اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

در نمایشگاه کار با مدیر منابع انسانی شرکت در رابطه با قسمت های مختلف سازمان سوالاتی پرسیدم. و از علاقه خودم برای کار در تیم توسعه تجاری گفتم. ازم خواست که رزومه ام را به ایمیلش ارسال کنم.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

لعنت به اسنپ که برده داری نوین هست با حقوق 16 تومن و ی هزینه اسنپ500 تومن ده برابر از شما کار میکشن اشناهاشونو اون دخترای که بهشون حال میدنو گذاشتن شیفت صبح و خوب اونای که حرف گوش نکنن میندازن شب نصف شب مسافر فحشت بده حق اعتراض نداری راننده فحش بده باید خفه شی نامه بهت نمیدن اینقدر اذیتت میکنن خودت خارج شی

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

فشار کاری افتضاح در حد این که در هر شیفت ۹:۳۰ کار مداوم فقط یه رب تایم ناهار و ۱۵ دقیقه استراحت دارید بعد از دوسال فعالیت نه پیشرفت شغلی در کار بود و نه احترامی دریافت مرخصی با هزار منت و اطلاع رسانی از هفته قبل در حد یکی دو روز امکان پذیر بود. حقوق و مزایا پایین، آسیب دیدن روح و جسم بالا

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

سلام تجربه ام رو به صورت کامل مینویسم بعد تصممی بگیرین از تمام کسانی‌که میخوان وارد تیم پشتیبانی مشتری بشن خواهش میکنم عمر و وقتتون رو تلف نکنین مدیرای خیلی خیلی بیسواد به لحاظ کاری به حدی که یه ایمیل سازمانی یاد نگرفتن بزنن ادبیات کوچه بازاری هیچ قانونی وجود نداره با وعده وعید انقد اضافه کاری اجباری نگهتون میدارن تا بالا بیارین وقتی بهشون گوشزد میکردیم میگفتن قرار داد همینه که به خاطر همین ادبیات چند ماه یک بار یه لشکر نیرو میرفتن دوباره مجبور یودن نیرو بگیرن و این سیکل همینطوری ادامه پیدا میکرد هیچ تاکید میکنم هیچ پیشرفتی وجود نداره فرقی نداشت شیفت صبح باشی یا شب اگر صبح بودی میگفتن تا شب باش شب بودی در نهایت بی شرمی تماس میگرفتن بیدارت میکردن بیا سر شیفت کجایی؟😐😐😐😐یعنی ما باید به شرکت جواب پس میدادیم که در ساعت غیر کاریمون کجاییم و اگر نزدیک خونه ایم سریع خودمونو برسونیم خونه و کار کنیم😂😂سر تیم ها فقط عقده عقده و اقای ک که معلوم نیست از کدوم گره گورستان اومده هنوز بلد نیست تو جلسه رسمی و کاری حرف بزنه انگار تو قصابی کار کرده یه دختری هم بود شیف شب اسمش یادم نیست فقط دوس داشت بله چشم بشنوه اونم که قهوه ایش میکردن میذاشتن میرفتن خلاصه عمرتون رو هدر ندین در این حد خوبه یه چند ماهی باشین تا کاری پیدا کنین حداقل عین انسان رفتار کنن و چند تا مدیر با لول ادم حسابی داشته باشه که بفهمن ساعت کاری چیه قانون کار چیه برده داری نکنن امیدوارم منابع انسانی شرکت فکری به حال این تیم بکنه گویا خبر نداره مدیراش دارن چه غلطی میکنن که این همه خروج با نارضایتی زیاد داره

