در موردسابقه کار و تجارب بسیار سوال پرسیدند.
سوالات کاملاً حساب شده است.
افراد مصاحبه کننده بسیار فرهیخته، مجرب، متشخص، با سواد و مسلطی بودند.
مجموعه ای بزرگ، حرفه ای و فرای تصور شماست.
بهترین تجربه کاری من پس از ۱۵ سال کار کردن در مجموعه های خدمات اینترنتی تا به امروز است.
توصیه میکنم به هیچ وجه سعی نکنید فریبشان دهید و به اصطلاح عامیانه زرنگ بازی دربیاورید.
اگر فقط پرزنت کننده خوبی هستید و پیش خود فکر میکنید که “حالا مدتی توی این مجموعه هستم و کار میکنم” باید بگم اصلاً سمتش نیایید.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
یکی از افرا مصاحبه کننده “کاملاً ” شما را روانکاوی می کند.
در ابتدا یک مصاحبه فنی با سرپرست تیم و مدیر فنی تیم داشتم. سوالات مختلفی درباره مهارتهای پایهای برنامهنویسی اندروید، شی گرایی، معماری پرسیدن و بیشتر مواردی که در پروژههای خودشون استفاده میشود، براشون مهم بود که دربارهشون اطلاع داشته باشم.
بعد از حدود دو هفته مدیر فنی تیم با من تماس گرفت و به من گفت که برای کار میتونم بیام و من هم قبول کردم. ولی این در حالی بود که هنوز منابع انسانی تایید نکرده بود و من هنوز مصاحبه منابع انسانی را انجام نداده بودم و هیچ قرارداد و … امضا نکرده بودم. حدود دو ماه به همین شکل براشون کار کردم و قرار شد که در آینده به شکلی، حقوق این مدت کار به من پرداخت بشه.
در این مدت اصلا خبری از منابع انسانی نشد و من اصلا نمیدونستم که حتی واحد منابع انسانی از این موضوع باخبر است یا خیر! به نظر میرسید که تیم ما حکومت مستقل خودش رو در شرکت داره و منابع انسانی اصلا حکمفرما نیست!
بعد از حدود دو ماه از منابع انسانی تماس گرفتن و من رو به مصاحبه انسانی دعوت کردن. در مصاحبه منابع انسانی سوالاتی در باب روانشناسی و رفتار و اخلاق در محل کار و سابقه کاری و تحصیلی گذشته و دلیل خروج از کارهای قبلی پرسیدن.
چند وقت بعد، با تماس گرفتن و اطلاع دادن که من رسما استخدام شدم و میتونم فعالیت داشته باشم (در حالی که حدود دو الی سه ماه من مشغول به کار در آنجا بودم!)
حتما به روال قانونی و صحیح پروسهی مصاحبه و استخدام آشنا باشید و هر گونه کاری خارج از قرارداد را قبول نکنید.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
علاقهمندی به یادگیری
اعتماد به نفس کافی
دو تا مصاحبه حضوری و یک مصاحبه اسکایپی داشت.
ابتدا یک جلسه مصاحبه فنی داشت. متاسفانه خیلی قبل از شروع مصاحبه آدم رو منتظر نگه میدارن که اصلا جالب نیست. (البته بعدا متوجه شدم کلا شخصیت این فرد مدیر که مصاحبه می کرد اینطوریه)
بعد از اون یک جلسه مصاحبه با مدیر منابع انسانی. متاسفانه خیلی خیلی چونه میزد برای کم کردن حقوق وخیلی سعی می کرد که نکات منفی ای که در من دیده بود رو بولد کنه و حقوق رو بیاره پایین. (قشنگ یه ماشین حساب جلوش بود و حساب کتاب میکرد که بنظرم خیلی خوب نیست این موضوع.)
یه مبلغی رو واسه حقوق به توافق رسیدیم و قرارشد تا بعد از ۳ ماه آموزشی این مبلغ ۳۰درصد افزایش پیدا کنه. متاسفانه بعد از ۳ماه با مدیر مستقیمم صحبت کردم ولی در جواب، یکسری جملاتی شنیدم که اصلا در حد کارشناس و مدیر نبود و ایشون سعی داشتن با تحقیر و صحبت های ناراحت کننده و از بالا به پایین (که مثلا شما اندازه یه کارشناس پول میگیری، مگه چیکارش داری این همه حقوق رو و … و یا خوب کار نمیکنی و …) از افزایش حقوق جلوگیری کنن.
