مصاحبه یک مصاحبه عمومی بود و تقریبا هیچ سوال تخصصی پرسیده نشد البته پرسیده شد اما به شکل خیلی جالبی مثلا پرسیده شد که نظر شما در مورد تحقیق و توسعه چیست؟ خنده دار ترین سوالی بود که تا به حال از من در مصاحبه ها پرسیده بودن و واقعا نمی دونستم چه جوابی باید بدم و منم گفتم تحقیق و توسعه خوبه و کلا بیشتر همون چیزهایی که در رزومه براشون فرستاده بودم رو یک بار دیگه توضیح دادم، خیلی جالب بود چون متوجه شدم که فرد مصاحبه کننده هیچ شناختی از واحد توسعه کسب و کار نداره البته از متن آگهی شون هم میشد این رو فهمید . در کل ضعیف ترین مصاحبه ای بود که در عمرم داشتم!
من در مورد این شرکت تحقیق کردم گویا معمولا بیشتر افراد بیش از دو سه ماه اونجا دوام نمیارن اما به نظر من حتما دوستان برن برای مصاحبه چون روحیه شون عوض میشه بویژه فرد مصاحبه کننده فرد خیلی جالبیه و در صحبت هاش متوجه می شی که در رابطه با دانش حوزه مدیریت که هیچ حتی معانی برخی از کلماتی رو که استفاده می کنه نمی دونه
سوالاشون کلا درباره استفاده از نرم افزارو اینا بود
کلا این شرکت سیستم جذب و اخراج نیرو به شکل اتوبوسی داره و اصلا از اینکه تو مصاحبه گفتن الان بشین شروع به کار بکن جا نخورین
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
بیشتر مهم اینکه بلد باشی کار کنی زیاد رو تخصص مصاحبه نمیشه اگه هم بشه بعدش نباید انتظار خاصی ازشون داشت که برای حفظ نیروشون تلاش کنن
معمولا جذب و اخراج توی این شرکت به صورت اتوبوسیه. برای همین کسانی که مسئول استخدام هستند به خودشون زحمت نمیدن و راحت استخدام می کنند.
این شرکت بخش منابع انسانی نداره و اگر هم داشته باشه اجازه کار درست بش داده نمیشه. برای همین سوالات بسیار ساده و ابتدایی بود.
همچنین متخصص هم نداشتند که سوالات تخصصی درستی بپرسند.
تقریبا کار کردن در این شرکت چیزی جز خراب کردن رزومه شما نیست. میانگین زمانی که افراد در این مجموعه کار می کنند نزدیک به شش ماهه و تقریبا هر شش ماه یک بار همه نیروها عوض میشند. اضافه کار به شما داده نمیشه اما به ازای هر یک دقیقه تاخیر از حقوق شما کم میشه. شفافیت مالی در شرکت وجود نداره و حتی شما امکان دریافت فیش حقوقی ندارید. برای گرفتن مرخصی ساعتی باید التماس کنید و احتمال این وجود داره که بعد از برگشتن از مرخصی متوجه بشید که اخراج شدید (به همین راحتی). ۲۴ ساعته باید در دسترس باشید و ممکنه اگر جواب یک بار جواب ندید سریع اخراج بشید.
دومرحله مصاحبه بود ، روز اول فنی بود که فردی که نسبتا مسلط بود رو بحث بازاریابی مصاحبه کرد فرداش زنگ زدن برای مرحله دوم که HR گونه بود مصاحبش فکر کنم مدیرعاملشون بود ادم خوبی بود درمورد حقوق و شرایط کاری و انتظاراتشون صحبت کرد که الان کجان و کجا میخوان برسن حس بدی ازشون نگرفتم ، تغییراتی که تو شرکتشون میخواستن بدن جالب بود ، بزرگترین مشگل اینه که اگه رد شدم بم جواب ندادن
من با دید بدی رفتم و سوابقم رو خوب دسته بندی نکرده بودم ، وگرنه پروژشون جالب بود . معلومه پول داره ولی هنوز نیروهاشو جمع نکرده
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
دنبال متخصص بودن ک تیمشو بونه جمع کنه میخواستن استارت اپ استادیوش کنن
یه فرم طولانی داشتن که باید پر کنید خیلی اطلاعات شخصی رو باید بنویسید. اولش مدت زیادی معطل کردن تا آقایی که قرار بود مصاحبه کنه بیاد.
تو این مدت چند تا از کارکنان قبلی شرکت اومده بودن از صحبت هاشون فهمیدم که از شرکت راضی نبودن و مثل اینکه آمد و رفت زیادی داره و برای پس گرفتن سفته هم اذیت کرده بودن بندگان خدا رو علاوه بر سفته مثل اینکه باید مدرک شناسایی هم به شرکت بدید کلا با فهیمدن این موضوعات تصمیم گرفتم تو همچین شرکتی مشغول به کار نباشم.
بعد کلی معطلی یه آقایی برای مصاحبه اومد سوالاتی که می پرسید خیلی نامربوط بود و معلوم نبود از کدوم قسمت شرکت هست در هر صورت سوالات رو جواب دادم و بعدش برای مصاحبه بعدی تماس گرفتن که نرفتم.
