در واقع، مدیران ۲۱ تنها نامی است که نشان می‌دهد توان مدیریت بحران‌ها موضوعی فراتر از یک جایگشت حروف است. تجربه نشان می‌دهد وقتی به جای درک عمیق مسائل، تنها نسخه‌های کلیشه‌ای و تصمیم‌های سطحی جایگزین شوند، نتیجه، نه پیشرفت که تشدید بحران است. به هیچ وجه توصیه نمی‌کنم.

به خاطر جلسات متعدد با همکاران مشاور مدیران ۲۱، چند نکته را که بر می‌خوردم به وضوح در ذهنم مانده است بازگو می‌کنم؛ دیدگاه دیگران درباره این مجموعه اغلب با منطق منفی همراه بود و اکثر مواردی که شنیدم قابل پیش‌بینی بود. من هم تصمیم دارم صرفا نکته‌ای را بیان کنم که از تجربه من در آن جلسات نشأت گرفته و با همکاران مشاور مدیران ۲۱ در میان گذاشته‌ام؛ بسیاری از این دوستان به ستایش‌های گسترده‌ای از مدیر کارخانه می‌پرداختند. آنچه در مجموعه خودمان مشاهده می‌کردند، وابستگی شدید به مدیر کارخانه بود و این موضوع را به‌عنوان نقطه ضعفی مطرح می‌کردند. در عین حال، در توصیف و ارزیابی‌هایشان می‌گفتند که ایشان ستون شرکت نیلپر هستند و بدون حضور او نیلپر با خطر فروپاشی روبه‌رو می‌شود؛ اما همین نقطه‌عطف برایشان عیب بزرگ در سایر مجموعه‌ها می‌شد و نیروهای توانمند را با عنوان خودخواه و جاه‌طلب معرفی می‌کردند و می‌گفتند مدیر مالک باید از دخالت‌های این مدیر توانمند هراس داشته باشد تا از فضای مدیریتی بهره‌مند نشود. پی‌نوشت: ۲۱ در کنار نام مدیران، هم‌زمان از مدیران برجسته نیلپر هم هستند.

با شگفتی از طریق این سایت با مدیران ۲۱ آشنا شدم و تصمیم گرفتم درباره سابقه همکاری بدر هم جستجویی انجام دهم. خیلی کنجکاو بودم بدانم دوستانی که تجربه‌هایشان را درباره ۲۱ نوشته‌اند، از کدام شرکت‌ها بوده‌اند چون دقیقا همان تجربیاتی را ما نیز در بدر تجربه کردیم. در ابتدا چندان به نظرات ما توجهی نمی‌کردند، اما به مرور متوجه شدند که ارزش تجربه‌های مختلف را نباید نادیده گرفتند.

به خاطر امید زیادی که از همکاری با مدیران ۲۱ داشتم، انتظارهای بالایی از نتیجه‌ها داشتیم اما چیزی که تصور می‌کردم به حقیقت نرسید. ادعاهای مطرح شده خیلی زیاد بود، اما در عمل نتایج و تغییرات با آن تفاوت چشمگیری داشت و در نهایت به خسارت و زیان منجر شد. به هیچ وجه توصیه نمی‌کنم.

آقا اینا قورباغه رنگ میکنن جای قناری تحویلتون میدن متخصص استفاده از لغات تخصصی ولی در باطن هیچ خروجی ندارن مثلا منتظرید به قول خودشون نظام نامه فروش بهتون بدن، میبنی یه کاغذ کج پرینت شده با فونت تایمز نیو رومن 11 یک صفحه دستتونه که 50 تا غلط املایی و سیاست های متناقض هم توش داره، اما خب بهش میگن نظام نامه مثلا میگن وااااای شما نمودار استخوان ماهی ندارید؟؟؟؟؟؟؟ فایو وایز رو تو سیستمون پیاده نکردید؟؟؟؟؟؟ اوه اوه اوه بعد میان یه PDF میارن توضیحش میدن و این توضیحات یک ماه طول میکشه و شما فقط حق مشاوره دادید بدون هیچ خروجی عملیاتی تاثیر گذار بر بهبود فرآیندهاتون اولویت مولویت هم کلا باهاش غریبن مثلا شما کل سازمانت 60 نفره، یهو میان 40 نفر دیگه میخوان نیرو اضافه کنن خنده دار ترین اداعاشون داشتن خط قرمزه، اینا خط صورتیم ندارن، هم از استاندارد های اخلاق عدول میکنن، هم از استانداردهای علمی، شما یه کارفرمای خنگ باش کاملا به سلیقه تو میرن جلو که فقط قرارداد حفظ شه اینو که بهشون میگی لیست میکنن جاهایی که ازش اومدن بیرون، البته اون لیست بلند بالاست، اما تهشو که در میاری میفهمی اینا نبودن که بخاطر خط قرمزهاشون اون شرکت هار و ترک کردن، در واقع بخاطر کارشکنی ها و تخریب ها و بی نیتجه بودن حضورشون پرت شدن بیرون فریب سرفیس و تیوولی و قر و فر مشاوراشونو نخورین هیچی نیستن ما با همون حروف مدیران 21 کلمه مناسب تری ساختیم در وصف کامل تر این شرکت ( ری د م ا ن 21)

برای من حضور در این شرکت با وجود تظاهر به موفقیت، واقعا ناامیدکننده بود. دو-سه نفر از مشاوران نفوذ زیادی روی آقای خلیلی داشتند و در نتیجه ماهیت و هدف کلی مجموعه را زیر سوال می‌بردند. آن قدر تخریب شرکت‌های مختلف، کارشکنی، زیرآب‌زدن و حذف نیروهای متخصص در شرکت‌های طرف قرارداد دیدم که وجدانم اجازه ادامه همکاری با ۲۱ را نمی‌داد. زد و بند و نمایش ظاهرسازی بخشی از روال همیشگی این شرکت است و تلاش‌شان این است که جای پای خودشان را با ورود منابع انسانی مطیع به داخل مجموعه‌ها محکم کنند و آن‌ها را به خودشان وابسته سازند. به علاوه، دیتای شرکت‌ها را دستاورد اصلی خود می‌دانند و از همان‌ها برای رزومه کارهای آینده استفاده می‌کنند. از دید من، بزرگترین اشتباه، قرارداد با این شرکت و با گروه دروغگو و متظاهر است. در نهایت فقط چند جلد پرونده اجرایی کپی‌شده و تعدادی فایل PDF می‌ماند که ارزشی اضافه نمی‌آورد و احتمالا اگر به‌کل خراب نشوید، همین هم بس است.