دو مرحله مصاحبه انجام شد، مرحله اول با مدیر سرمایه انسانی بود که خوب بود و فرد منطقی بودند و جوان، مرحله دوم مدیر منابع انسانی به همراه کل پرسنل منابع انسانی در کل چهار نفر بودند، قبل مرحله دوم تست اکسل گرفته شد و در مرحله دوم تاکید روی این موارد بود که با اضافه کار و کار در پنجشنبه مشکلی نداری یا اینکه با کار تیمی مشکلی نداری در کل حس خوب از مصاحبه داشتم
کسی که میخواهد بره اصلا استرس نداشته باشه
مرحله اول تلفنی بود،مرحله دوم فنی مرحله سوم با مدیریت.تلفنی. در حد مبتدی صحبت کردن وقتی رفتم بابت فنی سوالا تخصصی بود و از سابق کارم جویا شدن زیاد،به جلسه مدیرشون رسیدم که چکار میخوان بکنن رو گفت و چه انتظاری داره و حقوق،حقوق درخواستیمو میدادن حتما خدایش میرفتم.با توجه به صحبتا زیاد اماده نرفتم ولی خدایی سورپرایز شدم،
راستش با توضیحاتی که اینجا خوندم چون سرچ کرده بودم اصلا نمیخواستم برم.ولی رفتم.مشخصا با صحبت دوستان خیلی فرق داشت شایدم فرق کرده بود،کلا با اینکه بابت حقوق به تفاهم نرسبدیم ولی خوشم اومد
از مصاحبه کننده حس خوبی گرفتم، مشخص بود که مدیران بدنبال استخدام افرادی مناسب با کالچرشون هستن، مصاحبه کننده رزومه من رو ندیده بود، حس جالبی داشت که مصاحبه کننده انجام داده بود که بنظرم قضاوت شخصی نداشته باشه. ولی خب، بیزنس اینطور نیست آقای مدیر.
در مورد بیزنس میپرسن، من برای یوایکس پیشنهاد داده بودم، ولی بیشتر سوالات برای مدیر محصول بود، متاسفانه امکان همکاری با هم نداشتیم، من امکان همکاری ریموت داشتم.
بیزنس و ارتباطات رو درک کنین، پرفورمنس، کلاریتی، انرژی براشون اهمیت داره.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
براشون تمرکز، حجم پروسس ذهنی، آشنایی با فریمورک های مالی، اقتصاد خرد و کلان، سیاست گذاری، و همینطور اطلاع از حجم بازار ایکامرس در ایران، و مدیریت پروژه براشون مهم بود
مصاحبه یک مصاحبه عمومی بود و تقریبا هیچ سوال تخصصی پرسیده نشد البته پرسیده شد اما به شکل خیلی جالبی مثلا پرسیده شد که نظر شما در مورد تحقیق و توسعه چیست؟ خنده دار ترین سوالی بود که تا به حال از من در مصاحبه ها پرسیده بودن و واقعا نمی دونستم چه جوابی باید بدم و منم گفتم تحقیق و توسعه خوبه و کلا بیشتر همون چیزهایی که در رزومه براشون فرستاده بودم رو یک بار دیگه توضیح دادم، خیلی جالب بود چون متوجه شدم که فرد مصاحبه کننده هیچ شناختی از واحد توسعه کسب و کار نداره البته از متن آگهی شون هم میشد این رو فهمید . در کل ضعیف ترین مصاحبه ای بود که در عمرم داشتم!
من در مورد این شرکت تحقیق کردم گویا معمولا بیشتر افراد بیش از دو سه ماه اونجا دوام نمیارن اما به نظر من حتما دوستان برن برای مصاحبه چون روحیه شون عوض میشه بویژه فرد مصاحبه کننده فرد خیلی جالبیه و در صحبت هاش متوجه می شی که در رابطه با دانش حوزه مدیریت که هیچ حتی معانی برخی از کلماتی رو که استفاده می کنه نمی دونه
سوالاشون کلا درباره استفاده از نرم افزارو اینا بود
کلا این شرکت سیستم جذب و اخراج نیرو به شکل اتوبوسی داره و اصلا از اینکه تو مصاحبه گفتن الان بشین شروع به کار بکن جا نخورین
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
بیشتر مهم اینکه بلد باشی کار کنی زیاد رو تخصص مصاحبه نمیشه اگه هم بشه بعدش نباید انتظار خاصی ازشون داشت که برای حفظ نیروشون تلاش کنن
معمولا جذب و اخراج توی این شرکت به صورت اتوبوسیه. برای همین کسانی که مسئول استخدام هستند به خودشون زحمت نمیدن و راحت استخدام می کنند.
