کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

مصاحبه

شرکت کارگزاری آگاه را تجربه کردم. روز قبل با من تماس گرفتند و گفتند فردا ساعت یازده دقیقا برس. از ترس تأخیر، با اسنپ رفتیم و کلی پیاده‌روی کردیم تا رسیدیم؛ در مسیر صف طولانی از متقاضیان را دیدم. معمولا پس از حدود ساعتی انتظار، بالاخره به اتاق مصاحبه رفتیم. سه نفر آقا حضور داشتند و یکی از آن‌ها به نظر می‌رسید که مسلما بالاتر بود؛ رفتارش سرد و دست‌کم‌گیرانه بود و در صحبت با کنایه به حرف می‌آمد. مصاحبه کامل انجام نشد و گفتند برای پذیرش باید بین ششصد تا هشتصد میلیون چک تضمین بدهی. گفتم من چک ندارم و فقط پدرم دارد؛ اما مشخص نبود که آیا قبول می‌شود یا نه. صحبت به اینجا رسید که مصاحبه همین‌جا به پایان می‌رسد و اگر موافقی با آقای فلانی تماس بگیر تا به او اطلاع بدهند. با احساس ناخوشایندی رفتم، چون در همان روز مصاحبه بعدی من را از دست دادم. بعدها چند بار برای موقعیت کارمند منابع انسانی و حسابداری تماس گرفتند، اما به دلیل دلخوری از تجربه قبلی قبول نکردم.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

مصاحبه

برای کارگزینی آگاه، اوایل با من تماس گرفتند و برای حضور در مصاحبه مقداری زمان دادند؛ در آن گفتگو از من خواستند یک پرسشنامه را پر کنم و به آنها ارسال کنم تا بررسی شوند. روز مصاحبه نیم ساعتی زود رسیدم و پس از این‌که حدود نیم ساعت منتظربودم، مصاحبه برگزار شد. مصاحبه‌گر با رفتاری مطلوب برخورد کرد و توانستم پاسخ‌های مناسبی ارائه کنم. در پایان گفتند در صورت پذیرفته‌شدن در این مرحله، باید برای مصاحبه دوم حاضر شوم و در نهایت قرارداد امضا خواهد شد.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

به نظر من کارگزاری آگاه خیلی سریع وجه را پرداخت نمی‌کند و اطمینان نمی‌توانم کنم. در تجربه‌ام با این کارگزاری، مبلغ کامل را به حسابم واریز نکردند و برای جبران بخشی از پول، یک وجه اعتباری ایجاد کردند که فقط می‌توانستند بیست درصد از پولم را به صورت نقد دریافت کنم. همچنین سال قبل به بهانه‌ای مبنی بر سوختن دستگاه‌های کارگزاری، اعتمادم نسبت به آنجا زیر سوال رفت و فکر می‌کنم در مواقعی که بازار بورس آرام بالا می‌رود، آنها خیلی با کندی یا به طور مشابه مانند برخی کارگزاری‌ها دچار مشکلات می‌شوند.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

من سال‌ها در کارگزاری آگاه و به‌خصوص بخش کالسنتر حضور داشتم و تجربیاتم واقعا تلخ بود. روزهای اول که وارد دفتر می‌شدی، گویا هدفی تنها در ذهن تیم اجرایی بود: فروش حجم زیادی صندوق تا آخر روز. اما حقوقی که می‌گرفتیم، با تلاش و ساعات طولانی همخوان نبود و به‌طور مداوم از عملکردمان با نام‌هایی مثل پایین بودن ارزیابی یا کم کردن حقوق در پایان سال یاد می‌کردند. به جای فضای همدلی، با فشارهای بی‌وقفه و گوشی همیشه در دست، حوصله‌ها از دست می‌رفت. کارایی که به ما می‌گفتند انجام بدهیم را تیم اجرایی حتی یک هفته هم قادر به اجرای آن نبود، اما نتیجه‌ای که می‌گرفتیم همیشه یک طرفه بود و گاهی با تشویش‌های غیرمنصفانه همراه می‌شد. به جای اینکه بتوانیم درست و با آرامش پاسخگوی مشتریان باشیم، مدام با پرسش‌های غیرمنطقی و فشار برای ارائه پاسخ سریع مواجه بودیم. در مورد کار با داده‌های بورس هم اوضاع مناسب نبود: اطلاعات درست و به‌روز به‌خاطر سیاست‌هایی که وجود داشت، به سرعت به‌روز نمی‌شد و این موضوع کار من را دشوارتر می‌کرد. حقوق‌ها پایین بود و به‌خاطر نزدیکی به سال مالی، به‌روش‌های مختلف سعی می‌کردند حقوق را کاهش دهند. فضای کار به گونه‌ای بود که به‌جای اجازه تفکر و یافتن راه‌حل مناسب، هر روز با ده‌ها تماس بی‌دلیل با مشتری روبه‌رو بودیم. بی‌احترامی به حریم شخصی و زمان کار هم وجود داشت و گاهی احساس می‌کردی که برای حفظ منابع شرکت باید به هر قیمتی جلوی مشکلات را بگیری. سفارشات و کارها بیشتر از حد مجاز بود و گاهی مجبور می‌شدی برای حفظ شغل، از روی اجبار کار کنی، بدون اینکه فکری برای بهبود شرایط شود. اگر مشکلی داشتی و به کمک می‌خواستی، پاسخ به‌طور مستقیم روی همان نکته مشکل تمرکز نمی‌کرد و اغلب با بازخوردهای منفی و منتقدانه روبه‌رو می‌شدی. در پایان، حتی با داشتن انگیزه و تلاشی که به خرج می‌دادی، به‌نظر می‌رسید کمترین حقوق نصیب کسانی می‌شود که بیشتر فعالیت می‌کردند، در حالی که برخی هم‌دستان با روش‌های غیراخلاقی ممکن بود وضعیت بهتری پیدا کنند. در مجموع این تجربه به من ثابت کرد که نه به‌عنوان کارمند و نه به‌عنوان مشتری، توصیه‌ای جدی برای حضور در این شرکت ندارم.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