من تجربه کار در مرکز تماس یه شرکت معتبر و شناخته شده ای رو به مدت ۲ سال داشتم و تجربه های مشابه هم داشتم که هم من راضی بودم از محل کارهای سابقم و هم اونجا بهم گواهی رضایت از کارم رو دادن . خلاصه چند جا رفتم مصاحبه پذیرفته شدم ، اسنپ دیجی کالا نوین چرم آسان پراخت و.. اما ترجیحم این بود به خاطر یکی از شیفتهای کاری ایسام که از ساعت ۱۳-۲۱ بود که خیلی برام مناسب بود اونجا مشغول شم . نهایتا خوشون زنگ زدن و هماهنگ کردن برای مصاحبه و وقتی رفتم یه خانمی اومد که رفتارش عادی بود هییچ سوالی ازم نپرسید و توضیحی نخواست و فقط ساعت کاری که پشت تلفن هم گفته بود رو گفت و اینکه اگر خواستن تماس میگیرن . بعدش خداحافظی کرد!!!!!!!
اگر محجبه هستید یا ظاهرتون خیلی ساده است حتی اگر روابط اجتماعیتون خوبه ، انگیزه دارید افسرده و غرغرو نیستید و خیلی ویژگیهای مثبت دیگه دارید حتی اگر سابقه کاری خوبی دارید باز هم قبلش توضیح بدید که محجبه هستید ساده هستید که بی جهت وقتتون رو هدر ندید .
تنها مشکل من (از دید اون سیستم) این بود که محجبه بودم !!!! این کاملا از نگاه سایر کارمنداشون که انگار آدم ندیدن یا تازه از مکزیک رسیدن به فرودگاه ایران مشخص بود .
وقتی رفتم برای مصاحبه با یه خانمی ضحبت کردم که مدیر بخش پشتیبانی بود فقط یکم راجب کار بهم توضیح داد بعدشم بهم گفت از شنبه پاشو بیا اموزش با اینکه من هیچ سابقه ای تو زمینه ی پشتیبانی نداشتم.وقتی رفتم برای اموزش همه چیز خیلی کند پیش میرفت و فقط به من میگفتن سایت رو مطالعی کن(کاری که میتونستن بگن قبل اومدن انجام بده) اموزش که انجام شد بعد دو سه روز مشغول به کار شدم ولی بعد یکی دو روز گذشتن از کار گفتن خیلی کندی و یه نفر دیگه اومد برای اموزش و تمام کاری که توی اموزش قبلی بهم گفتن مهمه که انجام بدی رو طرف بعدی اومد گفت انجام نده چون وقت تلف کنی. من بعد از ۱۰ روز از کار اومدم بیرون چون روابط شخصی و دوستانشون بیش از حد بود و اصلا حرفه ای نبود و اینکه اگر تیپ معمولی دارید یا چادری هستید اصلا برای مصاحبه ام نرید چون افراد شرکت بیش از حد فشن شو حالتی میان سرکار و اصلا داخل شرکت خانم ها حجاب ندارن
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
اینکه با همه خیلی راحت باشی
در ابتدا فرمی دادن که پر کنیم،شامل اطلاعات شخصی و سوابق و مهارت هامون بود!
بعد خانمی برای مصاحبه اومدن،در رابطه با سوابق و مهارت هایی که نوشته بودیم سوالاتی کردن،تایم های مختلف کاری را توضیح دادن و اینکه به طور کل به عنوان پشتیبان قراره چه کارهایی انجام دهیم؟!
بعد در رابطه با حقوق و مزایا و بیمه صحبت شد و گفتن که با اضافه کاری ها و تشویقی ها حقوقتون به مراتب بالاتر هم میتونه بره،در نهایت گفتن منتظر خبر باشین و فرداش بهم اطلاع دادن قبول شدی و میتونی برای آموزش بیای!
یک هفته اموزشیو به خوبی گذروندم .واقعا به صورت کامل چندین بار هر بخشو یاد دادن و بعد ،یکی دوهفته پشت سیستم نشستم…ولی متاسفانه به دلایل شخصیم و تداخلات تایمی مجبور شدم از کار بیام بیرون!
حقوق اون مدت کارکردم هم به صورت ساعتی، کامل محاسبه شد.
سعی کنید با انرژی بالا و مثبت و روحیه خوب برای مصاحبه برید،با تسلط تمام خواسته هاتون و مهارت هاتونو اعلام کنید و نترسید از این کار(صرفا چون تجربه کار تو بخش پشتیبانیو نداشتید)!!!
چون کاملا طی مراحل آموزشی به طور کامل مهارت لازم را در عرض یک هفته یاد میگیرید و به سیستم پشتیبانی به مرور تسلط پیدا میکنید!