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

اسنپ شاپ تاسیسش با وجود دو تا اجنبی عرب که تبعه آلمان بودند من سال ۹۳ اومدم ایران عاشق چشم و ابروی ما بودن توی عربستان و آلمان پول نبوده اومدن اینجا رو مثلا خیر برسونن بوده و حالا دیگه اون دو نفر نیستن خدا را شکر اما تخم که کاشتن اشتباه بوده کلا سیستم گره خورده حالا شکر خدا دیگه اون دوتا موجود کثیف نیستند و ما موندیم و اسنپی که کلی کارایی داره باید جمعش کنیم که سخته واقعا دو سال فروشگاه باز کردم ۱۲۰ هزار تومان فروختم گل و گیاه

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

مدیران بی سواد و بیشعوری دارن مرخصی به سختی بهت میدن یعنی اگه مریضم بشی بهت ی ساعت مرخصی نمیدن همیشه شلوغه و بیشتراز ظرفیت ازت کار میکشن و باماشین حساب میسنجنت یعنی حتی بلد نیستن کی پی ای بگیرن از کار احترام به کارمند صفر این بیمه و تکمیلی و پرداخت به موقع مزایا نبست وظیفه شرکته که میزنه تو سر کارکناش برای دستشویی رفتن باید تو نوبت بمونی کلا مزخرف هستن

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

من یه مدت کارشناس مرکز تماس اسنپ شاپ بودم متاسفانه مدیرای به شدت بیسواد و زورگو در حدی که چند ماه یک بار نیروها میرفتن از فشار و ظلمی که میشد دوباره جدید میگرفتن من شیفت شب بودم صبح زنگ میزدن و مجبور بودی جواب بدی هر جا که بودی حتی اگر خواب بودی در نهایت وقاااحت میگفتن بیا اضافه کاری یه مدیر بیسوادتر که حتی حرف زدن بلد نبود به اسم کاشانی میگفت قرار داد امضا کردین بیان اخه بی بته خودت روی 16 ساعت کار میکردی که بقیه رو مجبور میکردی؟؟؟ ما هم خدارو شکر دراومدیم اسنپ فود خیلی بهتره و کسی مجبور به اضافه کاریت نمیکنه فقط پیشنهاد میدن اگر شرایط داشتی میری خلاصه اصلا سمت این شرکت نرید

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

بعد ۲ سال کار تو اسنپ شاپ میگم اگه صبر ایوب دارید و حوصله بیش از حد دارید و کفش آهنین برای گرفتن حقتون بفرمایین شروع کنید یک_ مبلغ دریافتی از اون چیزی که واقعا حسابداری میشه کمتر می‌دهند و اثبات هم کنید گردن نمیگیرن دو_ هر چندین ماه یکبار جنس جدید شما تایید میشه آیا تایید بشه یا نشه قوانین فوق مزخرف و غیر حرفه ای برای عکس محصول رو گذاشتن که شما رو عاجز میکنه و بیخیال میشین از محصول جدید آپلود کردن سوم_ مشتری حق داره سلیقه ای جنس رو برگردونه یعنی دقیقا همون رو فرستادی ولی مشتری بازش میکنه و تست میکنه برمیگردونه و شما حق اعتراض نداری چون بگی هم میگن باشه ولی یکسال میگذره و هیچ کاری نمیکنن برات چهارم_پشتیبانی فروشندگان افتضاح هست اصلا درست و دقیق کمک نمیکنن واطلاعاتشون کاملا اشتباه هستش و یه سریشون هم که ببخشید از دماغ فیل افتادن اصلا حرف زدن و کار بلد نیستن چرت و پرت تحویل میدن و موضوع آخر و مهم انبار اسنپ شاپ نگم براتون از داغون بودن این بخش اصلا هیچ هماهنگی باهم ندارن انبار به چیزی میگه اسنپ یه چیز دیگه و اصلا سمت ارسال به انبار نرید و همون ارسال فوری فقط بدید و اصلا محصول زیر ۱۰۰ تومن نزارید چون مشتری میتونه به دروغ بگه چیز دیگه براش فرستادید و هم جنستون هدیه میمونه دست مشتری هم پولشو بهش میدن