در این مجموعه احساس می‌کردم که به شکل جدی به منافع کارکنان توجه نمی‌شود و به همین دلیل ناامیدی بزرگی داشتم. امنیت شغلی وجود ندارد و هر لحظه ممکن است اخراج شوم، در حالی که حقوق نیز واقعا کم است. با برخوردی همانند بی‌ارزشی مواجه می‌شدم و صحبت درباره حقوق یا پورسانت فروش به منزله اخراج بود. مدیران گاهی رفتارهای ناپسند و سودجو از خود نشان می‌دادند و به کارمندها و تلاشی که انجام می‌دهند ارزشی قائل نبودند. به نظر می‌رسید که دنبال منافع شخصی و جشن‌های پرزرق و برقند تا رشد و تلاش کارکنان. در نتیجه، به کلی از این محیط دوری گزیدم و به عنوان یک مجموعه ورشکسته توصیه نمی‌کنم واردش شوید؛ زیرا مدت طولانی‌ای برای من ارزش اضافه نکرد و صرفا زمانم را هدر داد.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

وقتی وارد شرکت کارگزاری آگاه می‌شدم، با توضیحی رو به رو شدم که نشان می‌داد وعده غذایی کارکنان با محدودیت هزینه همراه است. مبلغی حدود ۲۵۰۰ تومان برای غذا درنظر گرفته می‌شد؛ اما این پول به اندازه کل ماه کافی نبود و در واقع ناهار برای مدت زیادی وجود نداشت. برخی از همکاران به صورت نوبتی هر روز ناراحت می‌شدند چون نمی‌توانستند به طور منظم ناهار بگیرند و روز بعد غذای باقی‌مانده را گرم یا استفاده می‌کردند. به نظر می‌رسید فقط روی کاغذ اسم افراد برای این مزایا نوشته می‌شد و در عمل اوضاع تغذیه در برخی مناطق به شدت تفاوت داشت. می‌گویند میان‌وعده‌ها هم در نظر گرفته می‌شود، اما این وعده‌ها از شعبه‌های میوه‌فروشی آگاه تامین می‌شد و به نظر می‌رسید با هدف سود بیشتر ارائه می‌شود.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

پس از تجربه کار در کال سنتر آگاه، احساس فشار روانی و بی‌عدالتی زیادی داشتم که باعث شد به مشورت با روان‌شناس و در برخی مواقع روان‌پزشک فکر کنم. این تجربه، از نظر من، به شدت دشوارترین کار بود که تاکنون داشتم.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

برای من منی که در واحد کالا کارگزاری آگاه بودم، تجربه‌ای خیلی سخت و پرتنش بود. از آبان سال هزار و چهارصد و بیست به مدت هفت ماه در همان واحد فعالیت کردم تا اینکه تصمیم به ترک بگیرم. حدودا سی روز فروردین به مدیران اطلاع دادم که قصد تغییر به کارگزاری دیگری را دارم و حتی خودم دنبال فرصت شغلی در جای دیگر شدم، اما تعلل مدیر واحد آنقدر بالا بود که نیرو تا ۱۷ خرداد شروع به کار نکرد. برای جابه‌جایی بین کارگزاری‌ها لازم بود نامه خروج بگیرم و من نهایتا از طریق شکایت نامه خروجم را در ده مرداد دریافت کردم. علاوه بر فشار کاری بسیار بالا، مدیر بخش دائما ناراضی بود و انتظار بهتری از کل تیم داشت. حقوق پایه به عنوان امری اساسی را برای مجردها در نظر نمی‌گرفت. فضا به نحوی بود که هر کسی می‌توانست هر لباسی بیندازد و سر کار بیاید، اما همان حقوق پایه را می‌گرفت. من اطلاعاتی از سایر بخش‌ها ندارم، اما بخش کالای کارگزاری آگاه واقعا تجربه‌ی بدی برای من بود.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