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
ادب،متانت،آنتایم بودن، انرژی بالا،روحیه خوب،ظاهری مرتب و آراسته،بازه سنی ۲۰ تا ۲۸
در ورودی در یه کانکس نگهبانی هستش که میگه با کی کار دارین و کی هستین که حرفه ای اینکار نیستن بعد راهنمایی میشین داخل ساختمان که دو تا در داره در سمت راست که گیت خورده و مخصوص کارمنداست و در سمت چپ که یه اتاق انتظاره با چیدمان خیای بد و یک مونیتور که پاورپوینت معرفی ارنیکاست که از همون اولش حالت بی نظمی و بی ربطی به چشم میاد چون این شرکت از آجیل و حبوبات بیزینس داره تا کلینیک و کریپتوکارنسی و گردشگری و…که به اسم شرکت نمیخوره.معلوم که یه صاحب شرکت پولدار تاجر مسلک داره تا یه مدیر علمی. زمان انتظار برای پذیرش بالاست برای من حدودا نیم ساعت طول کشید تا به طبقه چهارم غربی که شامل ۳ اتاق با نامهای اتاق مدیر هلدینگ ، معاونت اجرایی و معاونت فناوری به اضافه یه اتاق جلسات و یه میز ادمین با مدیر دفتر . این مرحله هم نیم ساعت منتظر شدیم تا یه آقایی منو به اتاق مدیر هلدینگ دعوت کردن . مصاحبه بنده هماهنگ شده بود تا با معاونت اجرایی انجام بشه و معمولا مصاحبه اول بیشتر تکنیکاله ولی مصاحبه کننده خودشون را مدیر منابع انسانی معرفی کردن و شروع به معرفی کردم و فعالیتهامو گفتم و مورد خاصی نبود. جز اینکه مصاحبه کننده گفتن ما دو دفتر هستیم و حقوقتون واقعی به بیمه داده نمیشه که یه نقطه خیلی منفی برای من بود تا تصمیم بگیرم و اینکه پنجشنبه ها روز کاری بود برای شرکت . خداحافظی کردیم و ۲ هفته بعد برای مصاحبه با معاونت فناوری تماس گرفتن و هماهنگ شد . دوباره همون پروسه با تاخیر کمتر انجام شد . معاونت فناوری به نظر آدم موجه ولی خسته به نظر میرسید که بیشتر صحبت کردیم تبادل نظر تا مصاحبه که گفتن تماس میگیرن و نتیجه را اعلام میکنن ولی الان ۳ هفته هستش که جواب ندادن چه مثبت چه منفی . ولی به هر حال نظر من همون جلسه اول تقریبا معلوم بود.
محل این شرکت کامرانیه جنوبی هست و بسیار سخت جای پارک پیدا میشه، راس ساعتی که گفته بودن خودمو رسوندمو بعد از زدن زنگ در، نگهبانی منو چند دقیقه نگه داشت تا هماهنگ کنه تا یکی بیاد از من استقبال کنه، فضای مدرن و شیکی بود که هرکسی رو سر ذوق میاره، بعد یه نفر اومد و برخورد دوستانه ای داشت، منو راهنمایی کرد بخش لابی و من تقریبا یک ربع نشستم تا صدام کنن، طرف اومد و باهم به طبقه آخر مجموعه رسیدیم و دوباره یک ربع منتطر نشستم تا منشی واحد منو صدا کنه. مصاحبه درون اتاق مدیر اجرایی بود و منابع انسانی هم حضور داشت. بعد از سلام و برخورد دوستانه و پذیرایی، منابع انسانی تا جایی که میتونست از مشخصات هلدینگ و کلیات کار گفت و بعدش مدیر اجرایی کمی رزومه منو نگاه کرد و به من گفت از تجربیات کاریم بگم، بعد سوالاتش رو شروع کرد، سوالاتی که پرسیده میشد ذره ای مرتبط با دانش نمیشد و تماما شخصی و روانشناسی بود. مثلا چند صفت نام برد که من باید میگفتم چند درصد دارمشون، چند ضرب المثل گفت و من باید میگفتم چقدر بهش اعتقاد دارم!
بعد پرسید کار تو این شرکت رو دوست داری؟ که به نظرم این سوال از کسی که شناختی از افراد شرکت و شرایط و محیط نداره سوال واقعا بیهوده ایه.
در آخر حقوق رو به توافق رسیدیم و قرار شد دو سه روز بعدش نتیجه مصاحبه، چه مثبت و چه منفی بهم اطلاع داده بشه که هنوز بعد از ۱۲روز، هیچ عکس العملی نشون ندادن.
در کل تجربه بدی نبود.رفتار ها و سوالات کاملا معمولی بود. شرایط ضمانت شرکت خیلی خیلی سنگینه اما حقوق خوبی میدن. من با مسیرشم مشکل داشتم خیلی نزدیک مترو نیست.
مدیر منابع انسانی شرکت در لینکدین به من مسیج داد و من رزومه ام رو فرستادم براش و دعوت به مصاحبه حضوری شدم.
مصاحبه من با خود مدیرعامل شرکت بود و بعد از مصاحبه با ایشون یه بار دیگه تماس گرفتند برای مصاحبه دوم.
مصاحبه دوم چیز خاصی نبود و ۵ دقیقه هم طول نکشید.
مدیر منابع انسانی به من ساعت کاری و شرایط کار رو توضیح دادند و من هم قبول کردم.حتی سر حقوق هم توافق کردیم با هم و قرار شد که خبر بدند اما هنوز بعد از ۶ ماه خبر ندادند و میدونم هم که برای این پوزیشن هنوز دنبال نیرو می گردند.