این شرکت بخش منابع انسانی نداره و اگر هم داشته باشه اجازه کار درست بش داده نمیشه. برای همین سوالات بسیار ساده و ابتدایی بود.
همچنین متخصص هم نداشتند که سوالات تخصصی درستی بپرسند.
تقریبا کار کردن در این شرکت چیزی جز خراب کردن رزومه شما نیست. میانگین زمانی که افراد در این مجموعه کار می کنند نزدیک به شش ماهه و تقریبا هر شش ماه یک بار همه نیروها عوض میشند. اضافه کار به شما داده نمیشه اما به ازای هر یک دقیقه تاخیر از حقوق شما کم میشه. شفافیت مالی در شرکت وجود نداره و حتی شما امکان دریافت فیش حقوقی ندارید. برای گرفتن مرخصی ساعتی باید التماس کنید و احتمال این وجود داره که بعد از برگشتن از مرخصی متوجه بشید که اخراج شدید (به همین راحتی). ۲۴ ساعته باید در دسترس باشید و ممکنه اگر جواب یک بار جواب ندید سریع اخراج بشید.
دومرحله مصاحبه بود ، روز اول فنی بود که فردی که نسبتا مسلط بود رو بحث بازاریابی مصاحبه کرد فرداش زنگ زدن برای مرحله دوم که HR گونه بود مصاحبش فکر کنم مدیرعاملشون بود ادم خوبی بود درمورد حقوق و شرایط کاری و انتظاراتشون صحبت کرد که الان کجان و کجا میخوان برسن حس بدی ازشون نگرفتم ، تغییراتی که تو شرکتشون میخواستن بدن جالب بود ، بزرگترین مشگل اینه که اگه رد شدم بم جواب ندادن
من با دید بدی رفتم و سوابقم رو خوب دسته بندی نکرده بودم ، وگرنه پروژشون جالب بود . معلومه پول داره ولی هنوز نیروهاشو جمع نکرده
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
دنبال متخصص بودن ک تیمشو بونه جمع کنه میخواستن استارت اپ استادیوش کنن
یه فرم طولانی داشتن که باید پر کنید خیلی اطلاعات شخصی رو باید بنویسید. اولش مدت زیادی معطل کردن تا آقایی که قرار بود مصاحبه کنه بیاد.
تو این مدت چند تا از کارکنان قبلی شرکت اومده بودن از صحبت هاشون فهمیدم که از شرکت راضی نبودن و مثل اینکه آمد و رفت زیادی داره و برای پس گرفتن سفته هم اذیت کرده بودن بندگان خدا رو علاوه بر سفته مثل اینکه باید مدرک شناسایی هم به شرکت بدید کلا با فهیمدن این موضوعات تصمیم گرفتم تو همچین شرکتی مشغول به کار نباشم.
بعد کلی معطلی یه آقایی برای مصاحبه اومد سوالاتی که می پرسید خیلی نامربوط بود و معلوم نبود از کدوم قسمت شرکت هست در هر صورت سوالات رو جواب دادم و بعدش برای مصاحبه بعدی تماس گرفتن که نرفتم.
من تجربه کار در مرکز تماس یه شرکت معتبر و شناخته شده ای رو به مدت ۲ سال داشتم و تجربه های مشابه هم داشتم که هم من راضی بودم از محل کارهای سابقم و هم اونجا بهم گواهی رضایت از کارم رو دادن . خلاصه چند جا رفتم مصاحبه پذیرفته شدم ، اسنپ دیجی کالا نوین چرم آسان پراخت و.. اما ترجیحم این بود به خاطر یکی از شیفتهای کاری ایسام که از ساعت ۱۳-۲۱ بود که خیلی برام مناسب بود اونجا مشغول شم . نهایتا خوشون زنگ زدن و هماهنگ کردن برای مصاحبه و وقتی رفتم یه خانمی اومد که رفتارش عادی بود هییچ سوالی ازم نپرسید و توضیحی نخواست و فقط ساعت کاری که پشت تلفن هم گفته بود رو گفت و اینکه اگر خواستن تماس میگیرن . بعدش خداحافظی کرد!!!!!!!
