در عمل پرداختی‌ها پایین بود و این امر باعث می‌شد که بسیاری از تازه‌واردها دوام نیاورند. من نهایتا پس از دو سال به دلیل مسائل مدیریتی و محیط غیرسازنده از همکاری خارج شدم و پیشنهاد من این است که اگر سابقه کاری کمتر از یک سال دارید یا تازه می‌خواهید کار را آغاز کنید، حتما اینجا را بررسی کنید ولی اولویت را به گزینه‌های دیگر بدهید. نکته‌ی جالب این است که با وجود ادعاهای شرکت مبنی بر پذیرش نیروهای تازه‌کار، پرداختی‌های پایین تنها دلیل برای جذب و نگه‌داشتن این افراد بود و در نتیجه فضای کاری برای رشد و پیشرفت فردی به میزان زیادی محدود بود. در نهایت از لحاظ ویژگی‌های مورد انتظار شرکت، انتظار می‌بردند که با هر شرایط کاری سازگار شوید.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

شیوه‌ی برخورد من در مصاحبه فرق داشت با انتظارم؛ در جلسه، تنها چند سوال ساده درباره دیتابیس مطرح شد و هیچ کەدی از من خواسته نشد. از نظر سطح فنی، شرکت خیلی پایین‌تر از حد انتظار بود و به درد کسی که دنبال یادگیری کار و رشد فنی است نمی‌خورد. در نهایت تصمیم گرفتم شرکت را ترک کنم.

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

شرکت دکتر تامین را تجربه کردم و معطل جلسه‌ای بودم که بیشتر برای آشنایی کادر با طرح‌هایم برگزار شد تا یک مصاحبه رسمی برای استخدام. چون می‌دانستم شرکت واحدی به نام منابع انسانی ندارد، مشخصا هدف جلسه ایجاد چنین واحدی بود؛ جلسه‌ام با مدیر اداری، مدیرعامل، رئیس هیئت مدیره و چند مدیر و معاون دیگر برگزار شد. در بدو ورود علاقه داشتم از مدیریت ارشد و رئیس هیئت مدیره مجوز بدهند تا پیش از امضای قرارداد، اجازه دهند به مدت یک ماه تیم منابع انسانی شرکت را بررسی کنم و ساختار توسعه منابع انسانی را با استفاده از مدل‌های بلوغ فرایندی و اولویت‌های ضروری برای سازمان تعریف یا اصلاح کنم. در نهایت با پروپوزالی که اولویت‌های کاری، برنامه‌های عملیاتی و بودجه لازم را مشخص می‌کرد وارد سازمان شدم. اما در عمل متأسفانه شرایط به قدر کافی همسو با پیشبرد طرح نبود. با وجود تلاش‌ها و صبوری‌های فراوان و کارزارهای مختلف، وضعیت تنها به فردمحوری می‌گشت و حتی مدیران صف نیز با وجود ابراز میل برای اجرای پروپوزال، واقعا به آن باور نداشتند و موانع ایجاد می‌کردند. یکی از بخش‌های پروپوزال من تعریف و تدوین مسیر شغلی روشن برای نیروها بود؛ در طول آنالیز شکاف فهمیدم شکایت عمده کارکنان حول ابهام در مسیرهای پیشرفت و تبعیض‌های جایگاهی است. جالب اینکه عده‌ای از کارشناسان نرم‌افزار که حرفه‌ای بودند، نیاز به ارتقا داشتند اما چون ارتقای کارکنان در شرکت سابق تنها از طریق ارتقا عمودی می‌گرفت، بسیاری از این حرفه‌ای‌ها باید برای ارتقا عمودی تلاش می‌کردند؛ در حالی که برخی تنها می‌خواستند در کار خود پیشرفت عمقی داشته باشند. یکی از پروپوزال‌هایم هم به تعریف مدل مناسبی برای ارتقاء افقی مربوط می‌شد تا حرفه‌ای‌ها حقوق تخصصی‌شان را بگیرند و کسانی که تمایل به ارتقای عمودی دارند در مسیر رشد سمت­گیری خود پیش روند و حقوق سرپرستی را دریافت کنند. مدل پیشنهادی من از چند شرکت بزرگ خارجی بنچ‌مارک شده بود و همین امر در برخی پوزیشن‌ها باعث می‌شد کارشناس حرفه‌ای درآمد بیشتری از سرپرست خود یا سرپرست شغلی دیگر داشته باشد؛ اما این مسئله با تفکر سنتی و خودخواسته مدیران آنجا همخوانی نداشت. ناچار بودنم برای این پروژه‌ها اینکه پروپوزال‌هایم را به کاردانی که سابقه کار در کارگزینی داشت ارائه کنم هم داستانی جدا داشت؛ دهه‌ها در کارگزینی بود و تنها برای به پیش رفتن هدفم صبور بودم. در نهایت ایده‌های من در یک شرکت خصوصی دیگر استفاده و به مقاله تبدیل شد. در مجموع سالی که در دکتر تامین حضور داشتم، فرسودگی شغلی بالا، حاشیه‌پردازی به عنوان یکی از استراتژی‌های مدیران برای تفرقه انداختن میان کارکنان و نارضایتی عمیق از مسیر رشد و پیشرفت را تجربه کردم. امیدوارم اکنون شرکت مسیر بهتری برای رشد کارکنان تعریف کند و بهبودهای لازم را پیگیری نماید. سپاسگزارم