بیشتر فنی سوال پرسیده شد و یک چالش فنی هم داشتند.در کل برخورد خوبی نداشتند و خصوصا یکی از برنامه نویساشون گویا حقارت های کاری خودش رو بیشتر سر کاندیدا ها خالی میکرد و واقعا برخورد بی ادبانه ای داشت و سعی داشت نشون بده دانش اون از همه بیشتره. از طرفی ساعت کاری خوبی هم ندارن و خیلی محیط خشک و بی روحی داشتند.
واقعا لازمه برای کسایی که زمان براشون مهمه این تجربه تلخ مصاحبه رو به اشتراک بزارم من فرم دعوت به همکاری از سایت کاریابی تکمیل کردم بالغ بر ۱۲ سال سابقه ی مالی دارم ولی متاسفانه مصاحبه ی اول و دوم که داشتم بهم ثابت کرد که هرجایی نباید رفت ، مصاحبه ی دوم که رفتم فهمیدم نصفه حرفای اصلی رو بهم نگفتن مثل اینکه ماه اول حقوق ۷۰% هست تایم کاری هرروز تا دیر وقت ۷/۳۰ الی ۸ شب که من فک نمیکنم توی ژاپن هم اینطوریه کارکنندقرارداد ماه اول یک ماهه برای ماههای بعد ۳ ماهه پنج شنبه ها هم مجدد سر کار باید باشیم تا دیر وقت دقیقا عین برده داری، من بابت حقوقم خواستم سازش کنم واز اون عددی که مدنظرم بود هم کمتر گفتن و قبول کردم ولی اعلام کردم به منابع انسانیشون که( بسیار فرد شلخته بود واصلا از لحاظ ظاهری هیچ چیزی رو رعایت نکرده بسیارر هم عصبی بود به نظرم اون تستهای به اصطلاح روانشناسیشون باید از ایشون گرفته بشه که آیا صلاحیت کار این پوزیشن رو دارند یا خیر ؟چون به عنوان نماینده مجموعه هستند ،ایشون از بنفیت مجموعه مثال زدند (یک واحد میوه در هفته که واقعا خجالت آوره و خنده داره یا ناهار میدن ۵۰% پولشو باید پرسنل بدن )جالب تر از همه عددی که پرداخت می شد توی قرارداد قید نمیشه درصورتی که مصاحبه کننده ی محترم اول فرمودند اگه خواستید لحاظ میشه ،اول بسم الله تمام حرفاشون متناقض بود. درنهایت هم گفتم درهفته فقط چندروز میتونم بمونم ولی خیلی جالب بود که تماس گرفتند و گفتند هرروز باید تا دیروقت در مجموعه باشیم ، بماند که اگه این مسیله رو قبول میکردند بازم توی همچین مجموعه ای کار نمیکردم. کارفرمای عزیز اون نیروی انسانی که میاد توو مجموعه باعث رشد و پیشرفتت میشه باید خیلی ارزشمند باشه پس سعی نکنید زمان این افراد رو حرام پیشنهادات کاری غیر اصولی خودتون بکنید.(صادق باشید )
روز دوشنبه ۲۰ بهمن با من تماس گرفته شد. خانومی که با من تماس گرفت لحن التماسی داشت. به این صورت که ما رزومه شما رو آرشیو کرده بودیم و الان به نیرو نیاز داریم. می تونید برای مصاحبه بیاید؟ حتما میایید؟
قبلا در تجربه های مصاحبه این شرکت خونده بودم که مدت زمان انتظار زیاده که خب متاسفانه بهم اثبات شد احترامی برای زمان کارجو قائل نیستن. حدود یک ربع در لابی منتظر بودم که فردی اومدن و رفتم طبقه دیگه ای بعد فرمی دادن برای تکمیل کردن اطلاعات که سوالات هوش ریاضی بود! که خب انتظار میرفت حداقل سوالات رو از اینترنت کپی نکرده باشن و کمی هوشمندانه تر انتخاب کرده باشن! بعد از اون حدود ۱۵ دقیقه هم منتظر شدم که فرد مصاحبه کننده بیان. بعد از در مجموع ۴۵ دقیقه با پر کردن فرم اومدن و شروع کردن سوال پرسیدن و این که یک سری کلمه میگفتن و صفت و ضرب المثل و سوالات موقعیتی که خب کاملا هوشمندانه بود. در حین مصاحبه دائما با موبایل و تلفن در ارتباط بودن و صحبت رو قطع میکردن یا در حین صحبت میرفتن بیرون دفتر که خب به نظرم این روش برای سنجش میزان شکیبایی افراد منسوخ شده هست. ارزیابیشون مثبت بود و از من نظر خواستن که من گفتم باید فکر کنم که خب قطعا پاسخم منفی هست و فکر میکنم خودشون هم متوجه شدن. شرکتی که از همون ابتدا تجربه ی خوبی برای متقاضی استخدام خلق نمیکنه احتمال اینکه بتونه تجربه کاری خوبی هم خلق کنه بسیار کمه… در مجموع این شرکت رو پیشنهاد نمیکنم.