اگر محجبه هستید یا ظاهرتون خیلی ساده است حتی اگر روابط اجتماعیتون خوبه ، انگیزه دارید افسرده و غرغرو نیستید و خیلی ویژگیهای مثبت دیگه دارید حتی اگر سابقه کاری خوبی دارید باز هم قبلش توضیح بدید که محجبه هستید ساده هستید که بی جهت وقتتون رو هدر ندید .
تنها مشکل من (از دید اون سیستم) این بود که محجبه بودم !!!! این کاملا از نگاه سایر کارمنداشون که انگار آدم ندیدن یا تازه از مکزیک رسیدن به فرودگاه ایران مشخص بود .
وقتی رفتم برای مصاحبه با یه خانمی ضحبت کردم که مدیر بخش پشتیبانی بود فقط یکم راجب کار بهم توضیح داد بعدشم بهم گفت از شنبه پاشو بیا اموزش با اینکه من هیچ سابقه ای تو زمینه ی پشتیبانی نداشتم.وقتی رفتم برای اموزش همه چیز خیلی کند پیش میرفت و فقط به من میگفتن سایت رو مطالعی کن(کاری که میتونستن بگن قبل اومدن انجام بده) اموزش که انجام شد بعد دو سه روز مشغول به کار شدم ولی بعد یکی دو روز گذشتن از کار گفتن خیلی کندی و یه نفر دیگه اومد برای اموزش و تمام کاری که توی اموزش قبلی بهم گفتن مهمه که انجام بدی رو طرف بعدی اومد گفت انجام نده چون وقت تلف کنی. من بعد از ۱۰ روز از کار اومدم بیرون چون روابط شخصی و دوستانشون بیش از حد بود و اصلا حرفه ای نبود و اینکه اگر تیپ معمولی دارید یا چادری هستید اصلا برای مصاحبه ام نرید چون افراد شرکت بیش از حد فشن شو حالتی میان سرکار و اصلا داخل شرکت خانم ها حجاب ندارن
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
اینکه با همه خیلی راحت باشی
در ابتدا فرمی دادن که پر کنیم،شامل اطلاعات شخصی و سوابق و مهارت هامون بود!
بعد خانمی برای مصاحبه اومدن،در رابطه با سوابق و مهارت هایی که نوشته بودیم سوالاتی کردن،تایم های مختلف کاری را توضیح دادن و اینکه به طور کل به عنوان پشتیبان قراره چه کارهایی انجام دهیم؟!
بعد در رابطه با حقوق و مزایا و بیمه صحبت شد و گفتن که با اضافه کاری ها و تشویقی ها حقوقتون به مراتب بالاتر هم میتونه بره،در نهایت گفتن منتظر خبر باشین و فرداش بهم اطلاع دادن قبول شدی و میتونی برای آموزش بیای!
یک هفته اموزشیو به خوبی گذروندم .واقعا به صورت کامل چندین بار هر بخشو یاد دادن و بعد ،یکی دوهفته پشت سیستم نشستم…ولی متاسفانه به دلایل شخصیم و تداخلات تایمی مجبور شدم از کار بیام بیرون!
حقوق اون مدت کارکردم هم به صورت ساعتی، کامل محاسبه شد.
سعی کنید با انرژی بالا و مثبت و روحیه خوب برای مصاحبه برید،با تسلط تمام خواسته هاتون و مهارت هاتونو اعلام کنید و نترسید از این کار(صرفا چون تجربه کار تو بخش پشتیبانیو نداشتید)!!!
چون کاملا طی مراحل آموزشی به طور کامل مهارت لازم را در عرض یک هفته یاد میگیرید و به سیستم پشتیبانی به مرور تسلط پیدا میکنید!
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
ادب،متانت،آنتایم بودن، انرژی بالا،روحیه خوب،ظاهری مرتب و آراسته،بازه سنی ۲۰ تا ۲۸
در موردسابقه کار و تجارب بسیار سوال پرسیدند.