تجربه من از کار با کارگزاری آگاه خوب بود و پیشنهاد می‌کنم به دیگران هم تجربه مشابهی را بدهند.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

شرکت کارگزاری آگاه را تجربه کردم و به عنوان کارشناس تماس در آنجا مشغول بودم. در ابتدای کار همه چیز عادی بود، اما به مرور فشارها و بی‌نظمی‌ها افزایش یافت و تیم اجرا رفتارهای نامتناسب و آزاردهنده‌ای از themselves نشان می‌داد. سرگروه‌ها خیلی بی‌رحم و پر از جوش و خروش شدند و عزت‌نفس من به من اجازه نداد که در چنین فضایی بمانم.

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

امیدوارم تو همچبن جاهای کار نکنید که عقب گرده عمرتون هدر میره زمانتون از قدیم گفتن به فکر نون باش که خربزه آبه اگر خوب باشی اخراجی فیلم بازی نکنی اخراجی پاچه خواری نکنی ، رک میگن ادم بفروش و من همه این کارا رو کردم و بعد یه عمر ترفیع گرفتم و با حقوق کارگر ساده بدون عزت نفس ، خوار پیش همکاران تو سایتا دنبال کار

کارگزاری آگاه

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکارتهران

تجربه کاری

سلام دوستان می‌خوام تحربمو از فعالیت در کار گزاری آگاه براتون به اشتراک بذارم مورد اول اینکه تو آگاه هر قسمت به نوع خاص خودش اداره میشه و خودمختاره مثلا کالسنتر کرج یه دنیای دیگه هست که ربطی به آگاه نداره یا ویستا سامانه آگاه و یا سایر موارد فقط تنها چیزی که مشترک هستن اینکه سیاست پرداخت حقوق حداقل مبلغ هستش و صحبت از حقوق یه تابو و خط قرمز حساب میشه ، از کالسنتر کرج براتون بگم تقریبا ۱۵۰ تا نیرو داره ماهانه ۴۰ نفر خروجی داره که مدام در حال جذب نیرو هستن مدیریت پادگان طوره مدیر یه بت هستش که باید پرستیده بشه اینجوری دوست داره شرط می‌بندم حالتون بد بشه از اینهمه تملق سیستمی دارن که یه عده کم سن و سال که از اینجا رونده از اونجا مونده رو دور خودشون جمع کردن بهشون بهایی دادن فراتر از تصور خود اونا دادن تا وفادارانه کار کنن برای مجموعه و چرخ رو بچرخونن شما فرض کن معتبر بشه گدا ، این موارد رو تشریح کردم بدونید خروجی ماهانه ۴۰ نفر فقط بخاطر حجم کار نیست بیشتر بخاطر رفتار های کودکانس نداشتن آموزش های لازمه و عقده گشایی آدمای بیسواده بطور مثال شما برای مرخصی باید کلی دلیل بیاری دلشون بسوزه شاید در سال از ۳۰ روز استحقاق ۱۰ روز استفاده کنی و مابقی میسوزه و مبلغی پرداخت نمیشه طبق رویه من درآوردی ، به صورت تیم بندی اداره میشه در روز حداقل ۷ ساعت با تلفن یک ریز صحبت کنی و بیشتر این مکالمات بازاریابی برای کارگزاری هستش که در روز کلی حرف رکیک یاد میگیری برای دستشویی رفتن باید اجازه بگیری یک دقیقه دیر بیای سرکار برخورد زشتی باهات میشه انتظارات خیلی بالایی دارن اگر هم خیلی خوب باشی و عذرتون مبخوان اضافه کار اجباریه ولی پولشون نمی‌دن میگن کار خودت عقب مونده حتی پول پارکینگ هم ازت میگیرن نگاه از بالا به پایین هست مدام دار حال اتو گرفتنن و از حداقل چیزی که گیرشون بیاد برای زدنت استفاده میکنن حتی یک دقیقه تاخیر اصلا دنبال نیروی متخصص و کارآمد نیستن دنبال آدمای میگردن که مثل خودشون باشن هیچ وقت یادم نمیره که یکی از همکارا که نیروی خیلی خوب و کار بلدی بود باردار شد و به بدترین شکل باهاش رفتار کردن و اخراج شد ، در کل جدا از آگاه مرکز تماس آگاه جای خوبی برای توقف نیست پیشرفت نداره هیچ تخصصی بهت اضافه نمیشه چیزی رو بهت آموزش میدن که فقط به درد آگاه می‌خوره گول هزینه آموزش هم نخورید که یه دروغه . امیدوارم موفق باشید.