مصاحبه یک مصاحبه عمومی بود و تقریبا هیچ سوال تخصصی پرسیده نشد البته پرسیده شد اما به شکل خیلی جالبی مثلا پرسیده شد که نظر شما در مورد تحقیق و توسعه چیست؟ خنده دار ترین سوالی بود که تا به حال از من در مصاحبه ها پرسیده بودن و واقعا نمی دونستم چه جوابی باید بدم و منم گفتم تحقیق و توسعه خوبه و کلا بیشتر همون چیزهایی که در رزومه براشون فرستاده بودم رو یک بار دیگه توضیح دادم، خیلی جالب بود چون متوجه شدم که فرد مصاحبه کننده هیچ شناختی از واحد توسعه کسب و کار نداره البته از متن آگهی شون هم میشد این رو فهمید . در کل ضعیف ترین مصاحبه ای بود که در عمرم داشتم!
من در مورد این شرکت تحقیق کردم گویا معمولا بیشتر افراد بیش از دو سه ماه اونجا دوام نمیارن اما به نظر من حتما دوستان برن برای مصاحبه چون روحیه شون عوض میشه بویژه فرد مصاحبه کننده فرد خیلی جالبیه و در صحبت هاش متوجه می شی که در رابطه با دانش حوزه مدیریت که هیچ حتی معانی برخی از کلماتی رو که استفاده می کنه نمی دونه
سوالاشون کلا درباره استفاده از نرم افزارو اینا بود
کلا این شرکت سیستم جذب و اخراج نیرو به شکل اتوبوسی داره و اصلا از اینکه تو مصاحبه گفتن الان بشین شروع به کار بکن جا نخورین
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
بیشتر مهم اینکه بلد باشی کار کنی زیاد رو تخصص مصاحبه نمیشه اگه هم بشه بعدش نباید انتظار خاصی ازشون داشت که برای حفظ نیروشون تلاش کنن
معمولا جذب و اخراج توی این شرکت به صورت اتوبوسیه. برای همین کسانی که مسئول استخدام هستند به خودشون زحمت نمیدن و راحت استخدام می کنند.
این شرکت بخش منابع انسانی نداره و اگر هم داشته باشه اجازه کار درست بش داده نمیشه. برای همین سوالات بسیار ساده و ابتدایی بود.
همچنین متخصص هم نداشتند که سوالات تخصصی درستی بپرسند.
تقریبا کار کردن در این شرکت چیزی جز خراب کردن رزومه شما نیست. میانگین زمانی که افراد در این مجموعه کار می کنند نزدیک به شش ماهه و تقریبا هر شش ماه یک بار همه نیروها عوض میشند. اضافه کار به شما داده نمیشه اما به ازای هر یک دقیقه تاخیر از حقوق شما کم میشه. شفافیت مالی در شرکت وجود نداره و حتی شما امکان دریافت فیش حقوقی ندارید. برای گرفتن مرخصی ساعتی باید التماس کنید و احتمال این وجود داره که بعد از برگشتن از مرخصی متوجه بشید که اخراج شدید (به همین راحتی). ۲۴ ساعته باید در دسترس باشید و ممکنه اگر جواب یک بار جواب ندید سریع اخراج بشید.
دومرحله مصاحبه بود ، روز اول فنی بود که فردی که نسبتا مسلط بود رو بحث بازاریابی مصاحبه کرد فرداش زنگ زدن برای مرحله دوم که HR گونه بود مصاحبش فکر کنم مدیرعاملشون بود ادم خوبی بود درمورد حقوق و شرایط کاری و انتظاراتشون صحبت کرد که الان کجان و کجا میخوان برسن حس بدی ازشون نگرفتم ، تغییراتی که تو شرکتشون میخواستن بدن جالب بود ، بزرگترین مشگل اینه که اگه رد شدم بم جواب ندادن
من با دید بدی رفتم و سوابقم رو خوب دسته بندی نکرده بودم ، وگرنه پروژشون جالب بود . معلومه پول داره ولی هنوز نیروهاشو جمع نکرده
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
دنبال متخصص بودن ک تیمشو بونه جمع کنه میخواستن استارت اپ استادیوش کنن
یه فرم طولانی داشتن که باید پر کنید خیلی اطلاعات شخصی رو باید بنویسید. اولش مدت زیادی معطل کردن تا آقایی که قرار بود مصاحبه کنه بیاد.
تو این مدت چند تا از کارکنان قبلی شرکت اومده بودن از صحبت هاشون فهمیدم که از شرکت راضی نبودن و مثل اینکه آمد و رفت زیادی داره و برای پس گرفتن سفته هم اذیت کرده بودن بندگان خدا رو علاوه بر سفته مثل اینکه باید مدرک شناسایی هم به شرکت بدید کلا با فهیمدن این موضوعات تصمیم گرفتم تو همچین شرکتی مشغول به کار نباشم.
بعد کلی معطلی یه آقایی برای مصاحبه اومد سوالاتی که می پرسید خیلی نامربوط بود و معلوم نبود از کدوم قسمت شرکت هست در هر صورت سوالات رو جواب دادم و بعدش برای مصاحبه بعدی تماس گرفتن که نرفتم.