سوالات کاملاً حساب شده است.
افراد مصاحبه کننده بسیار فرهیخته، مجرب، متشخص، با سواد و مسلطی بودند.
مجموعه ای بزرگ، حرفه ای و فرای تصور شماست.
بهترین تجربه کاری من پس از ۱۵ سال کار کردن در مجموعه های خدمات اینترنتی تا به امروز است.
توصیه میکنم به هیچ وجه سعی نکنید فریبشان دهید و به اصطلاح عامیانه زرنگ بازی دربیاورید.
اگر فقط پرزنت کننده خوبی هستید و پیش خود فکر میکنید که “حالا مدتی توی این مجموعه هستم و کار میکنم” باید بگم اصلاً سمتش نیایید.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
یکی از افرا مصاحبه کننده “کاملاً ” شما را روانکاوی می کند.
در ابتدا یک مصاحبه فنی با سرپرست تیم و مدیر فنی تیم داشتم. سوالات مختلفی درباره مهارتهای پایهای برنامهنویسی اندروید، شی گرایی، معماری پرسیدن و بیشتر مواردی که در پروژههای خودشون استفاده میشود، براشون مهم بود که دربارهشون اطلاع داشته باشم.
بعد از حدود دو هفته مدیر فنی تیم با من تماس گرفت و به من گفت که برای کار میتونم بیام و من هم قبول کردم. ولی این در حالی بود که هنوز منابع انسانی تایید نکرده بود و من هنوز مصاحبه منابع انسانی را انجام نداده بودم و هیچ قرارداد و … امضا نکرده بودم. حدود دو ماه به همین شکل براشون کار کردم و قرار شد که در آینده به شکلی، حقوق این مدت کار به من پرداخت بشه.
در این مدت اصلا خبری از منابع انسانی نشد و من اصلا نمیدونستم که حتی واحد منابع انسانی از این موضوع باخبر است یا خیر! به نظر میرسید که تیم ما حکومت مستقل خودش رو در شرکت داره و منابع انسانی اصلا حکمفرما نیست!
بعد از حدود دو ماه از منابع انسانی تماس گرفتن و من رو به مصاحبه انسانی دعوت کردن. در مصاحبه منابع انسانی سوالاتی در باب روانشناسی و رفتار و اخلاق در محل کار و سابقه کاری و تحصیلی گذشته و دلیل خروج از کارهای قبلی پرسیدن.
چند وقت بعد، با تماس گرفتن و اطلاع دادن که من رسما استخدام شدم و میتونم فعالیت داشته باشم (در حالی که حدود دو الی سه ماه من مشغول به کار در آنجا بودم!)
حتما به روال قانونی و صحیح پروسهی مصاحبه و استخدام آشنا باشید و هر گونه کاری خارج از قرارداد را قبول نکنید.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
علاقهمندی به یادگیری
اعتماد به نفس کافی
دو تا مصاحبه حضوری و یک مصاحبه اسکایپی داشت.
ابتدا یک جلسه مصاحبه فنی داشت. متاسفانه خیلی قبل از شروع مصاحبه آدم رو منتظر نگه میدارن که اصلا جالب نیست. (البته بعدا متوجه شدم کلا شخصیت این فرد مدیر که مصاحبه می کرد اینطوریه)
بعد از اون یک جلسه مصاحبه با مدیر منابع انسانی. متاسفانه خیلی خیلی چونه میزد برای کم کردن حقوق وخیلی سعی می کرد که نکات منفی ای که در من دیده بود رو بولد کنه و حقوق رو بیاره پایین. (قشنگ یه ماشین حساب جلوش بود و حساب کتاب میکرد که بنظرم خیلی خوب نیست این موضوع.)
یه مبلغی رو واسه حقوق به توافق رسیدیم و قرارشد تا بعد از ۳ ماه آموزشی این مبلغ ۳۰درصد افزایش پیدا کنه. متاسفانه بعد از ۳ماه با مدیر مستقیمم صحبت کردم ولی در جواب، یکسری جملاتی شنیدم که اصلا در حد کارشناس و مدیر نبود و ایشون سعی داشتن با تحقیر و صحبت های ناراحت کننده و از بالا به پایین (که مثلا شما اندازه یه کارشناس پول میگیری، مگه چیکارش داری این همه حقوق رو و … و یا خوب کار نمیکنی و …) از افزایش حقوق جلوگیری کنن.