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

امروز با چه وضعیتی تو یک متر برف مرخصی گرفتم برم مصاحبه. نیم ساعت زودتر رفتم تو ماشین یکی از بچه‌ها آماده شدم تو اسکایپ که حضرات بیان. دونفر اومدن مصاحبه اول بسم الله گفتن لبتابت کو؟عزیزم مصاحبه شونده کف دستشو بو کرده باید با لبتاب بیاد؟ بعدشم بدون ۱ کلمه عذرخواهی فرمودن ما وقتای آزادمونو به خانم فلانی اعلام میکنیم بهتون بگن.اینجوری فایده نداره. خانم فلانی هم که حاجی حاجی مکه. یعنی حتی نیومد تو جلسه مصاحبه. خداروشکر که پرونده اسنپ کامل برای من بسته شد. یکم خوب بود اگه رسم مهمان نوازی و ادب رو رعایت میکردید. ملت همه مثل شما ریموت نیستن تو جای گرم و نرم بشینن پشت لبتاب و بعد با هرهر و کرکر جلسه و ترک کنن.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

مصاحبه به شدت بد با مدیر توسعه سازمانی! با رفتار بد و نامرتبط از سمت مدیر توسعه سازمانی تو تیم منابع انسانی مواجه شدم بدا خلاق و پرسیدن سوالات شخصی به شدت بی سواد و دادن اطلاعات اشتباه در مصاحبه

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

در اسنپ شاپ در بخش کال سنتر کار میکردم. ساعت پاسخگویی از ۹صب تا ۱۲ شب بود .شیفت صب ۹ تا ۶ و شیفت ۶ تا ۱۲ که در اصل اصلا اینطوری نبود و اکثر روزا ۱۱ ساعت شیفت باید میموندیم. روزهای کمپین هم شیفت ۱۵ ساعته اجباری که حتما باید حضوری می موندیم یعنی از ۹ صب تا ۱۲ شب چن روز پشت سر هم طوری که بچها تو گروه اعلام میکردن که دیگه حالت تهوع دارن و نمیتونن ولی سرگروه ها اصلا اهمیت نمیدادن و در صورتی ک شیفتی رو نمیموندی میگفتن تو قرارداد امضا کردید ک در کمپین در هر ساعتی میمونید ولی همیشه کمپین بود. مرخصی هم نمیدادن حتی استعلاجی. حقوقش هم اصلا مشخص نبود. بچها ماهانه استعفا میدادن و نیرو جدید میگرفتن

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

بخوام از تجربه استخدام بگم.اول مصاحبه با منابع انسانی انجام شد ک تأیید شدم بعد مصاحبه تخصصی با مدیر واحد مربوطه ک اون هم تایید شد . خیلی مشتاق بودم ک همکاری داشته باشم باهاشون ... جلسه حضوری گذاشتن و آموزش هم دادن و ی فرصت شغلیم هم از دست دادم بخاطر این شرکت .. متاسفانه بعد از جلسه اول قرار بود هفته بعد جلسه تکنیکال ناکام بشه ولی دیگه هیچ خبری ازشون نشد و حتی پیام هم دادم بهشون سین کردن و جواب ندادن... فقط وقت شما رو میگیرن و اوت چیزی ک اول میگن ب عنوان شرح وظایف تو جلسه های بعدی ک مطمین میشن طرف میخواد بیادکم کم اضافه میکنن بهتون... گول اسم بعضی از شرکت ها رو نخورید... حتی یادمه نیروی منابع انسانی وقتی داشت با من مصاحبه میکرد خیلی هول شده بود و جلسه رو نمیتونست کنترل کند.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

برای حوزه تکنولوژی به نظرم شرکت خوبی هست اما بزرگترین مشکلش فشل بودن سیستم منابع انسانیشه و اصلا حرفه ای نیستن قانون های بسیار مسخره دارن و این قانون ها فقط برای کسایی که نمیشناسن اجرا میشه و کسایی که پارتی دارن با چاپلوسی شبکه سازی میکنن و زیراب میزنن خیلی محیط خوبیه اصلا براشون مهم نیست شما کی هستین تا وارد مافیاشون نشید تحویلتون نمیگیرن و صرفا بعد از یه مدتی ترد مشید اگر این موارد حل بشه خیلی جای پیشرفت داره