من تجربه کار در مرکز تماس یه شرکت معتبر و شناخته شده ای رو به مدت ۲ سال داشتم و تجربه های مشابه هم داشتم که هم من راضی بودم از محل کارهای سابقم و هم اونجا بهم گواهی رضایت از کارم رو دادن . خلاصه چند جا رفتم مصاحبه پذیرفته شدم ، اسنپ دیجی کالا نوین چرم آسان پراخت و.. اما ترجیحم این بود به خاطر یکی از شیفتهای کاری ایسام که از ساعت ۱۳-۲۱ بود که خیلی برام مناسب بود اونجا مشغول شم . نهایتا خوشون زنگ زدن و هماهنگ کردن برای مصاحبه و وقتی رفتم یه خانمی اومد که رفتارش عادی بود هییچ سوالی ازم نپرسید و توضیحی نخواست و فقط ساعت کاری که پشت تلفن هم گفته بود رو گفت و اینکه اگر خواستن تماس میگیرن . بعدش خداحافظی کرد!!!!!!!
اگر محجبه هستید یا ظاهرتون خیلی ساده است حتی اگر روابط اجتماعیتون خوبه ، انگیزه دارید افسرده و غرغرو نیستید و خیلی ویژگیهای مثبت دیگه دارید حتی اگر سابقه کاری خوبی دارید باز هم قبلش توضیح بدید که محجبه هستید ساده هستید که بی جهت وقتتون رو هدر ندید .
تنها مشکل من (از دید اون سیستم) این بود که محجبه بودم !!!! این کاملا از نگاه سایر کارمنداشون که انگار آدم ندیدن یا تازه از مکزیک رسیدن به فرودگاه ایران مشخص بود .
وقتی رفتم برای مصاحبه با یه خانمی ضحبت کردم که مدیر بخش پشتیبانی بود فقط یکم راجب کار بهم توضیح داد بعدشم بهم گفت از شنبه پاشو بیا اموزش با اینکه من هیچ سابقه ای تو زمینه ی پشتیبانی نداشتم.وقتی رفتم برای اموزش همه چیز خیلی کند پیش میرفت و فقط به من میگفتن سایت رو مطالعی کن(کاری که میتونستن بگن قبل اومدن انجام بده) اموزش که انجام شد بعد دو سه روز مشغول به کار شدم ولی بعد یکی دو روز گذشتن از کار گفتن خیلی کندی و یه نفر دیگه اومد برای اموزش و تمام کاری که توی اموزش قبلی بهم گفتن مهمه که انجام بدی رو طرف بعدی اومد گفت انجام نده چون وقت تلف کنی. من بعد از ۱۰ روز از کار اومدم بیرون چون روابط شخصی و دوستانشون بیش از حد بود و اصلا حرفه ای نبود و اینکه اگر تیپ معمولی دارید یا چادری هستید اصلا برای مصاحبه ام نرید چون افراد شرکت بیش از حد فشن شو حالتی میان سرکار و اصلا داخل شرکت خانم ها حجاب ندارن
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
اینکه با همه خیلی راحت باشی
در ابتدا فرمی دادن که پر کنیم،شامل اطلاعات شخصی و سوابق و مهارت هامون بود!
بعد خانمی برای مصاحبه اومدن،در رابطه با سوابق و مهارت هایی که نوشته بودیم سوالاتی کردن،تایم های مختلف کاری را توضیح دادن و اینکه به طور کل به عنوان پشتیبان قراره چه کارهایی انجام دهیم؟!
بعد در رابطه با حقوق و مزایا و بیمه صحبت شد و گفتن که با اضافه کاری ها و تشویقی ها حقوقتون به مراتب بالاتر هم میتونه بره،در نهایت گفتن منتظر خبر باشین و فرداش بهم اطلاع دادن قبول شدی و میتونی برای آموزش بیای!
یک هفته اموزشیو به خوبی گذروندم .واقعا به صورت کامل چندین بار هر بخشو یاد دادن و بعد ،یکی دوهفته پشت سیستم نشستم…ولی متاسفانه به دلایل شخصیم و تداخلات تایمی مجبور شدم از کار بیام بیرون!
حقوق اون مدت کارکردم هم به صورت ساعتی، کامل محاسبه شد.
سعی کنید با انرژی بالا و مثبت و روحیه خوب برای مصاحبه برید،با تسلط تمام خواسته هاتون و مهارت هاتونو اعلام کنید و نترسید از این کار(صرفا چون تجربه کار تو بخش پشتیبانیو نداشتید)!!!
چون کاملا طی مراحل آموزشی به طور کامل مهارت لازم را در عرض یک هفته یاد میگیرید و به سیستم پشتیبانی به مرور تسلط پیدا میکنید!