دو مرحله مصاحبه انجام شد، مرحله اول با مدیر سرمایه انسانی بود که خوب بود و فرد منطقی بودند و جوان، مرحله دوم مدیر منابع انسانی به همراه کل پرسنل منابع انسانی در کل چهار نفر بودند، قبل مرحله دوم تست اکسل گرفته شد و در مرحله دوم تاکید روی این موارد بود که با اضافه کار و کار در پنجشنبه مشکلی نداری یا اینکه با کار تیمی مشکلی نداری در کل حس خوب از مصاحبه داشتم
کسی که میخواهد بره اصلا استرس نداشته باشه
مرحله اول تلفنی بود،مرحله دوم فنی مرحله سوم با مدیریت.تلفنی. در حد مبتدی صحبت کردن وقتی رفتم بابت فنی سوالا تخصصی بود و از سابق کارم جویا شدن زیاد،به جلسه مدیرشون رسیدم که چکار میخوان بکنن رو گفت و چه انتظاری داره و حقوق،حقوق درخواستیمو میدادن حتما خدایش میرفتم.با توجه به صحبتا زیاد اماده نرفتم ولی خدایی سورپرایز شدم،
راستش با توضیحاتی که اینجا خوندم چون سرچ کرده بودم اصلا نمیخواستم برم.ولی رفتم.مشخصا با صحبت دوستان خیلی فرق داشت شایدم فرق کرده بود،کلا با اینکه بابت حقوق به تفاهم نرسبدیم ولی خوشم اومد
از مصاحبه کننده حس خوبی گرفتم، مشخص بود که مدیران بدنبال استخدام افرادی مناسب با کالچرشون هستن، مصاحبه کننده رزومه من رو ندیده بود، حس جالبی داشت که مصاحبه کننده انجام داده بود که بنظرم قضاوت شخصی نداشته باشه. ولی خب، بیزنس اینطور نیست آقای مدیر.
در مورد بیزنس میپرسن، من برای یوایکس پیشنهاد داده بودم، ولی بیشتر سوالات برای مدیر محصول بود، متاسفانه امکان همکاری با هم نداشتیم، من امکان همکاری ریموت داشتم.
بیزنس و ارتباطات رو درک کنین، پرفورمنس، کلاریتی، انرژی براشون اهمیت داره.
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
براشون تمرکز، حجم پروسس ذهنی، آشنایی با فریمورک های مالی، اقتصاد خرد و کلان، سیاست گذاری، و همینطور اطلاع از حجم بازار ایکامرس در ایران، و مدیریت پروژه براشون مهم بود
مصاحبه یک مصاحبه عمومی بود و تقریبا هیچ سوال تخصصی پرسیده نشد البته پرسیده شد اما به شکل خیلی جالبی مثلا پرسیده شد که نظر شما در مورد تحقیق و توسعه چیست؟ خنده دار ترین سوالی بود که تا به حال از من در مصاحبه ها پرسیده بودن و واقعا نمی دونستم چه جوابی باید بدم و منم گفتم تحقیق و توسعه خوبه و کلا بیشتر همون چیزهایی که در رزومه براشون فرستاده بودم رو یک بار دیگه توضیح دادم، خیلی جالب بود چون متوجه شدم که فرد مصاحبه کننده هیچ شناختی از واحد توسعه کسب و کار نداره البته از متن آگهی شون هم میشد این رو فهمید . در کل ضعیف ترین مصاحبه ای بود که در عمرم داشتم!
من در مورد این شرکت تحقیق کردم گویا معمولا بیشتر افراد بیش از دو سه ماه اونجا دوام نمیارن اما به نظر من حتما دوستان برن برای مصاحبه چون روحیه شون عوض میشه بویژه فرد مصاحبه کننده فرد خیلی جالبیه و در صحبت هاش متوجه می شی که در رابطه با دانش حوزه مدیریت که هیچ حتی معانی برخی از کلماتی رو که استفاده می کنه نمی دونه
سوالاشون کلا درباره استفاده از نرم افزارو اینا بود
کلا این شرکت سیستم جذب و اخراج نیرو به شکل اتوبوسی داره و اصلا از اینکه تو مصاحبه گفتن الان بشین شروع به کار بکن جا نخورین
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
بیشتر مهم اینکه بلد باشی کار کنی زیاد رو تخصص مصاحبه نمیشه اگه هم بشه بعدش نباید انتظار خاصی ازشون داشت که برای حفظ نیروشون تلاش کنن
معمولا جذب و اخراج توی این شرکت به صورت اتوبوسیه. برای همین کسانی که مسئول استخدام هستند به خودشون زحمت نمیدن و راحت استخدام می کنند.