دکتر تامین

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت · تهران

تجربه کاری

عملی بودن تجربه من از مصاحبه با این شرکت به شدت ناامیدکننده بود. شروع کار با مدیر واحد و درخواست از من برای صحبت درباره‌ی خودم و کارهای انجام‌شده بود، اما حرف‌هایم در طول مصاحبه مکررا قطع می‌شد و از من می‌خواستند تنها به خلاصه‌کردن کارها بپردازم؛ این قطع‌کردن‌ها تمرکزم را خیلی پایین آورد. هیچ الگوی خاصی برای سوال‌ها وجود نداشت و هدف اصلی‌شان از گفتن یا بیان نکات از رزومه برای به چالش کشیدن من بود. گاهی با نگاهی سرد و گاهی با تمسخر به برخی کارها نگاه می‌کردند و من احساس می‌کردم قصدشان کاهش اعتمادبه‌نفس من است. برخلاف انتظارم که درباره‌ی مهارت‌های مرتبط با شغل سوال شوند، تنها به تک‌تک موارد رزومه‌ام پرسش می‌کردند؛ برای مثال در جایی که ادعای تجربه با نرم‌افزار X داشتم، به‌سرعت باگ‌های آن را مطرح می‌کردند که ارتباطی با رشته‌ی شغلی درخواستی من نداشت. در پایان، با وجود عدم تناسب من با شغل، پیشنهاد دادند که برای کارآموزی سه‌ماهه بیایم و اگر بعد از این دوره پیشرفت دیدند، احتمالا جذب شویم. تأکیدشان همواره بر آغاز کار از دوره‌ی آزمایشی بود. برداشت من این بود که هدفشان جذب کارآموز با حقوق کمتر است و برای این کار مصاحبه‌ای پراکنده و بی‌هدف طراحی شده بود تا حس ضعف و ناامیدی در متقاضی ایجاد کند. حتی اصرار داشتند که از فردای همان روز کار را شروع کنم. به دلیل عجله و نزدیکی محل کار، قبول کردم، اما پس از مدتی نتوانستم محیط کار را تحمل کنم و همکاری را قطع کردم. با توجه به تجربه‌های دیگران، به نظر می‌رسد این شرکت توجیهی برای کار روزمره و مدیریت بی‌نظم دارد و برخلاف ادعایش محیط teamwork واقعی نیست. مزایای مطرح‌شده هم ظاهرا بسته به رویکرد شرکت می‌تواند متغیر و شاید سلیقه‌ای باشد. در نتیجه، من پیشنهاد کاری این مجموعه را توصیه نمی‌کنم.