ویژگیهایی که براشون مهم بود:
ادب،متانت،آنتایم بودن، انرژی بالا،روحیه خوب،ظاهری مرتب و آراسته،بازه سنی ۲۰ تا ۲۸
در ورودی در یه کانکس نگهبانی هستش که میگه با کی کار دارین و کی هستین که حرفه ای اینکار نیستن بعد راهنمایی میشین داخل ساختمان که دو تا در داره در سمت راست که گیت خورده و مخصوص کارمنداست و در سمت چپ که یه اتاق انتظاره با چیدمان خیای بد و یک مونیتور که پاورپوینت معرفی ارنیکاست که از همون اولش حالت بی نظمی و بی ربطی به چشم میاد چون این شرکت از آجیل و حبوبات بیزینس داره تا کلینیک و کریپتوکارنسی و گردشگری و…که به اسم شرکت نمیخوره.معلوم که یه صاحب شرکت پولدار تاجر مسلک داره تا یه مدیر علمی. زمان انتظار برای پذیرش بالاست برای من حدودا نیم ساعت طول کشید تا به طبقه چهارم غربی که شامل ۳ اتاق با نامهای اتاق مدیر هلدینگ ، معاونت اجرایی و معاونت فناوری به اضافه یه اتاق جلسات و یه میز ادمین با مدیر دفتر . این مرحله هم نیم ساعت منتظر شدیم تا یه آقایی منو به اتاق مدیر هلدینگ دعوت کردن . مصاحبه بنده هماهنگ شده بود تا با معاونت اجرایی انجام بشه و معمولا مصاحبه اول بیشتر تکنیکاله ولی مصاحبه کننده خودشون را مدیر منابع انسانی معرفی کردن و شروع به معرفی کردم و فعالیتهامو گفتم و مورد خاصی نبود. جز اینکه مصاحبه کننده گفتن ما دو دفتر هستیم و حقوقتون واقعی به بیمه داده نمیشه که یه نقطه خیلی منفی برای من بود تا تصمیم بگیرم و اینکه پنجشنبه ها روز کاری بود برای شرکت . خداحافظی کردیم و ۲ هفته بعد برای مصاحبه با معاونت فناوری تماس گرفتن و هماهنگ شد . دوباره همون پروسه با تاخیر کمتر انجام شد . معاونت فناوری به نظر آدم موجه ولی خسته به نظر میرسید که بیشتر صحبت کردیم تبادل نظر تا مصاحبه که گفتن تماس میگیرن و نتیجه را اعلام میکنن ولی الان ۳ هفته هستش که جواب ندادن چه مثبت چه منفی . ولی به هر حال نظر من همون جلسه اول تقریبا معلوم بود.
محل این شرکت کامرانیه جنوبی هست و بسیار سخت جای پارک پیدا میشه، راس ساعتی که گفته بودن خودمو رسوندمو بعد از زدن زنگ در، نگهبانی منو چند دقیقه نگه داشت تا هماهنگ کنه تا یکی بیاد از من استقبال کنه، فضای مدرن و شیکی بود که هرکسی رو سر ذوق میاره، بعد یه نفر اومد و برخورد دوستانه ای داشت، منو راهنمایی کرد بخش لابی و من تقریبا یک ربع نشستم تا صدام کنن، طرف اومد و باهم به طبقه آخر مجموعه رسیدیم و دوباره یک ربع منتطر نشستم تا منشی واحد منو صدا کنه. مصاحبه درون اتاق مدیر اجرایی بود و منابع انسانی هم حضور داشت. بعد از سلام و برخورد دوستانه و پذیرایی، منابع انسانی تا جایی که میتونست از مشخصات هلدینگ و کلیات کار گفت و بعدش مدیر اجرایی کمی رزومه منو نگاه کرد و به من گفت از تجربیات کاریم بگم، بعد سوالاتش رو شروع کرد، سوالاتی که پرسیده میشد ذره ای مرتبط با دانش نمیشد و تماما شخصی و روانشناسی بود. مثلا چند صفت نام برد که من باید میگفتم چند درصد دارمشون، چند ضرب المثل گفت و من باید میگفتم چقدر بهش اعتقاد دارم!
بعد پرسید کار تو این شرکت رو دوست داری؟ که به نظرم این سوال از کسی که شناختی از افراد شرکت و شرایط و محیط نداره سوال واقعا بیهوده ایه.
در آخر حقوق رو به توافق رسیدیم و قرار شد دو سه روز بعدش نتیجه مصاحبه، چه مثبت و چه منفی بهم اطلاع داده بشه که هنوز بعد از ۱۲روز، هیچ عکس العملی نشون ندادن.
در کل تجربه بدی نبود.رفتار ها و سوالات کاملا معمولی بود. شرایط ضمانت شرکت خیلی خیلی سنگینه اما حقوق خوبی میدن. من با مسیرشم مشکل داشتم خیلی نزدیک مترو نیست.
مدیر منابع انسانی شرکت در لینکدین به من مسیج داد و من رزومه ام رو فرستادم براش و دعوت به مصاحبه حضوری شدم.
مصاحبه من با خود مدیرعامل شرکت بود و بعد از مصاحبه با ایشون یه بار دیگه تماس گرفتند برای مصاحبه دوم.
مصاحبه دوم چیز خاصی نبود و ۵ دقیقه هم طول نکشید.
مدیر منابع انسانی به من ساعت کاری و شرایط کار رو توضیح دادند و من هم قبول کردم.حتی سر حقوق هم توافق کردیم با هم و قرار شد که خبر بدند اما هنوز بعد از ۶ ماه خبر ندادند و میدونم هم که برای این پوزیشن هنوز دنبال نیرو می گردند.