این شرکت بخش منابع انسانی نداره و اگر هم داشته باشه اجازه کار درست بش داده نمیشه. برای همین سوالات بسیار ساده و ابتدایی بود.
همچنین متخصص هم نداشتند که سوالات تخصصی درستی بپرسند.
تقریبا کار کردن در این شرکت چیزی جز خراب کردن رزومه شما نیست. میانگین زمانی که افراد در این مجموعه کار می کنند نزدیک به شش ماهه و تقریبا هر شش ماه یک بار همه نیروها عوض میشند. اضافه کار به شما داده نمیشه اما به ازای هر یک دقیقه تاخیر از حقوق شما کم میشه. شفافیت مالی در شرکت وجود نداره و حتی شما امکان دریافت فیش حقوقی ندارید. برای گرفتن مرخصی ساعتی باید التماس کنید و احتمال این وجود داره که بعد از برگشتن از مرخصی متوجه بشید که اخراج شدید (به همین راحتی). ۲۴ ساعته باید در دسترس باشید و ممکنه اگر جواب یک بار جواب ندید سریع اخراج بشید.
دومرحله مصاحبه بود ، روز اول فنی بود که فردی که نسبتا مسلط بود رو بحث بازاریابی مصاحبه کرد فرداش زنگ زدن برای مرحله دوم که HR گونه بود مصاحبش فکر کنم مدیرعاملشون بود ادم خوبی بود درمورد حقوق و شرایط کاری و انتظاراتشون صحبت کرد که الان کجان و کجا میخوان برسن حس بدی ازشون نگرفتم ، تغییراتی که تو شرکتشون میخواستن بدن جالب بود ، بزرگترین مشگل اینه که اگه رد شدم بم جواب ندادن
من با دید بدی رفتم و سوابقم رو خوب دسته بندی نکرده بودم ، وگرنه پروژشون جالب بود . معلومه پول داره ولی هنوز نیروهاشو جمع نکرده
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
دنبال متخصص بودن ک تیمشو بونه جمع کنه میخواستن استارت اپ استادیوش کنن
یه فرم طولانی داشتن که باید پر کنید خیلی اطلاعات شخصی رو باید بنویسید. اولش مدت زیادی معطل کردن تا آقایی که قرار بود مصاحبه کنه بیاد.
تو این مدت چند تا از کارکنان قبلی شرکت اومده بودن از صحبت هاشون فهمیدم که از شرکت راضی نبودن و مثل اینکه آمد و رفت زیادی داره و برای پس گرفتن سفته هم اذیت کرده بودن بندگان خدا رو علاوه بر سفته مثل اینکه باید مدرک شناسایی هم به شرکت بدید کلا با فهیمدن این موضوعات تصمیم گرفتم تو همچین شرکتی مشغول به کار نباشم.
بعد کلی معطلی یه آقایی برای مصاحبه اومد سوالاتی که می پرسید خیلی نامربوط بود و معلوم نبود از کدوم قسمت شرکت هست در هر صورت سوالات رو جواب دادم و بعدش برای مصاحبه بعدی تماس گرفتن که نرفتم.
من تجربه کار در مرکز تماس یه شرکت معتبر و شناخته شده ای رو به مدت ۲ سال داشتم و تجربه های مشابه هم داشتم که هم من راضی بودم از محل کارهای سابقم و هم اونجا بهم گواهی رضایت از کارم رو دادن . خلاصه چند جا رفتم مصاحبه پذیرفته شدم ، اسنپ دیجی کالا نوین چرم آسان پراخت و.. اما ترجیحم این بود به خاطر یکی از شیفتهای کاری ایسام که از ساعت ۱۳-۲۱ بود که خیلی برام مناسب بود اونجا مشغول شم . نهایتا خوشون زنگ زدن و هماهنگ کردن برای مصاحبه و وقتی رفتم یه خانمی اومد که رفتارش عادی بود هییچ سوالی ازم نپرسید و توضیحی نخواست و فقط ساعت کاری که پشت تلفن هم گفته بود رو گفت و اینکه اگر خواستن تماس میگیرن . بعدش خداحافظی کرد!!!!!!!