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

شرکت از لحاظ پرداخت حقوق خوبه ولی به شدت بار کاری زیاده و چالش های زیادی داره و فحاشی به کارشناس، شرکت به شدت ضعیفی هستش اصلا مشکلات کاربران براشون مهم نیست و پیگیری نمیکنن ، و فشار کار روی کارشناسی هست که پاسخگو تماس است مدیران و سرپرست ها اصلا مشکلات سیستم رو قبول ندارند و از سیستم فاسد به شدت دفاع میکنند نظر خودم اینه تو این شرکت به عنوان کارشناس مرکز تماس کار نکنید چون بعد یه مدت باید به رواشناس مراجعه کنید

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

مصاحبه

با من مصاحبه‌ی کوتاه تلفنی ای شد قبل از تنظیم زمان مصاحبه‌ی اصلی. سوالات کلی پرسیده شد ولی وقتی گفتم مدرک دانشگاهی ندارم و درحال تحصیل هم نیستم مصاحبه کننده گفت مطمعن نیست که بدون مدرک قبول میکنن یا نه و باید بپرسه و دوباره تماس بگیره. و دیگه با من تماسی گرفته نشد.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

با وجود سردرگمی مدیریتی، سه ماه با چند شیفت گوناگون روبه‌رو شدم و هر هفته مسئولیت‌های تازه‌ای به من محول می‌شد که در آغاز هیچ اشاره‌ای به آنها نبود. پرداخت‌ها هم طبق قراردادهای مختلفی که شرکت می‌گذاشت، انجام نمی‌شد و حقوق افراد با یک سمت واحد تفاوت داشت. به رغم اینکه قرارداد به سبک وزارت کار بود، به صورت ساعتی پرداخت می‌شد. در نهایت بدون هیچ مقدمه‌ای همکاری با من قطع شد.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

به نظرم یکی از بهترین جاهایی هست که میشه داخل ایران کار کرد داخلش.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

اسنپ نمونه دقیق از دور دل میبره و از جلو .... متاسفانه با اینکه ی شرکتی هست که کارفرما خارجی داره و اکثر مدیران ارشد آلمانی هستن ولی فرهنگ بسیار بد باند بازی ایرانی به شدت دیده و حس میشه... حقوق های نجومی مدیران و نورچشمی هاشون در برابر بی عدالتی که به بچه های شهرهای دیگه میشه بگیرید تا پاداش های کلانی که به بهانه های مختلف بهشون داده میشه... تیم منابع انسانی این شرکت فقط شوآف داره، ویترین بسیار زیبا و باطنی زشت تیم منابع انسانی که بیمار باشه به جای انتقال انرژی خوب و اکسیژن باعث میشه پمپاژ خون کثیف تو سازمان به وجود بیاد... زمانی که آقای شاهکار رفتن ثابت شد که این شرکت لایق مدیران شایسته نیست....

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

بدترین و بهترین دوره‌های کاریم در اسنپ همزمان رقم خوردند. تیمی که در این شرکت فعالیت می‌کند، از نظر انرژی و توانمندی واقعا مثال‌زدنی است، اما مدیریت و به‌ویژه واحد منابع انسانی از ضعف‌هایی رنج می‌برد که مشکلاتی ایجاد می‌کند.

اسنپ

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنتتهران

تجربه کاری

اسنپ متاسفانه میشد خیلی بهتر و بزرگ‌تر از این حرفا باشه اما ساختار و مدیریت واقعا بده اونجا. مزایا هم کم نداره اسنپ و آدما اونجا خیلی صمیمی هستند و به آدم خوش می‌گذره ولی بخش منابع انسانی و مدیریت واقعا افتضاحی داره.