بیشتر فنی سوال پرسیده شد و یک چالش فنی هم داشتند.در کل برخورد خوبی نداشتند و خصوصا یکی از برنامه نویساشون گویا حقارت های کاری خودش رو بیشتر سر کاندیدا ها خالی میکرد و واقعا برخورد بی ادبانه ای داشت و سعی داشت نشون بده دانش اون از همه بیشتره. از طرفی ساعت کاری خوبی هم ندارن و خیلی محیط خشک و بی روحی داشتند.
واقعا لازمه برای کسایی که زمان براشون مهمه این تجربه تلخ مصاحبه رو به اشتراک بزارم من فرم دعوت به همکاری از سایت کاریابی تکمیل کردم بالغ بر ۱۲ سال سابقه ی مالی دارم ولی متاسفانه مصاحبه ی اول و دوم که داشتم بهم ثابت کرد که هرجایی نباید رفت ، مصاحبه ی دوم که رفتم فهمیدم نصفه حرفای اصلی رو بهم نگفتن مثل اینکه ماه اول حقوق ۷۰% هست تایم کاری هرروز تا دیر وقت ۷/۳۰ الی ۸ شب که من فک نمیکنم توی ژاپن هم اینطوریه کارکنندقرارداد ماه اول یک ماهه برای ماههای بعد ۳ ماهه پنج شنبه ها هم مجدد سر کار باید باشیم تا دیر وقت دقیقا عین برده داری، من بابت حقوقم خواستم سازش کنم واز اون عددی که مدنظرم بود هم کمتر گفتن و قبول کردم ولی اعلام کردم به منابع انسانیشون که( بسیار فرد شلخته بود واصلا از لحاظ ظاهری هیچ چیزی رو رعایت نکرده بسیارر هم عصبی بود به نظرم اون تستهای به اصطلاح روانشناسیشون باید از ایشون گرفته بشه که آیا صلاحیت کار این پوزیشن رو دارند یا خیر ؟چون به عنوان نماینده مجموعه هستند ،ایشون از بنفیت مجموعه مثال زدند (یک واحد میوه در هفته که واقعا خجالت آوره و خنده داره یا ناهار میدن ۵۰% پولشو باید پرسنل بدن )جالب تر از همه عددی که پرداخت می شد توی قرارداد قید نمیشه درصورتی که مصاحبه کننده ی محترم اول فرمودند اگه خواستید لحاظ میشه ،اول بسم الله تمام حرفاشون متناقض بود. درنهایت هم گفتم درهفته فقط چندروز میتونم بمونم ولی خیلی جالب بود که تماس گرفتند و گفتند هرروز باید تا دیروقت در مجموعه باشیم ، بماند که اگه این مسیله رو قبول میکردند بازم توی همچین مجموعه ای کار نمیکردم. کارفرمای عزیز اون نیروی انسانی که میاد توو مجموعه باعث رشد و پیشرفتت میشه باید خیلی ارزشمند باشه پس سعی نکنید زمان این افراد رو حرام پیشنهادات کاری غیر اصولی خودتون بکنید.(صادق باشید )
روز دوشنبه ۲۰ بهمن با من تماس گرفته شد. خانومی که با من تماس گرفت لحن التماسی داشت. به این صورت که ما رزومه شما رو آرشیو کرده بودیم و الان به نیرو نیاز داریم. می تونید برای مصاحبه بیاید؟ حتما میایید؟
قبلا در تجربه های مصاحبه این شرکت خونده بودم که مدت زمان انتظار زیاده که خب متاسفانه بهم اثبات شد احترامی برای زمان کارجو قائل نیستن. حدود یک ربع در لابی منتظر بودم که فردی اومدن و رفتم طبقه دیگه ای بعد فرمی دادن برای تکمیل کردن اطلاعات که سوالات هوش ریاضی بود! که خب انتظار میرفت حداقل سوالات رو از اینترنت کپی نکرده باشن و کمی هوشمندانه تر انتخاب کرده باشن! بعد از اون حدود ۱۵ دقیقه هم منتظر شدم که فرد مصاحبه کننده بیان. بعد از در مجموع ۴۵ دقیقه با پر کردن فرم اومدن و شروع کردن سوال پرسیدن و این که یک سری کلمه میگفتن و صفت و ضرب المثل و سوالات موقعیتی که خب کاملا هوشمندانه بود. در حین مصاحبه دائما با موبایل و تلفن در ارتباط بودن و صحبت رو قطع میکردن یا در حین صحبت میرفتن بیرون دفتر که خب به نظرم این روش برای سنجش میزان شکیبایی افراد منسوخ شده هست. ارزیابیشون مثبت بود و از من نظر خواستن که من گفتم باید فکر کنم که خب قطعا پاسخم منفی هست و فکر میکنم خودشون هم متوجه شدن. شرکتی که از همون ابتدا تجربه ی خوبی برای متقاضی استخدام خلق نمیکنه احتمال اینکه بتونه تجربه کاری خوبی هم خلق کنه بسیار کمه… در مجموع این شرکت رو پیشنهاد نمیکنم.