اگر محجبه هستید یا ظاهرتون خیلی ساده است حتی اگر روابط اجتماعیتون خوبه ، انگیزه دارید افسرده و غرغرو نیستید و خیلی ویژگیهای مثبت دیگه دارید حتی اگر سابقه کاری خوبی دارید باز هم قبلش توضیح بدید که محجبه هستید ساده هستید که بی جهت وقتتون رو هدر ندید .
تنها مشکل من (از دید اون سیستم) این بود که محجبه بودم !!!! این کاملا از نگاه سایر کارمنداشون که انگار آدم ندیدن یا تازه از مکزیک رسیدن به فرودگاه ایران مشخص بود .
وقتی رفتم برای مصاحبه با یه خانمی ضحبت کردم که مدیر بخش پشتیبانی بود فقط یکم راجب کار بهم توضیح داد بعدشم بهم گفت از شنبه پاشو بیا اموزش با اینکه من هیچ سابقه ای تو زمینه ی پشتیبانی نداشتم.وقتی رفتم برای اموزش همه چیز خیلی کند پیش میرفت و فقط به من میگفتن سایت رو مطالعی کن(کاری که میتونستن بگن قبل اومدن انجام بده) اموزش که انجام شد بعد دو سه روز مشغول به کار شدم ولی بعد یکی دو روز گذشتن از کار گفتن خیلی کندی و یه نفر دیگه اومد برای اموزش و تمام کاری که توی اموزش قبلی بهم گفتن مهمه که انجام بدی رو طرف بعدی اومد گفت انجام نده چون وقت تلف کنی. من بعد از ۱۰ روز از کار اومدم بیرون چون روابط شخصی و دوستانشون بیش از حد بود و اصلا حرفه ای نبود و اینکه اگر تیپ معمولی دارید یا چادری هستید اصلا برای مصاحبه ام نرید چون افراد شرکت بیش از حد فشن شو حالتی میان سرکار و اصلا داخل شرکت خانم ها حجاب ندارن
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
اینکه با همه خیلی راحت باشی
در ابتدا فرمی دادن که پر کنیم،شامل اطلاعات شخصی و سوابق و مهارت هامون بود!
بعد خانمی برای مصاحبه اومدن،در رابطه با سوابق و مهارت هایی که نوشته بودیم سوالاتی کردن،تایم های مختلف کاری را توضیح دادن و اینکه به طور کل به عنوان پشتیبان قراره چه کارهایی انجام دهیم؟!
بعد در رابطه با حقوق و مزایا و بیمه صحبت شد و گفتن که با اضافه کاری ها و تشویقی ها حقوقتون به مراتب بالاتر هم میتونه بره،در نهایت گفتن منتظر خبر باشین و فرداش بهم اطلاع دادن قبول شدی و میتونی برای آموزش بیای!
یک هفته اموزشیو به خوبی گذروندم .واقعا به صورت کامل چندین بار هر بخشو یاد دادن و بعد ،یکی دوهفته پشت سیستم نشستم…ولی متاسفانه به دلایل شخصیم و تداخلات تایمی مجبور شدم از کار بیام بیرون!
حقوق اون مدت کارکردم هم به صورت ساعتی، کامل محاسبه شد.
سعی کنید با انرژی بالا و مثبت و روحیه خوب برای مصاحبه برید،با تسلط تمام خواسته هاتون و مهارت هاتونو اعلام کنید و نترسید از این کار(صرفا چون تجربه کار تو بخش پشتیبانیو نداشتید)!!!
چون کاملا طی مراحل آموزشی به طور کامل مهارت لازم را در عرض یک هفته یاد میگیرید و به سیستم پشتیبانی به مرور تسلط پیدا میکنید!
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
ادب،متانت،آنتایم بودن، انرژی بالا،روحیه خوب،ظاهری مرتب و آراسته،بازه سنی ۲۰ تا ۲۸
